بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
خلاصة بحث
- از تفكر مديريت كلاسيك چه چيزي مي‌توان فرا گرفت؟
- رويكردهاي علاقه‌مند به منابع انساني سازمان چه سهمي در بسط علم مديريت
داشتند؟
- نقش تحليل كمّي در مديريت چيست؟
- چرا ديدگاه سيستمي و تفكر اقتضايي هنوز هم مفيداند؟
- مديريت با ورود به قرن 21 با چه روندها و سمت‌وسوهايي مواجه شده است؟
اسلاید 2 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öمديريت علمي _ فردريك تيلور
- براي هر شغل قواعد حركت، مراحل اجرايي كار استاندارد شده، و شرايط كار مناسب تعريف كنيد
- كارگران را با دقت كامل و بر مبناي توانايي‌هاي صحيح آن‌ها براي شغل انتخاب كنيد
- با دقت كارگران را آموزش دهيد تا كار را انجام دهند و انگيزه‌هاي لازم را به آن‌ها بدهيد
- با برنامه‌ريزي دقيق كار كارگران، از آن‌ها حمايت كنيد
اسلاید 3 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öاصول اداري _ هنري فايول
- آينده نگري: برنامة كامل اقدامات لازم براي آينده
- سازمان: تأمين منابع براي اجراي برنامه
- هدايت: گزينش، هدايت، و ارزيابي كاركنان براي رسيدن به بهترين نتايج كار
- هماهنگي: سازگار كردن اقدامات مختلف با يكديگر
- كنترل: حصول اطمينان از اين كه همه چيز طبق برنامه پيش مي‌رود
اسلاید 4 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öاصول اداري _ مري پاركرفولتMary Parker Follett
- گروه‌ها سازوكاري هستند كه از طريق آن‌ها افراد ذكاوت و دانايي خود
را تلفيق كرده و در خدمت هدف بزرگي قرار مي‌دهند
- سازمان‌ها به مثابه “كمون‌ها” يا “جماعات با اهداف مشترك”
- شغل مدير آن است كه به ديگران در سازمان‌ها كمك كند كه هماهنگ باشند و همبستگي منافع ايجاد كنند
اسلاید 5 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öسازمان بوروكراتيك (ديوان‌سالارانه) _ ماكس وبر
- بروكراسي
- فرم سازماني ايده‌آل، با قصد منطقي، و بسيار كارآمد
- مبتني بر اصول منطقي، نظم، و اختيارات مشروع
Öسازمان‌هاي بوروكراتيك
- ويژگي‌ها
- تقسيم كار شفاف
- سلسله‌مراتب فرماندهي روشن
- قواعد و رويه‌هاي اجرايي رسمي
- غيرشخصي بودن
- مشاغل مبتني بر توان‌مندي و شايستگي
Öبوروكراسي
- جوانب منفي
- مربوط به عدم مزيت‌هاي ممكن بوروكراسي
اسلاید 6 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öرويكردهاي منابع انساني به مديريت
- مطالعات هاوس تورنHawthorne
- مطالعات اوليه براي بررسي رابطة انگيزه‌هاي اقتصادي و شرايط فيزيكي كار
با مقدار بازده - رابطه‌اي پيدا نشد
- “عوامل روان‌شناختي” در اين تجربه‌ها تأثير گذاشت
اسلاید 7 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öمطالعات هاوس‌تورن
- مطالعات اتاق آزمون خط مونتاژ
- طوري طراحي شد كه اثر “عوامل روان‌شناختي” آزمون‌هاي قبلي را
به حداقل برساند - عواملي كه به بهره‌وري بيشتر منجر شد
- آتمسفر و فضاي كار گروهي
- نظارت مشاركتي
- طرز تلقي كاركنان، روابط بين افراد، و فرايندهاي گروهي
- نتايج مطالعات نهايي
- افراد بازده را كم مي‌كنند تا ساير افراد گروه از آن‌ها ناراحت نشوند
- درس‌ها
- حركت به سمت مسائل اجتماعي‌وانساني به مثابة كليد افزايش بهره‌وري
- تأثير هاوس‌تورن
- افرادي كه از بقيه جداسازي شده و تحت مراقبت خاص قرار گرفتند، آن‌طور كه انتظار مي‌رفت عمل كردند
اسلاید 8 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
Öنهضت روابط انساني
- مديراني كه از روابط انساني خوب استفاده مي‌كنند به كارايي و بهره‌وري بالاتر مي‌رسند
- نظرية نيازهاي انساني مازلو Maslow
- نياز نارسايي و كمبود فيزيولوژيك يا روان‌شناختي فردي است كه مي‌خواهد
چيزي را ارضاء كند - اصل كمبود
- نياز اراضاء‌شده انگيزة رفتار نيست
- اصل پيشروي
- يك نياز هنگامي به عامل انگيزش تبديل مي‌شود كه نياز سطح پايين‌تر
ارضاء شده باشد
- نظرية نيازهاي انساني مازلو
- فيزيولوژيك
- امنيت
- اجتماعي
- احترام
- شكوفانندگي خود
اسلاید 9 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
ÖتئوريXو تئوريY _ مك‌گريگور
- طبق تئوريX، مديران معتقدند كه كارگران
- كار را دوست ندارند
- بلندگرايي ندارند
- غيرمسئوول‌اند
- در مقابل تغيير مقاومت مي‌كنند
- ترجيح مي‌دهند كه هدايت شوند
- طبق تئوريY، مديران معتقدند كه كارگران
- كار را دوست دارند
- قادرند خويشتن‌دار باشند
- مسئووليت‌پذيراند
- خود رهبراند
اسلاید 10 :
رويكردهاي كلاسيك به مديريت
ÖتئوريXوY _ مك‌گريگور
- مديران رسالت دارند كه كاركنان خود را به كمال رسانند
- مديران معتقد به به تئوريX، كارگران ناراضي و وابسته تربيت مي‌كنند
- مديران معتقد به تئوريY، كارگراني مي‌سازند كه با عملكرد بالا و با ابتكار عمل به‌گونه‌اي كه از آن‌ها انتظار مي‌رود، رفتار مي‌كنند
- مفهومي مهم براي استفاده از عبارت “قدرت‌بخشي” و “تفويض
اختيارات”
