بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
فصل ششم
اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی
اسلاید 2 :
تعیین رسالت مؤسسات
رسالت در واقع ارزشها و باورهای یک شرکت است که به چهار سؤال زیر جواب می دهند:
چرا و به چه دلیل شرکت به وجود آمده است؟
مقصد وهدف نهایی شرکت کجاست؟
شرکت دارای چه اعتقادات و باورهایی می باشد؟
توانائی اصلی وعمده شرکت در چیست؟
اسلاید 3 :
عوامل مؤثر در سازماندهی بازاریابی
اهداف مؤسسه
نیروهای داخل سازمان
سبک های مدیریتی
نیروهای خارجی
اسلاید 4 :
اهداف مؤسسه
مدیران هر مؤسسه ای قبل از ایجاد یک ساختارسازمانی باید اهداف خود را در چارچوب رسالت و فلسفه وجودی شرکتشان تعیین نموده و استراتژیهای مناسبی را که همان راههای نیل به اهداف هستند،تدوین نمایندو در طی این فرآیند آنچه مهم است همخوانی کامل ساختار با رسالت،اهداف و استراتژیهای مؤسسه در زمان حال و آینده است.
اسلاید 5 :
اهداف مؤسسه
رسالت (هدف نهایی)
اهداف بلند مدت، میان مدت، کوتاه مدت
استراتژی ها و خط مشی ها
اسلاید 6 :
نیروهای داخل سازمان
مهمترین نیروهای داخلی که نوع ساختار سازمانی یک مؤسسه را تحت تأثیر قرار می دهند، عبارتند از :
نوع فروش
نوع بازارها
نوع منابع انسانی
میزان انعطاف پذیری
اسلاید 7 :
نیروهای خارجی
نیروهای خارجی مهمی که به هنگام طراحی ساختار یک سازمان باید مورد توجه مدیران مؤسسه باشند، عبارتند از:
فاصله جغرافیایی
نوع مشتریان
قوانین دولتی
اسلاید 8 :
سبکهاي مدیریتی
الف) ساختار مدیریتی
ساختار کارکردی یا وظیفه ای
ساختار مبتنی بر بازار
ساختار ماتریسی یا ماتریکس
اسلاید 9 :
سبکهاي مدیریتی
ب ) فرآیند تصمیم گیری
یکی دیگر از عوامل مهم در طراحی ساختارهای سازمانی وجود افراد مختلف تصمیم گیرنده در رده ها و سلسله مراتب سازمانی است.
اسلاید 10 :
انواع ساختارهای سازمانی واجد بازاریابی
سازمان عملیاتی
سازمان جغرافیایی
سازمان مدیریت محصول
سازمان مدیریت بازار
سازمان مدیریت محصول/ مدیریت بازار
اسلاید 11 :
سازمان عملیاتی
این ساختار از رایج ترین و متداول ترین ساختارهای سازمانی مخصوص دوایر و شعب بازاریابی است که در آن معاونتی به نام بازاریابی همانند سایر معاونتها زیر نظر مدیرعامل شرکت ایجاد شده .
حسن اصلی این نوع سازماندهی برای امور بازاریابی، مدیریت راحت و اداره آسان آن است ولی این سازمان نیز معایبی دارد که باعث می شود با رشد کالاها و محصولات و توسعه بازارها به خودی خود کارایی اش را از دست بدهد.
اسلاید 12 :
موارد در زمینه ضعف این نوع سازماندهی
دشوار شدن تدریجی تهیه و تنظیم و ارایه برنامه های جداگانه برای هریک از محصولات و بازارها .
به دست فراموشی سپرده شدن بعضی از کالاهایی که به هر دلیلی مورد علاقه و پسند متخصصین عملیاتی در مدیریتهای مختلف واقع نمی شوند.
مشكل ايجاد هماهنگي
اسلاید 13 :
سازمان جغرافیایی
که در این راستا کل کشور را به چند منطقه، هر منطقه را به چند ناحیه و هر ناحیه را نیز به چند بخش تقسیم و در هر بخش نیز از تعدادی فروشنده استفاده می نمایند.
