بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
اهداف آموزشي كارگاه
- درك صحيح از نظام‌هاي مديريت دانش
- كمك به اجراي موفق نظام هاي مديريت دانش
- درك عيني نظام‌هاي مديريت دانش
- ايجاد يك فضا و چارچوب مشخص در ذهن راهبران
- شناسائي گلوگاه‌هاي كليدي
اسلاید 2 :
مديريت دانش– پيش زمينه
مديريت دانش بعنوان يك جام مقدس براي محيط‌هاي كاري:
- كاهش چرخه‌هاي زماني
- كاهش هزينه‌ها
- كاهش چرخه زماني ارائه محصولات جديد به بازار
- بهبود خدمات رساني مشتري
- توانمندسازي كاركنان
- خلق محصولات با كيفيت و نوآوري بالا
انعطاف‌پذير ساختن سازمان در مواجهه با تغييرات در جهت بهبود وضعيت رقابت و سودمندي
افزايش بهره‌وري و كارائي
اسلاید 3 :
اولين فريب: پذيرش تعريف سايرين
مفاهيم مشترك اما هر سازمان تعريف خاص خود، مبتني بر محيط، نيازها و راهبرد سازمان
فنآوري برهنه – با خواندن يك مقاله درباره مديريت دانش
اسلاید 4 :
Explicit Knowledge
- دانشي که بيان شده ( از ذهن در آمده و با کلمات دنياي بيرون طرح شده است، مستند سازي شده و با قالب هاي نمادين و/يا زبان طبيعي منتقل گرديده است)
- يک دستنامه از محصولات الکترونيکي جهت خريد آنها
- استاندارهاي طراحي، گزارش‌هاي پروژه، گزارش هاي تحقيقات، مقاله‌ها، پايگاه اطلاعاتي، دستنامه سياستگذاريها و تجربيات مستندسازي شده.
اسلاید 5 :
Tacit Knowledge
- دانشي كه در ذهن افراد قرار دارد و مستندسازي نشده است. فرد هنگامي از دانش خود مطلع مي گردد كه با مشكلي مواجه مي گردد يا وضعيتي خاص قرار مي گيرد.
- ناملموس
- موجود در ذهن افراد
- انتقال نيازمند تعامل با افراد
- مجموعه مهارتها، بينشها، تخصص، فهم و مجموعه يادگيري‌هاي افراد
- با گذشت زمان و با كسب تجربه بيشتر مي شود
اسلاید 6 :
بيان و مستند سازي
آسان ولي مکان آن نامشخص است ( در ذهن افراد)
سخت ساخت نيافته، غير ملموس و حتي بيان آن مشکل است
- انتقال موفق يا اشتراک : انجمن ها، گذاراندن دوره ها، شاگردي، کارآموزي، مباحثات يا ساير وسايل ارتباط جمعي به صورت درون شخصي، شبيه سازي
- رابطه استاد و شاگردي
- دانش ذهني و عيني از هم جدائي ناپذير مي باشند. دانش ذهني جز لازم تمامي دانش ها مي‌باشد. تلاش جهت جدا کردن ايندو کار اشتباهي است
- ما بيش از آنکه بيان کرده ايم قادر به انجام هستيم
- دانش ذهني هم به جامعه و اجتماعي که در آن کار مي کنيم و هم به علائق، قالب ذهني و ديدگاه فرد وابسته است ( دانش فردي )
اسلاید 7 :
تحقيق (1998)KPMG در اروپا
50% سازمان ها اعلام مي‌كنند كارمندان كليدي را از دست داده‌اند كه 43% دانش محيط را در اختيار داشته‌اند آنها بازگشت به عقب داشته‌اند و 13% آنها، كارمنداني از دست داده‌اند كه سازمان را با مشكل مواجه كرده است.
غالب سازمانها معتقد بودند كه بيشتر دانش مورد نياز آنها در سازمان وجود داشته ولي تعيين موجوديت آن، بازيابي و بكارگيري آنها مشكل آنها است.
اسلاید 8 :
- تبديل يک دانش ذهني به يک دانش ذهني جديد از طريق تعاملات اجتماعي و به اشتراک گذاري تجربيات بين اعضاء سازمان - مانند کارآموزي
- ايجاد دانش عيني جديد از طريق ادغام کردن يا طبقه بندي مجدد - مانند بررسي مقالات و گزارش‌ها در يک حيطه
- تبديل دانش ذهني به يک دانش عيني جديد - مثل مستند سازي بهترين تجربيات يا مستند سازي يادگيريها از گذشته
- ايجاد دانش ذهني جديد از دانش عيني - مانند يادگيري از مباحثات گروهي مکتوب
اسلاید 9 :
- Machlup (1983), information is a flow of messages or meanings which might add to, restructure or change knowledge
- Information is a flow of messages, while knowledge is created and organized by the very flow of information, anchored on the commitment and belief of its holder
اسلاید 10 :
مديريت دانش بر شناسائي و بكارگيري دانش جمعي كه مزيت رقابتي براي سازمان ايجاد مي‌كند، دلالت دارد.
مديريت دانش به مجموعه اي از راه هاي مورد استفاده يك سازمان به منظور شناسائي، ايجاد، ترسيم و توزيع دانش براي استفاده مجدد، آگاهي و يادگيري در كل سازمان اطلاق مي‌گردد.
با هدف حصول به نتايج خاصي مانند سازمان هوشمند، عملكرد بهبود يافته، مزيت رقابتي و نوآوري در سطح بالاتر صورت مي گيرد.
انتقال دانش به عنوان يكي از جنبه هاي مديريت دانش هميشه و به شكل هاي مختلف وجود داشته است مانند، بحث و گفتگو با همكاران، كتابخانه هاي سازماني، آموزش هاي حرفه‌اي، مربيگري ( كاركنان جديد)
فنآوري اطلاعات و تحول در مديريت دانش: برنامه هاي مديريت دانش سعي مي كنند به صورت آشكار به ارزيابي و مديريت فرآيندهاي خلق يا شناسائي، گردآوري و بكارگيري دانش در كل سازمان بپردازند.
