بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
(EFQM) لزوم اجرای مدل تعالی سازمانی
-
ضرورت داشتن نقشه به عنوان عامل پویائی سازمانها
EFQM به عنوان نقشه استراتژیک جهت سفر به سوی تعالی است
اسلاید 2 :
مشخصات سفر تعالی
مقصد
موفقیت دراز مدت
فضای سفر (هزاره سوم)
رشد تحولات
مدیریت اطلاعات
خرد جمعی
وسیله سفر
مدل های تعالی EFQM
سوخت سفر
باور مدیران ارشد
اسلاید 3 :
1- مقدمه(کیفیت در ژاپن)
ژاپن دهه ی 1950
دو ویژگی برجسته محصولات صنعتی ژاپن
كیفیت بد
قیمت ارزان
اسلاید 4 :
1- مقدمه (کیفیت در ژاپن)
ژاپن دهه ی 1970
دو ویژگی برجسته محصولات صنعتی ژاپن
كیفیت خوب
قیمت منطقی (نازل)
اسلاید 5 :
1- مقدمه
نتیجه : افزایش صادرات محصولات ژاپنی وكسری موازنه تجاری بعضی از كشورهای طرف تجاری ژاپن
اسلاید 6 :
1- مقدمه . آمریکا در مقابل ژاپن
در برنامه ای توسط تلويزيون NBC آمريكا در سال 1980 اعلام شد :
- اگر ژاپن بتواند چرا ما نه ؟
If Japan Can …Why Can’t We?
اسلاید 7 :
1- مقدمه : سوال
عامل اصلی پیشرفت عظیم ژاپن چه بوده است؟
با سواد بودن مردم ژاپن
يكدست بودن مردم ژاپن
تحصيلات بالا
سخت كوشی
استخدام مادام العمر
ژنتيك
...
اسلاید 8 :
عامل اصلی:
در سال 1980 توسط اتحاديه دانشمندان و مهندسين ژاپن (JUSE ) اعلام شد:
به عقیده ی مدیران ارشد صنایع تولیدی ژاپن عامل اصلی پیشرفت عظیم ژاپن فعالیتهای كنترل و بهبود كیفیت در تمام سطوحمدیریتی و در تمام صنایع در سطح ملی بوده است
اسلاید 9 :
کیفیت در سازمان اول به عهده شخص اول سازمان است وبعد وظیفه همه کارکنان.Quality is made at the top))
بخشنامه های سختگیرانه کار ساز نیست.
اسلاید 10 :
اصـول TQ
سازمان از اجزاء به هم پیوسته تشکیل شده است .
واریانس وجود دارد .
مدیران سرآمد بدنبال کاهش واریانس هستند .
ساختار گراها و اثبات گراها
