بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
سیستمهای اطلاعات مدیریتMIS
فصل دوم : بکارگیری راهبردی سیستم های اطلاعاتی
رشته : مدیریت مالی
اسلاید 2 :
هدف
نقش فناوری اطلاعات در شکل گیری راهبرد ها
پشتیبانی از راهبرد های کسب و کار
نقش خلاق و نوآورفناوری اطلاعات در طراحی و ایجاد کسب و کارهای جدید
اسلاید 3 :
چالش های جدی سازمانها نه در درون سازمان بلکه درون محیطی است که در آن فعالیت می کنند.
چنانچه نیروهای محیطی را طبقه بندی کنیم با سه نیروی مشتری ، رقابت و تغییر مواجه هستیم .
مشتری خواسته مشتری در نظر گرفته شود/به خواسته مشتری جهت داده شود و به سمت راهبرد های سازمان هدایت شود.
رقابت شکسته شدن مرزهای اقتصاد و ورود به عرصه بین المللی و تجارت جهانی و ورود تازه واردین
تغییر در زمینه های مختلف مانند تکنولوژی، نوآوری و شیوه انجام کار(انعطاف پذیری و آماده تغییربودن شرط بقا)
اسلاید 4 :
تکامل سیستم های اطلاعاتی
نولان(Nolan) در 1979 با بررسی تعدادی شرکت بزرگ مدل شش مرحله ای خود را ارائه نمود:
مرحله شروع
گسترش دوره مدیریت رایانه
کنترل
ترکیب
مدیریت داده دوره مدیریت اطلاعات
بلوغ
که در پایان مرحله کنترل، تغییر اساسی در کاربردها و نحوه برخورداری از برتری رقابتی سیستم ها رخ می دهد.
اسلاید 5 :
وایزمن(Wiseman)با استفاده از مدل نولان سه دوره را شناسائی نمود:
دوره اول : بهبود کارائی سازمان از طریق انجام پردازش های اطلاعات اساسی
دوره دوم : بهبود اثربخشی مدیریت ازطریق تامین اطلاعات مورد نیاز
دوره سوم : ارتقاء توان رقابتی سازمان از طریق تاثیرگذاری بر استراتژی های کسب و کار
نکته : دوره سوم را میتوان سیستم های اطلاعات استراتژیک دانست که به تاثیر استراتژیک فناوری اطلاعات بر کسب و کار دلالت دارد.
- هایریش هام و دیگران (1988) تکامل سه مرحله ای را ارائه می دهند که بر موضوعات اساسی متاثر در تکامل سیستمهای اطلاعاتی و کاربردهای سازمانی و مدیریتی آن اشاره دارد.این محققان به تشریح نحوه تغییر سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و تغییرات حاصل از بکار گیری آن تاکید نموده اند.
اسلاید 6 :
بر اساس نظریات ارائه شده از سوی محققان و بررسی روند تکاملی سیستمهای اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعات می توان سه دوره را با عناوین زیر مشخص نمود:
پردازش داده : این دوره با مشخصه بهبود کارائی عملیات از طریق انجام پردازش ها بوسیله کامپیوتر مشخص می شود .
سیستم های اطلاعات مدیریت : ارتقاء اثربخشی تصمیمات مدیریت از طریق تامین رضایت آنها در زمینه اطلاعات مورد نیاز
سیستمهای اطلاعات استرتژیک : افزایش توان رقابت سازمان از طریق تغییر در ماهیت و یا شیوه انجام کار
اسلاید 7 :
ویژگیهای اساسی عصر پردازش داده ها
هدف از سرمایه گذاری ارتقاء کارائی و بهره وری امور محاسبات (داده – محور)
ساختاری،تکراری با حجم بالا که عمدتا محاسبات می باشد
تاکید در استفاده مکانیزه کردن فرآیندهائی که در سطوح عملیاتی سازمان انجام می شود
امور داخلی سازمان
صرفه جوئی در هزینه ها از طریق کاهش
توجیح (دلایل)کاربران تعداد نیروی انسانی، ضایعات و
سرمایه گذاریها، عمدتا کارکنان عملیات، سرپرستان عملیاتی و کارکنان دفتری
تشخیص روشن(کامل)نیازهای کاربران و گستره سیستم
جنبه های اصلی فرآیند استفاده از متدلوژی و کنترل پروژه مناسب در طراحی،تولید و استقرار سیستم
توسعه سیستم استفاده از تکنولوژی مناسب و بهره گیری موثر از توان تکنولوژی و منابع نس انسانی در توسعه کارائی سیستم
اسلاید 8 :
ادامه ویژگیهای اساسی عصر پردازش داده ها
موضوعات اصلی تحویل سیستمی کارا، به موقع و یا هزینه مناسب و قابل قبول
سازماندهی منابع در جهت توسعه، بکارگیری و نگهداری موثر سیستم ها
در مدیریت IT پشتیبانی از کاربران
حقوق و دستمزد،سفارشات، خرید و فروش، حسابداری، انبارداری
نمونه ای از کنترل موجودی، امور پرسنلی، کنترل ورود و خروج، دریافت و پخش
سیستم دبیر خانه و .
