بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
Peter Drucker :
“The first duty of business is to survive, and the guiding principle of business economics is not the maximization of profit ,
it is the avoidance of loss”
اسلاید 2 :
امروزه با سخت شدن شرايط رقابت و پيچيدگي روزافزون فعاليتهاي تجاري شرايط حساسي براي بقا سازمانها ایجاد شده است.
افزایش دانش و آگاهی گیرندگان خدمت
افزایش تعداد و تنوع ارائه دهندگان خدمت
ارتقاء سطح استاندارد های ارائه خدمت
وضع قوانین و مقررات سخت گیرانه تر
توجه افکار عمومی و رسانه های جمعی
افزایش سرعت ارتباطات و مبادله اطلاعات
افزایش قدرت انتخاب و تصمیم گیری مشتریان
اسلاید 3 :
آنهايي كه در اين اوضاع و احوال به فكر ادامه حيات هستند ، ملزم به روي آوردن به طرز تفكري جديد در مديريت منابع و امكانات و نحوه دستيابي به اهداف هستند .
اسلاید 4 :
با پیروی از قاعده "تعرف الاشیاء به اضدادها" می توان اظهار داشت که
کیفیت #بی کیفیتی
اسلاید 5 :
اكثر بادبندهاي ضربدري با جذب انرژي زلزله كمانش كرده يا جوش آن در محل اتصال بريده بود، اين جذب انرژي از آسيب به ساير اجزاء سازه جلوگيري نموده و مي‌توان آنرا به نوعي «فيوز» تلقي كرد.
اسلاید 6 :
مواردي از آسيب ديدن اتصالات، بعلت ضعف جوشكاري يا ناكافي بودن طول جوش مشاهده مي‌گردد.
اسلاید 7 :
-transcendent approach
-product-based approach
-user-based approach
-manufacturing-based approach
اسلاید 8 :
Quality in fact
Quality in perception
اسلاید 9 :
vRespecting a patients values ,preference and expressed needs
vAccess to care
vEmotional support
vInformation communication and education
vCo-ordination of care
vPhysical comfort
vInvolvement of family and friends
vContinuity and transition
اسلاید 10 :
"quality of care is the degree to which health services for individuals and populations increase the likelihood of desired health outcomes and are consistent with current professional knowledge" (IOM, 1990, p. 21).
