بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
تعريف شاخص
- استفاده از ملاكها و اصولي كه خصوصيات كيفي را در قالب كميت بيان كرده و آنها را قابل بررسي و ارزشيابي مي كند، شاخــــص نام مي گيرد.
- شاخصها معمولاً از نظريه ها، نگرشها و يا موقعيتها سرچشمه مي گيرند و مانند علائمي كه مسير را مشخص مي كند، مي توانند مورد استفاده قرار گيرند. معمولاً براي اطمينان از نتيجه گيريها و نشان دادن شرايط و اوضاع بيش از يك شاخص را مورد استفاده قرار مي دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.
اسلاید 2 :
براساس شاخصها مي توان:
به تشريح وضعيت سازمانها از لحاظ برنامه ريزي و يا انجام تحقيقات علمي پرداخت و در روند تغييرات، آنها را بررسي كرد؛
شاخصها معيار مناسبي براي ارزشيابي شمرده مي شوند؛
شاخصها براي پيش بيني روند كارها مورد استفاده قرار مي گيرند
اسلاید 3 :
- شاخص های بیمارستانی مهم ترین عامل نشاندهنده عملکرد بیمارستان می باشد که باید به طور منظم و در دوره زمانی مشخص مورد بررسی قرار گیرد. بررسی شاخص های بیمارستانی یکی از مهم ترین وظایف مدیران بخش ها و واحدهای بیمارستان است.
اسلاید 4 :
امتیاز | نام شاخص | ردیف |
شاخص های مربوط به مراقبتهای پرستاری | 1 | |
شاخص های مربوط به عملکرد خدمات پشتیبانی | 2 | |
شاخص های مربوط به مراقبتهای درمانی | 3 | |
شاخص های مربوط به رضایت بیمار و برنامه های ارتقای کیفیت | 4 |
اسلاید 5 :
امتیاز | نام شاخص | ردیف |
شاخص های مربوط به عملکرد کادر گروه پرستاری | 1 | |
شاخص های مربوط به آموزش کارکنان بخش | 2 |
اسلاید 6 :
نام شاخص | ردیف |
انجام پروسیژورها به روش علمی و مطابق با دستورالعملها (ادمیت و ترخیص،پانسمان،سرم درمانی،دارودرمانی ،تغذیه ،سونداژ،انتقال بیمار،محافظت بیمار،پیشگیری و مراقبت از بدسور،کنترلI&O ، مراقبت از کلیه کتترها و رابطهای متصل به بیمار،تحویل گرفتن و تحویل دادن علمی بیمار و سایر مراقبتهای بهداشتی-درمانی بر اساس نیاز هر بیمار) | 1 |
چک دستورات پزشک،کاردکس نویسی،انجام به موقع دستورات و گزارش نویسی به روش علمی | 2 |
سرعت،مهارت و دقت عمل در انجام وظیفه | 3 |
برخورد مناسب با بیمار،همراه بیمار،مافوق،همکار و سایر افراد مرتبط | 4 |
ظاهر مناسب کارکنان | 5 |
دفتر تحویل وسایل بخش،دفتر تحویل مخدر،دفتر تقسیم کار پرستار و خدمات،دفتر ارزشیابی کارکنان، دفتر حمام بیماران | 6 |
حضور فعال و به موقع در محل خدمت | 7 |
اسلاید 7 :
نام شاخص | ردیف |
ارائه آموزشهای لازم به بیماران و در صورت لزوم به همراه بیمار(شفاهی،پمفلت و جزوات و...) | 1 |
بورد آموزشی(نظم و داشتن برنامه،علمی و به روز بودن مطالب) | 2 |
کامل و جدید بودن پمفلتهای آموزشی با توجه به بیمارهای بستری شده در بخش- | 3 |
ثبت آموزش به بیمار در گزارش پرستاری و فلوچارت | 4 |
انجام دستورالعملها و بخشنامه ها در ارتباط با مراقبتهای پرستاری | 5 |
چیدمان ترالی کد طبق دستورالعمل (ترتیب،تعداد،تاریخ | 6 |
تحویل و تحول ترالی کد و توجه به تاریخ انقضای وسایل | 7 |
ثبت درجه حرارت اتاق دارو،یخچال دارویی و داشتن فرم داروهای یخچال با امضاء مسئول داروخانه، توجه به داروهای داخل یخچال | 8 |
ارسال به موقع فرمهای تکمیل شده به واحد آموزش | 9 |
انجام آموزشهای داخل بخشی و ثبت اثربخشی آنها | 10 |
اسلاید 8 :
امتیاز | نام شاخص | ردیف |
شاخص های مربوط به امور مالی | 1 | |
شاخص های مربوط به مدارک پزشکی | 2 | |
شاخص های مربوط به نگهداشت تاسیسات | 3 | |
شاخص های مربوط به نظافت و خدمات | 4 | |
شاخص های مربوط به سیستم HIS | 5 |
اسلاید 9 :
نام شاخص | ردیف |
حضور منشی ها در حسابداری:جهت ممهور نمودن اسناد اعم از صورتحساب پرونده های بالینی با مهر پزشکان | 1 |
ثبت اطلاعات:چگونگی وارد کردن و صحت و سقم اطلاعات وارده در HIS بر اساس اسناد بیمه ای و بالینی موجود | 2 |
ضمائم پرونده:موجود بودن اوراق مربوط به اطلاعات وارده در HIS طبق درخواست سازمان های بیمه. | 3 |
داشتن مهر و امضاء:موجود بودن مهر پزشکان و متخصصان هر بخش در دستورات پزشکی به تعداد اقامت روزانه بیمار و ممهور شدن صورتحساب بیمار | 4 |
چک کردن دستور پزشکان:کنترل دستورات پزشک و تطابق آنچه در HIS ثبت می گردد. | 5 |
مهر k 2 :موجود بودن مهر پزشکان تمام وقت در دستورات پزشکی و ویزیت که به نام ایشان ثبت می گردد. | 6 |
پیگیری در جهت رفع اشکال: تلاش هر بخش در رفع اشکالاتی که در ماههای گذشته به عنوان ایراد به ایشان منعکس گردیده است. | 7 |
اسلاید 10 :
نام شاخص | ردیف |
تکمیل بودن سربرگ اوراق پرونده | 1 |
وجود برگه شرح عمل در پرونده وتکمیل بودن برگ شرح عمل در پرونده | 2 |
همکاری مناسب در زدن مهرهای پرونده بالینی ومالی | 3 |
پیگیری معرفی نامه بیمه ودقت در حفظ آن | 4 |
دقت در ثبت اطلاعات در HIS | 5 |
تکمیل تشخیص نهایی ومهر وامضاء در برگه پذیرش | 6 |
ارسال به موقع آمار | 7 |
