بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
کارگاه آموزشی سلامت اداری
صیانت از حقوق شهروندی - ترویج فرهنگ عفاف و حجاب
اسلاید 3 :
دستور العمل برنامه های 9گانه صیانت از حقوق شهروندی
اسلاید 4 :
حضرت امام خمینی(ره):
. به مجلس و دولت و دست اندرکاران توصیه می نمایم که قدر این ملت را بدانید و در خدمتگذاری به آنان خصوصا مستضعفان و محرومان و ستمدیدگان که نور چشمان ما و اولیای نعم هستند و جمهوری اسلامی ره آورد آنان و با فداکاری های آنان تحقق پیدا کرد و بقای آن نیز مرهون خدمات آنان است، فرو گذار نکنید و خود را از مردم و آنان را نیز از خود بدانید.
مقام معظم رهبری(مدظله العالی):
. ممکن است ما انواع و اقسام کارها و برنامه ها را پیش رو داشته باشیم و اجرا کنیم.باید در میان آن ها ، آنچه خدمت رسانی عمیق تر و ماندگارتر و زود بازده تر محسوب می شود، اولویت پیدا کند.به ویژه این کارها باید بیشتر در خدمت قشرهای مستضعف و محروم و محتاج جامعه صورت گیرد.
اسلاید 5 :
برنامه اول:
تعیین سیاست ها و راهبردهاي صيانت از حقوق شهروندي
1- تعیین راهبردها واحصاء شاخص ها
2- بررسی وضعیت موجود،تبیین وضعیت و اولویت بندی
3- اختصاصی سازی سازی شاخص ها(ستاد و صف)
4- تعریف و تبیین 5مورد از شاخص ها برای عملیاتی کردن
5- تدوین منشور برای دستگاه
اسلاید 6 :
برنامه دوم:
آموزش مدیران و کارکنان
1-آموزش منشورحقوق شهروندی سازمان و آموزش مدیران و کارکنان از طریق برگزاری کارگاه و دوره آموزشی(1مرحله)
2-اطلاع رسانی به کارکنان نسبت به شاخص ها و معیارهاحقوق شهروندی
3- تقویت روحیه خود کنترلی ،وجدان کاری و دین مداری مدیران و کارکنان
4- برگزاری همایش آموزشی و توجیهی برای مدیران کارشناسان کارکنان با موضوع .(1بار در سال)
5-برگزاری نشستهای علمی و تخصصی
6-برگزاری جلسات اخلاق ماهانه برای برای مدیران و کارکنان 7- تولید و توزیع بسته های آموزشی برای مدیران و کارکنان و برگزاری مسابقات از محتوای آنها
اسلاید 7 :
برنامه سوم:
اطلاع رساني و آگاه سازي شهروندان
1-آگاه سازی مردم نسبت به حقوق خود و انتظارات سازمان از آنان
2-استفاده از ظرفیت صدا و سیما و تبلیغات شهری
3-تهیه و توزیع بروشور آموزشی برای دریافت کنندگان خدمات از سازمان ها و ادارات متبوع
4-راهنمایی و اطلاع رسانی به مراجعین از نحوه ارائه تسهیلات
اسلاید 8 :
برنامه چهارم:
پیشگیری از تضییع حقوق شهروندوان
1-استفاده از ظرفیت هایی نظیر:بازرسی ، حراست، امور حقوقی.برای فعال سازی نظارت عمومی
2- کارکنانی که در معرض تخلفات اداری قرار می گیرند از طریق آموزش تذکر و مشاوره ارشاد شوند
3- بروز رسانی بانک تخلفات اداری
4- افزایش تعامل با واحدهای نظارتی سایر دستگاه ها
5- احیای فریضه امر به معروف و نهی از منکر در سازمان
6- استفاده از ظرفیت فرهنگی و اجتماعی سازمان در جهت ایجاد حس مسئولیت پذیری و وجدان کاری و.
