بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
قال الامام علي(ع) :
« مَنْ شَاوَرَ الرِّجالَ شارَکَهَا فِي عُقُولِهَا »
کسي که ديگران را در امور مختلف مورد مشورت و مداخله
قرار دهد در عقل آنها مشارکت جسته است.
اسلاید 2 :
1- کارکنان دلایل و ضرورت کار را نمی دانند.
- ضرورت انجام کاررا نمی دانند.
فکر می کنند کار ارزش کوشیدن ندارد. نمی خواهند آن را انجام دهند.
دلیلی برای انجام آن ندارند.
و کار را کم اهمیت می شمارندبه علت عدم اطلاع کار را انجام نمی دهند.
روش ها:
-
1- مدیر دلایل و ضرورت انجام کار را مشخص کند
2- هدف را مشخص سازد اگر هدف دراز مدت است آنها را در سود سازمان سهیم کند
3- اخذ پیامد مثبت و منفی در مقابل عملکرد مثبت
4- شفاف سازی وظایف و اطلاع رسانی به موقع
اسلاید 3 :
2- کارکنان چگونگی انجام کار را نمی دانند.
-شیوه مطلوب عملکرد آموزش داده شود
-آموزش بر اساس نیاز سنجی و تنظیم شود
-برای رفتار نامطلوب دستور العمل بدهید
- شبیه سازی عملکرد مطلوب
-بعد از آموزش آزمون کتبی و عملی به عمل بیاورید
-کارکنان نمی دانند انجام یافتن چکاری از آنان مورد انتظار است.
مشکلات:
نمی دانند کار باید در چه زمانی شروع شود
در چه موقعی خاتمه یابد
نتیجه کار چه چیز باید باشد
-تضاد در ادراک وجود دارد موضوع کامل تفهیم نشده است.
روش ها:
-شرح وظایف روشن ,ساده و قابل توجیه باشد-گام های پروژه مشخص باشد
-دستور مدیر باید شفاف باشد و ابهامی نداشته باشد-در مورد رفتار مورد قبول و
-مطلوب با کارکنان توافق شود- برای پروژه ها برنامه زمان بندی تنظیم شود
اسلاید 4 :
2- کارکنان چگونگی انجام کار را نمی دانند.
-شیوه مطلوب عملکرد آموزش داده شود
-آموزش بر اساس نیاز سنجی و تنظیم شود
-برای رفتار نامطلوب دستور العمل بدهید
- شبیه سازی عملکرد مطلوب
-بعد از آموزش آزمون کتبی و عملی به عمل بیاورید
-کارکنان نمی دانند انجام یافتن چکاری از آنان مورد انتظار است.
مشکلات:
نمی دانند کار باید در چه زمانی شروع شود
در چه موقعی خاتمه یابد
نتیجه کار چه چیز باید باشد
-تضاد در ادراک وجود دارد موضوع کامل تفهیم نشده است.
روش ها:
-شرح وظایف روشن ,ساده و قابل توجیه باشد-گام های پروژه مشخص باشد
-دستور مدیر باید شفاف باشد و ابهامی نداشته باشد-در مورد رفتار مورد قبول و
-مطلوب با کارکنان توافق شود- برای پروژه ها برنامه زمان بندی تنظیم شود
اسلاید 5 :
7- کارکنان پیامد مثبتی از انجام کار دریافت نمی دارند
-استقرار نظام ارزشیابی در سازمان
- ارائه پیامد مثبت به کارکنان
-پاداش را بلافاصله بدهید
- تشویق را برای افرادی که به طور خصوصی برانگیخته می شوند انجام دهید
تا تملق محسوب نشود
-تقدیر باید صریحا در مورد کارهای انجام شده باشد
8- کارکنان می پندارند که کار مورد نظر را انجام می دهند
-ارائه بازخورد کافی برای کارکنان نسبت به کارشان
-اسقرار نظام بازخورد و نظارت در حین اجرا
9- کارکنان با وجود انجام ندادن کار پاداش دریافت می کنند
-چون نظام ارزشیابی وجود ندارد
-چون مدیر عضو گراست دلایل به کسی که:
- کار دشواری را بطور ضعیف انجام می دهد کار ساده واگذار می شود
-به مرئوسینی که کنتر آنها دشوار است آزادی بیشتر داده می شود
-به کارکنانی که مرتبا از تکالیف شکایت می کنند کار کمتر واگذار می شود
- هنگامی کارکنان مرتکب اشتباه می شوند مدیر آنان را اصلاح می کند
-
اسلاید 6 :
10- کارکنان بخاطر انجام دادن کاری که بر عهده آنهاست تنبیه می شوند
- برای کارمندی که کار مشکل را خوب انجام می دهد کار مشکل واگذار می شود
- برای کارمندی که در جلسات پیشنهاد ارائه می دهد مسئولیت بیشتری واگذار می شود
- کارمندی که می خواهد نوآوری داشته باشد با فریاد رئسش مواجه می شود:چرا مثل دیگران
- از دستورات اطاعت نمی کنی
- کارمندی که برای اولین بار کار را انجام می دهد و موفق نمی شود تنبیه می شود
-کارمندی که زود می آید و دیر می رود: کاسه داغ تر از آش لقب می گیرد
-کارمندی که محل کار را تمیز نگه میدارد.......
روش ها
-ریسک را بپذیرید,کارکنانی که نظر می دهند استقبال کنید, کارکنانی که برای حل مشکل
-به شما مراجعه می کنند تشویق کنید و نوآموری را ترغیب نمایید,نتایج مثبت و
- منفی کاررا اعلام کنید
اسلاید 7 :
11-کارکنان برای انجام کا پیامد منفی پیش بینی می کنند
- اگر کسی سوال کند او را کودن می نامند
-می ترسد سوال کند مورد توجه قرار نگیر
-ترسیدم به دفتر رئس بروم و از ارزشیابی ناعادلانه شکایت کنم
رو ش ها
1- روشن کنی که بحث با مدیر بلامانع است,هیچ پرسشی بدون پاسخ نمی ماند,در صورت ریسک پیامد منفی وجود ندارد
اسلاید 8 :
-نظام ارزشیابی در سازمان نیست
-عملکرد نامطلوب – پیامد نامطلوب
-عملکرد نامطلوب – انگیزه شناسایی
- تنزیل پست, حذف مزایای اضافی, ارتقاء کندتر , عدم موافقت باانتقال
13- موانعی خارج از حیطه نظارت وجود دارد
الف- موانع خارج از قدرت کارکنان
ب- موانع فردی
موانع را پیش بینی کنید و کارها را متناسب با توانمندی ها بدهید
اسلاید 9 :
14- محدودیت های شخصی
الف- دایم ب- موقت
15- مشکلات شخصی و خانوادگی
16- کار نشدنی است
17- تعارض در نقش
