بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
هدف از اين ارايه!
مردم چرا و چطور و براي چه كار مي كنند؟
چرا بعضي ها از كارشان راضيند و چرا بعضي ها نه؟
ايا رضايت موضوعي مربوط به كار است يا شخصي؟
رضايت و نارضايتي چه شكلي دارد و چطور خود را نشان مي دهند؟
آيا رضايت و نارضايتي حد و ميزان دارد؟
اشتباهات رايج سازمانها/مديريتها در راضي نگاه داشتن كارمندانشان چيست
توقعات پايه كاركنان براي راضي بودن چيست؟
اسلاید 2 :
مردم چرا و چطور و براي چه كار مي كنند؟
رفتار راضي كننده
اهداف
ارزشها، نگرش
نيازها
اسلاید 3 :
مردم چرا و چطور و براي چه كار مي كنند؟
یافتن ترکیبی مناسب از:
چه می توانند بکنند: (دانش و مهارت و قابلیت)
چه باید بکنند (دستورالعمل ها و شرح وظایف)
چه می خواهند بکنند: (نيازها، انگيزه . . . . )
اسلاید 4 :
چرا بعضي ها از كارشان راضيند و چرا بعضي ها نه؟
* شناخت و شفاف بودن در مورد نيازهاي واقعي خود
* ارزشهاي مشترك با كار
* تاثيرات مثبت و يا منفي محيط، جايگاه اجتماعي، نرخ موفقيت
* تفاوتهاي فردي (جنسي، سني، تحصيلي، قومي، . . .)
* ويژگي هاي شخصيتي
اسلاید 5 :
سن و رضايتمندي از کار:
گروه سني 20 عمومأ از كاركردن احساس خوبي ندارند
– بیشتر به علت "شوك واقعيت‌ها"
در اواسط 30 سالگي عمومأ از كارشان راضي هستند
- بیشتر به علت تعدیل نگرش ها و بعضي دستاوردها
در دهه 40 افراد عمومأ رضايتمندي پائيني نشان مي دهند
– بیشتر به علت بحران‌هاي ميان سالي
در دهه 50 عمومأ رضايت بالا است
_ وابستگي به سازمان
در اواخر 50 و دهه 60 سالگي عمومأ رضايت نزول مي‌کند.
- احساس تمام شدن و در سراشيبي بودن
اسلاید 6 :
تفاوت دیدگاه مدیران و کارکنان : بلانچارد 1992
موارد مدیران کارکنان
شرایط مناسب کاری 4 9
مشارکت در تصمیم گیریها 10 2
انضباط توام با احترام 7 10
قدر دانی 8 1
وظیفه شناسی مدیر 6 8
حقوق و مزایای کافی 1 5
ارتقا 3 7
درک مسائل شخصی 9 3
امنیت شغلی 2 4
جالب بودن کار 5 6
اسلاید 7 :
ايا ميزان رضايت از كار را مي شود اندازه گيري كرد؟
شیوه های سنجش میزان سطح رضایت بسیار متنوع هستند اما هنوز شیوه ایده ال و جهان شمولي ابداع نشده
مصاحبه رو در رو ، Focus Group، ارزیابی 360 درجه، Mentoring، . . . .
روش مورد پسند رايج پرسشنامه های خود سنجی است
مشکل تمایل افراد به ارایه پاسخ های ممتحن پسند است.
آزمون ها تحت سه طبقه بندی استفاده می شود:
تک وجهی، چند وجهی و عملکرد نیازهای ارضا شده
اسلاید 8 :
رابطه بین انگیزه و بازدهی - فيشر (1988)
رابطه بسيار مستقيمي بين انگیزه و بی انگیزگی و بازدهي فرد وجود دارد. به اين معني كه تاثير عوامل بوجود آورده بی انگیزگی نه تنها باعث افت كارايي، افزايش غيبت، و مانند آنها شده، باعث بروز سندرومهای جسمی و روحی عدیده ای هم می گرددکه درنهایت منتج به واماندگي‌هايحرفه‌اي، زمین گیر شدن فرد می شود.
اسلاید 9 :
رایج ترین دلایل کاهش رضايت از كار چه هستند؟
عدم تناسب با شغل،
ابهام یا تعارض با شغل،
ساختار و يا جايگاه اجتماعي شغل،
تناسب ویژگی های شخصیتی و نگرشی فرد با شغل،
احساس عدم موفقيت،
احساس شايستگي بالا !
برآورده نشدن انتظارات،
بسته هاي جبران خدمت،
شرایط کاری مورد توافق و یا انتظار، تبعيض،
امكان رشد و تحرك فكري
اسلاید 10 :
رایج ترین دلایل کاهش رضايت از كار چه هستند؟
وجود دافعه های گوناگون،
فرهنگ سازمانی،
کیفیت سرپرستی(صداقت، دانش، عدالت، خو و منش)،
نااطمینانی از آینده،
فشار كار،
كيفيت زندگي كاري