7-بررسی تخلفات کارکنان در برخورد نامناسب با ارباب رجوع درمرحله اول تذکر ودر مرحله دوم ارجاع به تخلفات اداری
8- شناسایی گلوگاه های جرم خیز و اقدام پیشگیرانه برای سالم سازی محیط
اسلاید 9 :
برنامه پنجم:
ارتباطات مردمی و توسعه الکترونیک
1- رسیدگی به شکایات و اختصاص 2ساعت در هفته توسط مدیران عالی ومیانی برای ملاقات عمومی
2- حضور مدیران عالی و میانی در مجامع عمومی نظیر مساجد ، نمازجمعه ها و پاسخ به سوالات و درخواست های مردمی
3- دایر کردن میز خدمات مجهز به آی تی
4-توسعه خدمات الكترونيكي وگسترش هرچه بيشتر ارائه تسهيلات و خدمات وارتقاء سامانه تلفني و پيامك
5- استفاده از تلفن گویا ارسال پیامک و سایت
اسلاید 10 :
برنامه ششم:
روان سازی قوانین و مقررات
1-پایش وآسیب شناسی بوروکراسی اداری
2- شناسایی قوانین مزاحم و موازی
3- جمع آوری پیشنهادات اصلاحی از مراکز مربوطه و تصویب از طریق مراجع ذی صلاح
4- بررسی ضوابط و مقررات برای تسهیل امور مراجعین
5- انعقاد تفاهم نامه همکاری در راستای ارتقای فرهنگ حقوق شهروندی با دستگاه های ذیربط(رسانه ،دستگاه قضایی ومراکز اموزشی و..)
6- اجرای بخشنامه اصلاح ساختار صیانت
اسلاید 11 :
برنامه هفتم:
فضا سازی وتبليغات محيطي
1- فضا سازی وتبلیغات محیطی موثر برای کارکنان و مراجعین 2- استفاده از منابع و آموزه های دینی اخلاقی وعلمیدر حوزه های حقوق شهروندی
3- حمایت از ظرفیت های مردمی ،هنرمندان واثار انها و نظرات کارشناسان و رسانه ها برای ترویج حقوق شهر وندی
4- تغییر نوبه ای محتوای تبلیغات محیطی در طول سال حداقل 4مرحله 5- اختصاص بخشی از محتوای نشریه های داخلی به بحث حقوق شهروندی
6- مصاحبه با رسانه های جمعی توسط مدیران و کارشناسان در راستای تبیین حقوق شهروندی
7- تولید فیلم و سریال و محصولات متنوع فرهنگی و هنری 8- نصب منشور اخلاقی سازمان در منظر مراجعین
اسلاید 12 :
برنامه هشتم:
تشویق وترغیب
1- تشویق کارکنان و مدیران و تنبیه متخلفین
2- پیش بینی مشوق های لازم با رعایت شاخص های ارزیابی با لحاظ کردن ایجاد انگیزه در سایرین و پرهیز از تاثیر منفی بر دیگران
3- اجرای برنامه های پیشنهادی پس از بررسی وتصویب در ستاد صیانت دستگاه
4- توجه به ضوابط وآیین نامه های این موضوع در قانون خدمات کشوری 5- استفاده از ظرفیت مناسبت های ملی و اختصاصی دستگاه
6- استفاده از نتایج ارزیابی عملکرد کارکنان درحوزه رعایت حقوق شهروندی به عنوان یکی از شاخص های توانایی ،لیاقت وشایستگی انان در انتصابات وترفیعات
7- نظر سنجی از شرکت کنندگان در برنامه های آموزشی و مسابقات اجرا شده
8- اختساب دوره های آموزشی
اسلاید 13 :
برنامه نهم:
بررسی وضعیت حقوق شهروندی
1- برقراری نظام هوشمند و منطقی نظارت وارزیابی رعایت حقوق شهروندی
2- تدوین معیار ارزیابی حقوق شهروندی بر اساس قوانین جاری 3- جدا سازی متخلف آگاه از غافل
4- نظر سنجی از میزان رضایت مندی مراجعین در ارتباط با چگونگی ارایه خدمات به مردم
اسلاید 14 :
برنامه های 10گانه ترویج فرهنگ حجاب و عفاف
اسلاید 15 :
برنامه اول:
پایش و بررسی وضعیت عفاف و حجاب
برگزاری منظم جلسه کمیته عفاف و حجاب و گروه های تخصصی در امور هنری، تبلیغی، آموزشی، پژوهشی، نظارتی و .
