بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
nمرحله نیازسنجی، مرحله شناسایی و گردآوری اطلاعات است که از آن بعنوان اطلاع یابی یاد می شود. در این مرحله روابط عمومی بایستی به تهيه و توليد اطلاعات (اطلاع یابی) بپردازد. يعني بايستي در جهت تهيه و توليد اطلاعات كوشش و جديت كند.
اسلاید 2 :
روابط عمومی اطلاع مدار بر سه مرحله استوار است:
nاطلاع یابی
nاطلاع شناسی
nاطلاع رسانی
اسلاید 3 :
nسه وظیفه پیشین مهمترین وظیفه روابط عمومی یعنی ارتباطات را پشتیبانی می کنند به این معنا که هدف اصلی از تحقیقات ، انتشارات و تبلیغات در روابط عمومی ایجاد و حفظ و تداوم ارتباطات سازمانی است. این وظایف در قالب مجموعه ای از فعالیتهای ارتباطی (انسانی و رسانه ای) انجام می پذیرد:
n
nارتباطات انسانیHuman Communications
nارتباطات رسانه ای Media Communications
اسلاید 4 :
nگفتگوهای رو در رو
nجلسات پرسش و پاسخ
nمذاکرات رو در رو
nمصاحبه های استخدامی و اداری
nبرگزاری اردوهای تفریحی
nبرگزاری جشن ها
nبرگزاری نمایشگاهها
nبرگزاری سمینارهای علمی
nو ...
اسلاید 5 :
nانتشار آگهی تبلیغاتی
nانتشار خبر
nمصاحبه اختصاصی
nکنفرانس خبری
nانتشار گزارش عملکرد
nانتشار مقاله
nو ...
اسلاید 6 :
nاین مرحله از چرخه کیفیت همواره به سه علت اساسی یعنی :
nهزینه هنگفت اثربخشی
nنادر بودن متخصص اثربخشی
nو فقدان دقت کافی پروژه های اثربخشی کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
اسلاید 7 :
nدر اثربخشی تلاش است تا :
nشدت (تاثير گذاري عمقي يا سطحي)
nسرعت (دریافت زود، بموقع یا دیرهنگام ارسال و دريافت پيام)
nجهت ( دريافت مثبت ، منفي يا خاكستري پيام)
nو قدرت (تغيير دانش، نگرش يا مهارت) تاثیرات ارتباطی سنجیده شود.
اسلاید 8 :
nدر این مرحله می‌خواهیم ببینیم یک روابط عمومی چقدر از نظر کیفی اثربخش بوده است (اثربخشی روابط عمومی).
nو می‌خواهیم بدانیم فعالیتهای یک روابط عمومی چقدر اثربخش بوده است و چه آثاری داشته است (اثربخشی فعالیتهایروابط عمومی).
nو آیا میلیاردها تومان هزینه پیامهای ارتباطی و تبلیغاتی و مراسم و ... آیا آثار مثبت داشته است یا منفی؟
اسلاید 9 :
n
nچرخه کیفیت معیاری مطلوب برای مدیریت هر فعالیتی است.
nکیفیت انتها ندارد لذا چرخه کیفیت همواره تکرار می شود.
nبرای مدیریت و همچنین بهبود مستمرفعالیتهای روابط عمومی چرخه کیفیت مدلی مطلوب است.
