بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
ريشه‌هاي تاريخي مديريت (1)
براي شناخت ماهيت فراگردها و مفاهيم مديريت امروز، بررسي ريشه‌هاي تاريخي، مفيد خواهد بود.
اسلاید 2 :
مکتب کلاسيک
الف-مديريت علمي
- رويکرد: خُرد
- نگرش: وظيفه‌اي (تأکيد بر کار و وظيفه)
- سطح: تجزيه و تحليل فردي
- فلسفه‌ي اصلي: براي انجام کارها، يک «بهترين راه» وجود دارد
اسلاید 3 :
ب-اصول علم اداره
- رويکرد: کلان
- نگرش: تأکيد بر عنصر اساسي سازمان (مديريت)
- سردسته: هنري فايول (مهندس معدن- فرانسوي)
- وظیفه‌گرایان؛ اصول‌گرایان یا جهان‌شمولین؛
مدیریت فرایندی؛ فایول‌ایسم‌ها
فعاليت‌هاي سازمان
(از نظر فايول)
فعاليت‌هاي فني و تخصصي (ساخت محصول)
فعاليت‌هاي تجاري يا بازرگاني (فروش)
فعاليت‌هاي مالي (تأمين منابع مالي)
فعاليت‌هاي حسابداري (تأمين ميزان نقدينگي و صورت‌هاي مالي)
فعاليت‌هاي مديريتي POC3
فعاليت‌هاي ايمني و امنيتي افراد و اموال
مهارت‌های مدیر
مهارت فنی و تخصصی (فنی)
توانایی‌های خاص در بر گیرنده‌ی فعالیت‌های مدیریتی (مدیریتی)
توانایی‌های عام (4 فعالیت دیگر)
اصول 14گانه‌ی فایول
1-تقسیم کار (افزایش مهارت + بهبود عملکرد)
2- اختیار (حق صدور و اجرای دستور با تنبیه و پاداش)
3- انضباط (اطاعت و تعهد ناشی از توافق)
4- وحدت فرماندهی (استثناء: سازمان ماتریسی)
5- وحدت مدیریت (برنامه‌ی واحد، مدیر واحد)
6- تبعیت اهداف و منافع فردی از جمعی
7- جبران خدمات (پرداخت حقوق و دستمزد)
8- تمرکز (جایی که تصمیم‌ها گرفته می‌شوند)
9- سلسله مراتب (بالا، قدرت بیشتر)
10- نظم
11- عدالت
12- ثبات (مدت زمان تطبیق کارمند با محیط کار)
13- ابتکار عمل (تشویق کارکنان برای برنامه‌ریزی)
14- وحدت و یگانگی یا روحیه‌ی جمعی
اسلاید 4 :
مکتب نئوکلاسيک
ب-مطالعات هاثورن
- گروه التون مایو (1923): تولید، تابع همکاری گروهی یا تبدیل گروه به تیم است
- بوش و بارکر: در علوم انسانی و اجتماعی بر خلاف علوم تجربی نمی‌توان با ثابت نگه‌داشتن سایر عوامل به بررسی تأثیر یک عامل پرداخت (تأثیر نور و روشنایی و زمان استراحت روی بازدهی)
نتیجه‌ی تحقیقات مایو
توجه سرپرستان به کارمندان: روابط دوستانه به جای خشک؛ سهیم کردن کارکنان در نظردهی
ایجاد روابط انسانی بین سرپرست و کارکنان: عامل تعیین کننده در افزایش تولید و کارآیی
شروع با تأثیر عوامل محیطی بر روی تولید بود ولی نتیجه کشف عوامل اجتماعی
مدیریت علمی: تأکید بر طراحی صحیح مشاغل؛ انتخاب مناسب؛ آموزش
مطالعات هاثورن: گروه، رفتار گروهی، تقویت روحیه، جو مناسب ← افزایش تولید
کارکنان صرفاً با پول برانگیخته نمی‌شوند
نگرش افراد، آثار مهم در رفتار کارکنان دارد
سرپرستی اثربخش برای حفظ روحیه‌ی کارکنان و بهره‌وری آنان اهمیت دارد
درباره‌ی شخصیت «گروه‌های غیر رسمی» و تأثیر آنها بر عملکرد کارکنان،
دانش ناچیزی وجود دارد
اسلاید 5 :
تئوری سلسله‌مراتب نیازهای مازلو
- اصل منسجم بودن
- اصل موقتی بودن ارضای نیاز
- اصل تنوع نیازهای آگاهانه‌ی انسان
- اصل کاهش شدت نیاز ارضاء شده
- اصل توالی