اسلاید 9 :
ویژگیهای اساسی دوره سیستمهای اطلاعات مدیریت
هدف از بهبود اثر بخشی تصمیمات مدیریت از طریق پاسخگوئی به نیازهای اطلاعاتی مدیران سرمایه گذاری
ارائه اطلاعات تحلیل شده به مدیران و کارشناسان به منظور تامین نیازهای عادی و ویژه آنها
هدف از استفاده پشتیبانی از فرآیندهای مدیریتی موجود با تاکید بر اطلاعات درون سازمانی
تامین اطلاعات بهنگام، صحیح و جامع می تواند تصمیمات مدیران را بهبود بخشیده توجیه در نتیجه برنامه ریزی و کنترل فعالیت های کسب و کار را ارتقاء دهد
استفاده موثر از زمان مدیران و کارشناسان
سرعت دهی به زمان برنامه ریزی و کنترل و ارزیابی، بدلیل تسهیل فرآیند تصمیم گیری
اسلاید 10 :
ادامه ویژگیهای اساسی دوره سیستمهای اطلاعات مدیریت
کاربران عمدتا مدیران وکارشناسان
درک شفاف از اطلاعات و هدف از آن برای کاربران
جنبه های اصلی ایجاد پایگاه داده مناسب جهت بازیافت و تحلیل داده ها
توسعه سیستم انتخاب و بکارگیری نرم افزار مناسب مدیریت، بازاریابی،تحلیل و ارائه داده
بهره گیری از تکنولوژی در جهت ارتقاء کارائی و اثر بخشی منابع انسانی
ایجاد یک فرآیند موثر مدیریت اطلاعات و خدمات در جهت استفاده استفاده بهینه مسائل اصلی در از اطلاعات موجود
مدیریت IT سازماندهی منابع در جهت حمایت از کاربران در پاسخگوئی سریع به شرایط
راهنمائی کاربران در کسب حداکثر استفاده از تکنولوژی و سیستم ها
اسلاید 11 :
تحلیل فروش،تحقیق و تحلیل بازار،برنامه ریزی، بودجه بندی، مدیریت مالی، نمونه ای از مدیریت موجود، پیش بینی فروش
برنامه ریزی منابع انسانی، مدلسازی مالی، مدیریت نقدینگی
سیستم ها
اسلاید 12 :
عوامل اصلی درتوفیق سیستمهای اطلاعات استراتژیک
یکم :
اشکال خارجی تا داخلی سازمانی
تاکید بر اطلاعات و سیستمهائی که به ارتباط با سازمانها و موسسات خارج از موسسه می پردازند
دوم :
تاکید بر ارزش افزوده و نه کاهش هزینه
بهره گیری از تکنولوژی در جهت انجام بهینه کار و نه ارزان تر انجام دادن آن
تاکید بر ارتقاء
کیفیت محصول و خدمات و بهبود نحوه انجام کارها. با تاکید بر کیفیت می توان به کاهش هزینه های جانبی تولید و کاهش هزینه های هدر رفته دست یافت .
اسلاید 13 :
ادامه عوامل اصلی در توفیق سیستمهای اطلاعات استراتژیک
سوم :
اشتراک در منافع
اطمینان از وجود منافع برای کسانیکه از سیستم استفاده می نمایند(درون و خارج از سازمان). در توسعه یک سیستم بایستی مزیت هائی برای استفاده کنندگان مختلف در نظر گرفت.
چهارم :
درک مشتریان
توجه به ارائه اطلاعات در مورد کالا یا خدمات به مشتریان و توانائی دریافت نظرات آنها در جهت تولید روزانه و ارائه خدمات مطلوب و سازگار با نظر مشتریان . این امر در مورد سیستمهائی که در درون سازمان نیز بکار میروند و واحدهای مختلف از آن بهره می گیرند نیز صادق است .
اسلاید 14 :
پنجم:
استفاده از تکنولوژی مناسب در نوآوری
IT می تواند می تواند به نوآوریها در سازمان کمک نماید . استفاده مناسب از تکنولوژی اطلاعات و سیستمهای اطلاعات دستاوردهای متنابهی برای سازمانها و ارائه نوآوری در تولید و خدمات و شیوه کسب و کار به همراه دارد.
ششم :
توسعه تدریجی
بکارگیری تفکر تدریجی در استفاده از سیستمها ، بصورتی که با توسعه اولیه سیستم بتوان از مزایای آن بهره جست و با آگاهی به توسعه بعدی آن مبادرت ورزید . طرح های بزرگ و گسترده اگر چه بسیار جذاب و اغواگر به نظر می رسند ولی احتمال توفیق آنها بسیار اندک است . اجرای طرح های کوچک و گسترش تدریجی آن در IT می تواند نتایج مطلوب تری را به همراه داشته باشد.