پایش و بررسی وضع موجود عفاف و حجاب در دستگاه و اتخاذ راهکارهای بهبود آن
ارائه گزارشات فصلی یا موردی با مسئولین عالی درخصوص آخرین وضعیت عفاف و حجاب در سازمان
تنظیم صورتجلسه و تهیه گزارش برای رؤیت دبیر ستاد صیانت دستگاه یا استان
پیگیری مصوبات و ارائه گزارش در نشست ستاد، صیانت دستگاه با استان
اسلاید 16 :
برنامه دوم:
تدوین و ترویج منشور عفاف و حجاب
تعیین حدود پوشش کارکنان زن برابر دستورالعمل های مربوطه
تعیین حدود پوشش کارکنان مرد
ایجاد فضای امن و آرام با اتخاذ تدبیر مناسب برای جداسازی محیط بانوان ازجمله: محل کار، سرویس ایاب و ذهاب و غذاخوری، در راستای کاهش اختلاط و سالم سازی روابط بین کارکنان زن و مرد به استناد مصوبات شورای عالی انقلاب فرهنگی
خودداری از به کارگیری بانوان در پست و محل های سازمانی پرازدحام ویژه آقایان و حتی المقدور در نوبت کاری شبانه
ترجیحا به کارگیری منشی و یا مسئول دفتر مرد برای مدیران و زن برای مدیران خانم
تدوین منشور عفاف و حجاب سازمان مبتنی بر شریعت اسلام، رهنمودهای امام (ره) و مقام معظم رهبری (مدظله العالی)، قوانین و مقررات جاری و ماهیت سازمان
اطلاع رسانی و آگاه سازی کارکنان و مراجعین نسبت به مؤلفه ها، شاخص ها و معیارهای منشور عفاف و حجاب.
فرهنگ سازی منشور عفاف و حجاب در سا زمان مبتنی بر قوانین و مقررات، جاری کشور و ماهیت سازمانی
تهیه دستورالعمل و پیوست فرهنگی برای رعایت شئونات اسلامی و ترویج عفاف و حجاب در برپایی جشنواره ها، نمایشگاه ها، همایش ها، اماکن تفریحی، شهرک های سازمانی، فروشگاه های تابعه و نحوه حضور کارکنان در اجلاس ها و سفرهای بین المللی
اسلاید 17 :
برنامه سوم:
آموزش و اقناع سازی
تبصره (1): اجرای 6 جلسه 2 ساعته برنامه های آموزشی و تربیتی در سال برای حداقل 50 درصد کارکنان و مدیران و 25 درصد خانواده ها متناسب با امکانات و مقدورات سازمانی
تبصره (2): اجرای حداقل یک همایش یا گردهمایی با عناوین زیر در سال:
همایش کارکنان (زن و مرد)
همایش ویژه بانوان (کارکنان زن و همسران کارکان مرد)
همایش ویژه آقایان (کارکنان مرد و همسران کارکان زن)
همایش ویژه دانشجویان (فرزندان دانشجوی کارکنان)
گردهمایی ویژه فرزندان دبیرستانی کارکنان
گردهمایی ویژه فرزندان دبستانی و کودک کارکنان
گردهمایی خانواده محور شامل همه اعضای خانواده کارکنان
تبصره (3): خودداری از برگزاری کارگاههای آموزشی، گردهمایی ها و همایش های برازدحام، شلوغ، غیرقابل کنترل و فاقد اثربخشی
اسلاید 18 :
برنامه سوم:
آموزش و اقناع سازی
1-برگزاری همایش ها و کارگاه های آموزشی و جلسات هم اندیشی با رویکرد عفاف و حجاب برای کارکنان و خانواده های آنان
2- استفاده روش های نو و ابتکاری پرمحتوی و با نشاط در برگزاری همایش ها و نشست های آموزشی با رویکرد عفاف و حجاب
