بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
تصميماتي را كه مديران ميگيرند ميتواند :
1 – موجب رشد
2- رونق
3- ورشكستگي
اسلاید 2 :
معمولا تصميم بايد در شرايطي گرفته شود كه:
1– عوامل پيوسته در حال تغييرند
2- اطلاعات چندان روشن نيست
3- ديدگاه ها متناقص يا ضد و نقيص هستند
اسلاید 3 :
هدف فصل فرايند تصميم گيري :
.1 تعريف تصميم گيري
.2بررسي شيوه هاي كه مديران در تصميم گيري استفاده ميكنند .
.3بررسي چندين الگوي تصميم گيري
.4ادغام الگوها در يك چارچوب و شرح زمان و شيوه كار برد اين الگوها
.5بحث در مورد خطاي تصميم گيري
اسلاید 4 :
nفرايند تصميم گيري را مي توان مغز يا مركز سلسله اعصاب سازمان به حساب آورد به عبارتي استفاده از آخرين اطلاعات و سيستم كنترل زيرا در سازمان درباره استراتژي ، ساختار ، نوآوري و خريد واحد هاي ديگر تصميمات مهم گرفته ميشود .
اسلاید 5 :
تعریف تصمیم گیری سازماني :
Organizational decision making
فرايند شناسايي و حل مسئله
شامل 2 مرحله اصلي :
فرايند شناسايي :( Problem indentification )
زماني است كه اطلاعات درباره اوضاع سازماني و شرايط محيطي تحت كنترل قرارگيرد . ( پي بردن به كاستي ها )
حل مسئله : ( Problem solution )
توجه به راه حلهاي گوناگون و انتخاب يك راه حل و اجرا
اسلاید 6 :
تصمیمات سازمانی از نظر پیچیدگی متفاوتند وبه دو صورت زیر تقسیم می شوند :
1-تصمیمات برنامه ریزی شده : ( Programmed decisions)
تکراری و کاملا مشخص هستند و برای حل مساله مورد نظر روشها و رویه های مشخص وجود دارد این تصمیمات دارای ساختارهای بسیار خوبی هستند مانند پرداخت هزينه سفر مديران يا بررسي شرايط داوطلبي را كه ميخواهد در بخش مونتاژ مشغول به كار شود .
2-تصمیمات برنامه ریزی نشده : ( Notprogrammed decisions)
تازه و جدید هستند چندان مشخص نمی باشد وبرای حل مساله مورد نظر رویه و روش مشخص وجود ندارد این تصمیمات زمانی گرفته می شوند که سازمان پیش از این با این مساله روبه رو نشده است و نمی داند چگونه واکنش نشان دهد.
تصمیمات پیچیده برنامه ریزی نشده را تصمیمات ناهنجار می نامند زيرا عدم اطمينان بسيار زياد و تصميمات پيچيده اند و نيازمند برنامه ريزي استراتژيك هستند .
اسلاید 7 :
هنگامی که درباره هدفها و راه حلها بین مدیران اختلاف نظر وجود داشته باشد وشرایط به سرعت تغییر کنند و بین ارکان تصمیم گیری رابطه ای روشن وجود نداشته باشد مساله (ناهنجار) بوجود می اید .
مديري كه بايك تصميم ناهنجار روبرو است راه حلي را ارائه ميكند . راه حل مزبور بيانگر اين واقعيت است كه اونتوانسته مساله مورد بحث را شناسايي كند .
اسلاید 8 :
nنمودار فوق نشان ميدهد ، محيط كنوني موجب شده است كه بر پيچيدگي تصميمات افزوده شود ،تعداد بيشتري تصميم گرفته شود و مديران بايد در صدد فرايند هاي نوين تصميم گيري برآيند .يك نمونه از شيوه اي كه محيط بر سازمان اثر ميگذارد عاملي است به نام افزايش حد اقل دستمزد ها و نمونه ديگر موضوع جهاني شدن تجارت .
اسلاید 9 :
تصمیم گیری فردی:
Individual decision making
1- روش بخردانه ( Rational approach):
نوع تلاش مدير به هنگام تصميم گيري كه بيشتر جنبه آرمان گرايانه دارد و به ندرت موثر واقع ميگردد.
مسئله را به صورت سيستماتيك تجزيه و تحليل مي كند ، راه حلي انتخاب مينمايد و مراحل معقول را يكي پس از ديگري پشت سر ميگذارد ( هنگامي كه مدير با وضع آرام و بدون رقابت روبرو ميشوند يا مسئله اي كه در دست دارند به خوبي قابل درك مي باشد )
2- روش عقلانی محدود ( Bounded rationality perspective)
تصميماتي كه بايد در شرايط بسيار محدود گرفته شوند .
محدوديت زمان ، وجود علائم تاثير گذار بر يك تصميم ، ماهيت ناشناخته و نامشخص بسياري از مسائل ، توان يا ظرفيت عقلي ، پيچيدگي بسياري از مسائل باعث ميشود كه نتوان از روش بخردانه استفاده كرد مثل انتخاب يك شغل پس از فارغ تحصيلي
اسلاید 10 :
روش بخردانه ( Rational approach)
هنگامی که فرد به روش بخردانه تصمیم می گیرد مساله را به صورت سیستماتیک تجزیه وتحلیل می کند ، راه حلي را انتخاب مينمايد و مراحل معقول را يكي پس از ديگري طي ميكند .
مراحل اجراي روش بخردانه :