اسلاید 15 :
براساس مطالب بیان شده مدلی بعنوان الگوی توسعه سیستمهای اطلاعاتی استراتژیک ارائه می گردد که دو هدف را دنبال می کند الف)هدف از توسعه سیستمهای اطلاعاتی ب)گستره یا تاکید سرمایه گذاریها
هدف کارائی عملیات اثر بخشی مدیریت برتری تجاری از طریق تغییر
درون 1)پردازش داده 2)سیستمهای اطلاعات مدیریت 3)یکپارچگی درون سازمانی
سازمانی
برون سازمانی 4)پیوند الکترونیکی میان 5)اشتراک اطلاعات سیستم 6)یکپارچگی برون
سازمانی، تعیین نقش موسسه
در صنعت
اطلاعات استراتژیک از طریق دسترسی
مستقیم یک موسسه به سایر موسسات
سازمانها جهت تبادل دقیق
و بهنگام اطلاعات
اسلاید 16 :
پوپول مرجع دانشگاه ومدرسه WWW.pupuol.COM
انگيزش و پاداش
آنچه در بکار گیری سیستمهای اطلاعات استراتژیک می تواند مبنای عمل قرار گیرد نقش سیستم در ایجاد برتری رقابتی برای سازمان و یا همکاری با رقباست.
اسلاید 17 :
انگيزش و پاداش
مفهوم برتری رقابتی
به عقیده پورتر رقابت هسته اصلی موفقیت یا شکست یک موسسه است ، استراتژی رقابتی ، جستجو برای برتری رقابتی در صنعت است ، این امر یا از طریق نظارت بر بازارو یا به شیوه کسب سود بیشتر از متوسط صنعت انجام میشود . آنچه یک سیستم اطلاعاتی را به سیستمی استراتژیک تبدیل میکند، پیوند آن با تغییرات ساختاری و فرآیندی درسازمان و ایجاد نوآوری در کسب و کار است.
اسلاید 18 :
روش هائی که سیستمهای اطلاعات استراتژیک می توانند مزیت رقابتی به همراه داشته باشند :
1)ایجاد سد یا مانع برای ورود رقبا به بازار
2)تحمیل هزینه های تغییر برای مشتریان ، هزینه برای تغییر تامین کنندگان و یا وابستگی عملیاتی
3)تغییر کامل عملیات سازمان به شیوه ای که به تغییر ماهیت یا محیط کسب و کار منجر شود مانند فروش الکترونیکی
4)سرعت بخشیدن به یک فرآیند کسب و کار، مانند قیمت گذاری که موسسه را قادر می سازد تا به انتخاب یک استرتژی قیمت بهینه برای کالا یا خدماتت خود بپردازد.
مانند ارائه قیمتهای ارزان برای استفاده کنندگان دائم از کالا یا خدماتی مانند هواپیما
اسلاید 19 :
مزیت دیگری که از سوی پارسون (1983)پیشنهاد گردید جایگزین کردن فناوری اطلاعات بجای نیروی کار بود که این امر به کاهش هزینه های تولید و یا توزیع بیانجامد و به تبع آن هزینه مشتری و یا زمان تحویل کالا را کاهش دهد.
به عنوان مثال بندر سنگاپور از سیستمهای پیشرفته برای برنامه ریزی بارگیری و تخلیه کانتینرهای هزاران کشتی در هفته استفاده می کند و موجب کاهش 90درصد از پرسنل برنامه ریز (صرفه جویی صد ها کارمندو میلیون ها دلار) و کاهش هزینه ها و تقلیل زمان توقف کشتی ها در بندر بوده است . این تدبیر امکان رقابت سنگاپور با بنادر اندونزی و مالزی را فراهم آورده و تبدیل به دومین بندر بزرگ کانتینری جهان شده است .
اسلاید 20 :
تحلیل رقابت
رقابت در شرکتها در جهت کسب سهم بیشتر از بازار، تنها در توانائی و اقدامات رقبا خلاصه نمی شود بلکه نیرو هائی وجود دارند که فراتر از رقبا عمل می کنند مانند: مشتریان و تامین کنندگان
تعامل این نیروها وضعیت رقابتی موسسه را مشخص و سود آوری و بقاء آنرا معین می کند. شناخت منابع فشار رقابتی اساسی ، زمینه کار را برای دستور کار عملی و استراتژیک به دست می دهد. این منابع نقاط قوت و ضعف موسسه را نشان می دهند و از موضع گیری موسسه در درون زنجیره صنعت ، پشتیبانی می کنند و مواردی را که در روندهای صنعت ، چه به صورت فرصت و چه تهدید، پر اهمیت هستند ، نمایان می سازند(کوئین و دیگران، 1373
