بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

هدف از ارتباطات بوجود آوردن تغییرات لازم در رفتار یا تغییر در آن دسته از شرایطی است که سازمان بر آنها کنترل دارد

اسلاید 2 :

انواع ارتباطات

1- یک طرفه : ارسال پیام از ناحیه فرستنده بدون انتظار دریافت بازخورد

2- دو طرفه : ارسال پیام و دریافت بازخورد از گیرنده پیام

اسلاید 3 :

موانع ارتباطات اثربخش

1- اختلاف در ادراک                                2- اختلاف زبان

3- صدا ( شلوغی )                                  4- عواطف

5- ناسازگاری ارتباطات کلامی و غیر کلامی    6- عدم اعتماد 

اسلاید 4 :

غلبه بر موانع ارتباطات بین افراد

با شناسایی دقیق هر یک از موانع موجود بر سر راه ارتباطات و برنامه ریزی مناسب برای آن مانع می توان به ارتباطات اثربخش دست یافت

اسلاید 5 :

عناصر عمده فرآیند ارتباطات

1- فرستنده پیام (منبع)                     4- کانال (وسیله انتقال)

2- به رمز درآوردن                           5- رمز گشایی

3- خود پیام (سخنان،نوشتجات،علائم)   6- پارازیت

                               7- بازخورد

 

اسلاید 6 :

ارتباط غیر کلامی

یعنی استفاده از علائم ، اشارات بدنی و بیانات چهره ای و . . . و بطور کلی استفاده از زبان حرکات و سکوت جهت انتقال مفاهیم و معانی

اسلاید 7 :

تعریف بازخورد

بازخورد یعنی واژگونی فرآیند ارتباطات بعبارتی انعکاس ارتباطات از طرف گیرنده به فرستنده

اسلاید 8 :

تعریف ارتباط موفق

ارتباطی را موفق می نامند که استنباط فرستنده و گیرنده از پیام یکسان باشد ، یعنی گیرنده پیام منظور فرستنده را بطور دقیق فهمیده باشد

اسلاید 9 :

سیستم های مختلف حسی افراد

1- تصویری (پدیداری)

2- عاطفی (هیجانی)

3- سامعی (شنیداری یا آهنگینی)

4- واژه ای (کمی یا استدلالی)

اسلاید 10 :

ویژگی های افراد تصویری

- دوست دارند دنیای روانی خود را مصور نشان دهند

- به فاصله علاقه دارند

- در سمینارها در آخر سالن می نشینند

- در دفتر کاری ، صندلی مراجعان را روبروی میز خود می چینند

در متن اصلی پاورپوینت به هم ریختگی وجود ندارد. برای مطالعه بیشتر پاورپوینت آن را خریداری کنید