مزیت مهم ساختار سازمانی جغرافیایی این است که در این نوع سازماندهی به جهت استقرار فروشندگان و مدیران در کل مناطق و بخشهای کشور با آداب و رسوم و خواسته های مشتریان آشنایی کامل پیدا نموده و به راحتی و به درستی برنامه ریزی نمایند.
اسلاید 14 :
سازمان مدیریت محصول
ساختار سازمانی بر حسب مدیریت محصول مختص مؤسساتی است که کالاهای متنوع با مارکها و علائم تجاری متعددی تولید و عرضه می نمایند.
اسلاید 15 :
مزایای اصلی این سازماندهی
واکنش به موقع و سریع به مشکلات بازاریابی محصول به جهت آشنایی بیشتر مدیر مربوطه به آن و هماهنگی بهتر آمیخته ها یا همان ترکیب عناصر بازاریابی.
توجه بیشتر و بهتر به محصولات کوچکتر با مارکهای تجاری مستقل.
بوجود آمدن یک زمینه آموزشی عالیتر برای مدیران جوان محصول به منظور طی سلسله مراتب سازمانی و به دست گرفتن نقاط کلیدی سازمان.
اسلاید 16 :
معایب عمده این سازماندهی
درگیری جسمی و فکری بیشتر مدیران محصول و خستگی زیاد آنان.
عدم وجود تناسب لازم بین مسئولیتها و اختیارات مدیران محصول وعوارض ناشی از آن.
رشد سازمانی کمتر بعضی از مدیران محصول به دلیل بیتوجهی به سایر جنبه های سازمان و به دست آوردن تخصص لازم فقط در زمینه محصول مربوط به خود.
اسلاید 17 :
سازمان مدیریت بازار
اگر شرکتی با بازارهای مختلف و متعددی که نیازها، خواسته ها و ترجیحات مشتریان آنها با هم فرق اساسی دارند، سروکار داشته باشد،قطعاً از ساختار سازمانی مبتنی بر بازار جهت ساماندهی به امور بازاریابی خود استفاده خواهد کرد.
اسلاید 18 :
سازمان مدیریت محصول/ مدیریت بازار
شرکتهای با محصولات زیاد و متنوع از ساختارسازمانی مدیریت محصول و شرکتهای با بازارهای زیاد از ساختارسازمانی مدیریت بازار برای سازماندهی فعالیتهای بازاریابی خود استفاده می نمودند، ولی بعضی از شرکتهای بزرگ هم وجود دارند که هم تعداد محصولات و هم تعداد بازارهای آنها زیاد است، یعنی باید محصولات متعددی را در بازارهای متفاوت عرضه نمایند.مدیریت محصول یا همان ساختار ماتریسی و به عبارت بهتر ساختار دوبر است.در ساختارهای سازمانی ماتریسی مدیریت،بازارهاومحصولات را هم وزن دانسته و در تصمیم گیریهای خود به هر یک از آنها توجه لازم و کافی را مبذول نمایند.
اسلاید 19 :
مزایای ساختار مدیریت محصول / بازار
استفاده بهتر و بیشتر از منابع بالاخص منابع انسانی سازمان و نهایتاً رشد و بالندگی کارکنان.
افزایش میزان هماهنگی و کنترل در سازمان.
اثربخشی بیشتر در محیطهای متلاطم و نا مطمئن.
اسلاید 20 :
معایب ساختار مدیریت محصول / بازار
ایجاد پیچیدگی و تضاد سازمانی به جهت وجود اهداف متفاوت مدیران محصول و مدیران بازار و نیز تعارضهای ناشی از وجود دو مافوق برای هر کارمند در هر بخش.
هزینه بر بودن و عدم انعطاف پذیری سازمانی به دلیل اضافه شدن لایه های مختلف مدیریتی.
