بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
طرح تحول
فرمایش مقام معظم رهبری
مبنی بر اینکه "بیمار به جز درد بیماری، دردی نداشته باشد"
هدف دولت، بهبود سلامت جامعه و کاهش هزینه‌های درمان است
دکتر حسن روحانی
اسلاید 2 :
اهداف كلي طرح تحول
برقراري عدالت در دسترسی به خدمات درمانی
کاهش پرداخت مستقیم مردم براي هزینه هاي سلامت (حفاظت مالی)
ارتقاي کیفیت خدمات و مراکز ارایه خدمت
اسلاید 3 :
برنامه هاي طرح تحول در حوزه درمان
كاهش پرداختي از جيب مردم
اورژانس بيمارستاني
ويزيت
اورژانس هوايي
هتلينگ
مراقبت هاي ويژه
ماندگاري
زايمان طبيعي
مقيمي
سرطان
اسلاید 4 :
ارکان تحول نظام سلامت کشور
1- ستاد کشوری اجرای برنامه تحول سلامت
2- ستاد اجرای برنامه تحول سلامت دانشکاه
3- ستاد اجرایی برنامه تحول سلامت شهرستان
4- ستاد اجرایی برنامه تحول نظام سلامت بیمارستان
اسلاید 5 :
ارکان سیاستگذاری و اجرایی :
وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشكي
معاونت درمان
مدير برنامه: دكتر علي ماهر
اسلاید 6 :
شرح برنامه
تدوین برنامه‌ی ارتقاء کیفیت هتلینگ در بیمارستانهای وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، همزمان با سایر برنامه‌های تحول نظام سلامت از دی ماه 1392 آغاز شد و طی جلسات متعدد آیین نامه اصلی و سپس شیوه‌نامه اجرای برنامه استخراج و از 15 اردیبهشت 1393 اولین فاز اجرایی آن آغاز گردید.
- بهسازي ساختمان و تاسيسات بيمارستان
- اقلام و تجهيزات
- نيروي انساني
- توانمندسازي مديران اجرايي طرح
اسلاید 7 :
هتلينگ چيست ؟
مجموعه تسهيلات و خدمات ارايه شده به بيماران در طول مدت بستري را شامل مي گردد كه در دو بعد تجهيزات و
تشريفات قابل برنامه ريزي و اجرا مي باشد.
ساختمان و تاسیسات
تجهیزات و امکانات
خدمات رفاهی
خدمات نظافت و بهداشت
تغذیه بیمار
منابع انسانی
اسلاید 8 :
هدف كلي برنامه ارتقا كيفيت خدمات هتلينگ
.1افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان
.2استاندارد سازی خدمات هتلینگ بیمارستانی
اسلاید 9 :
اهداف اختصاصي
.1رتبه‌بندی کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
.2ارتقای کیفیت خدمات هتلینگ در همه‌ی بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و کسب حداقل رتبه استاندارد(سه ستاره)
.3ایجاد تعریفی واحد از کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
.4پاسخگویی به انتظارات بیماران با خدمات هتلینگ بیمارستانها
.5نظارت، ارزیابی و پایش مستمر کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
.6ایجاد فضای رقابتی در بهبود خدمات هتلینگ در بیمارستانهای تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
اسلاید 10 :
بررسي وضعيت موجود
اولويت بندي اقداماتن
تنظيم برنامه عملياتي
اصلاح اقدامات برنامه عملياتي در صورت نياز
پايش برنامه عملياتي و گزارشگيري از اجراي اقدامات
