بخشی از پاورپوینت
سلاید 1 :
مقدمه
سازمان دلخواه مديران
منعطف براي ارائه واكنش سريع به شرايط محيطی
چابك و جمع و جور براي ارائه خدمات مطلوب
خلاق براي ارائه خدمات با فن آوري برتر
متعهد براي ارائه بهترين كيفيت به مشتريان متوقع
اسلاید 2 :
تفاوت كشورهاي موفق و ناموفق، تفاوت قدمت آنها نيست؟
مثال : كشور مصر بيش از 3000 سال تاريخ مكتوب دارد و فقير است!
اما كشورهاي جديدي مانند كانادا، نيوزيلند، استراليا كه 150 سال پيش وضعيت قابل توجهي نداشتند اكنون كشورهايي توسعه‌يافته و ثروتمند هستند.
اسلاید 3 :
تفاوت كشورهاي موفق و ناموفق در ميزان منابع طبيعي قابل استحصال آنها هم نيست؟
ژاپن كشوري است كه سرزمين بسيار محدودي دارد كه 80 درصد آن كوه‌هايي است كه مناسب كشاورزي و دامداري نيست اما دومين اقتصاد قدرتمند جهان پس از آمريكا را دارد. اين كشور مانند يك كارخانه پهناور و شناوري مي‌باشد كه مواد خام را از همه جهان وارد كرده و به صورت محصولات پيشرفته صادر مي‌كند.
مثال بعدي سوئيس است.كشوري كه اصلاً كاكائو در آن به عمل نمي‌آيد اما بهترين شكلات‌هاي جهان را توليد و صادر مي‌كند. در سرزمين كوچك و سرد سويس كه تنها در چهار ماه سال مي‌توان كشاورزي و دامداري انجام داد، بهترين لبنيات (پنير) دنيا توليد مي‌شود.
سويس كشوري است كه به امنيت، نظم و سخت كوشي مشهور است و به همين خاطر به گاوصندوق دنيا مشهور شده‌است (بانك‌هاي سويس).
اسلاید 4 :
علت موفق و ناموفق بودن كشورها، صرفا در نظام ارزيابي عملكرد آنها نيز خلاصه نمي شود؟
چرا كه ارزيابي عملكرد يك موضوع جديدي نيست همه كشورهايي كه عنوان شد هركدام به نحوي برخوردار از سيستم ارزيابي عملكرد بوده اند اما نتيجه مشابهي نداشته است!
اسلاید 5 :
؟
پس علت چيست؟
اسلاید 6 :
تجربه كشور هاي موفق نشان مي دهد:
تعيين اهداف استراتژيك عملكرد، سنجش عملكرد، جمع آوري و آناليز داده هاي عملكرد و بكارگيري اين داده ها، در جهت بهبود عملكرد سازمان/كشور با رويكردي سيستماتيك يك اصل بسيار مهمي در جهت موفقيت سازمانها و كشورهاست و اين همان مديريت عملكرد در سطح خرد و كلان است.
اسلاید 7 :
مفاهيم ارزيابي عملكرد
اسلاید 8 :
عملکرد چيست؟
مروری بر فرهنگ های لغات نشان دهنده تنوع معانی واژه عملكرد است. به نظر می‌رسد منطقی است كه ابتدا برگزيده اي از تمام اين معانی ضمنی ارائه شود و از تجميع آنها بتوان يك تعريف قابل استفاده برای عملكرد ارائه داد:
عملكرد، نتيجه يك عمل است (ارزش قابل اندازه‌گيری ايجاد می‌شود).
عملكرد، مقايسه نتايج با چند الگو يا مرجع انتخاب شده يا تحميل شده داخلی يا خارجی است.
عملكرد، نتايج مقايسه با انتظارات است.
عملكرد، نيل به دستاوردها توسط فرد، تيم، سازمان يا فرآيند است.
اندازه گيري عملكرد
اندازه گيري عملكرد فرآيند كمي سازي اثر بخشي و كارايي فعاليت هاي گذشته مي باشد.
اسلاید 9 :
ارزيابی عملکرد
ارزيابی عملکرد فرايندی است که به سنجش و اندازه گيری، ارزش گذاری و قضاوت درباره عملکرد طی دوره ای معين می پردازد.
ارزيابی عملکرد عبارتست از اندازه گيری عملکرد از طريق مقايسه وضع موجود با وضع مطلوب يا ايده آل براساس شاخص های از پيش تعيين شده که خود واجد ويژگي های معين باشد.
اسلاید 10 :
دلائل اندازه گيري عملكرد
1- بررسي ميزان تحقق اهداف و استراتژي ها
2- بررسي موثر بودن فرآيندها و راهكارهاي اجرائي
3- كنترل فعاليت ها
4- انعكاس وضعيت سازمان به مديران جهت تصميم گيري
5- دقيق بودن استنباط هاي مورد نظر در سازمان بر اساس شواهد آماري
6- مقايسه دروني وضعيت سازمان با دوره هاي گذشته
7- بازده عملكرد مديران و دست اندركاران
8- تحليل محيط داخلي سازمان و شناخت قوت ها و ضعف هاي عملكرد
9- زمينه سازي طراحي نظام انگيزش عملكرد كاركنان
10- آگاهي يافتن مديران از اثر بخشي تصميمات اخذ شده قبلي
11-زمينه سازي براي تخصيص و كنترل بودجه