3- استفاده از فرصت مناسبت ها، اوقات فراغت تابستان و سایر تعطیلات (درقالب دورهی یک روزه) حتی المقدور به تفکیک برنامه های مذکور در تبصره (2)
4- استفاده از اساتید و شخصیت های مجرب، فاضل و خوش بیان حوزوی و دانشگاهی مورد تأیید دستگاه های ذیربط و پاسخ به سوالات و شبهات مربوط به عفاف و حجاب
5-معرفی الگوی جامع و مناسب عفاف و حجاب و پوشش اسلامی و ایجاد زمینه های دسترسی به آن
6-حضور مدیران عالی و خانواده ی آنان با رعایت آداب و ظواهر دینی در همایش های خانوادگی و تأکید بر الگو بودن آن برای دیگران
7-الزام به حضور کارکنان در برنامه های آموزشی و احتساب آن در آموزش های حین خدمت و دوره های مصوب سازمان
8-حتی المقدور تهیه و توزیع ویژه نامه های علمی آموزشی برای تبیین و تشریه اهمیت و ضرورت عفاف و حجاب در جامعه
اسلاید 19 :
برنامه چهارم:
خدمات فرهنگی، هنری و تبلیغی عفاف و حجاب
تبصره (1): فعالیتهای فرهنگی، هنری و تبلیغی شامل: اجرای مسابقات، تئاتر، نمایش فیلم، برگزاری نمایشگاه، اردوهای فرهنگی، زیارتی و سیاحتی و عرضه بستههای فرهنگی
تبصره(2): اجرای 4 عنوان از برنامه های فوق در طول سال برای حداقل 50% کارکنان و خانواده آنان و نیز اعزام 10 درصد آنان به اردوی متناسب با امکانات و توانمندیهای سازمان
اسلاید 20 :
برنامه چهارم:
خدمات فرهنگی، هنری و تبلیغی عفاف و حجاب
اجرای برنامه های فرهنگی، هنری و تبلیغی ویژه بانوان شاغل و خانواده های کارکنان و مراجعین با موضوع عفاف و حجاب
ارائه تسهیلات مناسب برای بهره مندی کارکنان و خانواده های آنان از پوشش (مد و لباس) اسلامی و متناسب با الگوهای مطلوب اسلامی -ایرانی با هماهنگی دستگاه های ذیربط
عرضه بسته های فرهنگی با تخفیف ویژه همراه با برگزاری مسابقات فرهنگی در نمایشگاه ها، مراسم و مناسبت ها
دعوت از بانوان محجبه و موفق در عرصه های اجتماعی فرهنگی، هنری و کارآفرین با هدف الگوسازی برای ترویج عفاف و حجاب
ارسال پیامک در مناسبت های خاص، تبریک تولد، ازدواج، ارتقای تحصیلی و . به کارکنان همراه با پیام اخلاقی با موضوع خانواده و عفاف و حجاب
غنی سازی اوقات فراغت خانواده های کارکنان و تقدیر از خانواده های موفق با رویکرد عفاف و حجاب نظیر اردوهای زیارتی و سیاحتی
استفاده از فرصت مراسم و مناسبت های مذهبی و ملی برای ترویج عفاف و حجاب و تجلیل از خانواده های شهدا و ایثارگران
اجرای برنامه های فرهنگی و آموزشی در اردوها و ایجاد فضای معنوی مناسب برای گسترش فرهنگ عفاف و حجاب
ترغیب و اعزام کارکنان و خانواده آنان به اردوهای راهیان نور با تأکید بر استفاده از راویان رزمنده و مجرب دفاع مقدس و ارائه هدایای فرهنگی با مضامین خاطرات و منتخب وصیتنامه های شهدا در خصوص رعایت عفاف و حجاب
تأمین شرایط و زمینه های مناسب ورزشی، تفریحات مفرح، سالم، هیجان آور و با نشاط برای خانم های شاغل و خانواده های کارکنان متناسب با مقدورات و شرایط سازمان
