بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
آشنایی با
مدیریت ریسک در نظام سلامت
بر اساس راهنمای استاندارد بین المللی ایزو 31000
اسلاید 3 :
سرفصل مباحث
مقدمه ای بر مدیریت ریسک در سازمان ها
اهمیت مدیریت ریسک در نظام سلامت
آشنایی با فرآیند مدیریت ریسک بر اساس راهنمای استاندارد بین المللی ایزو 31000
اسلاید 4 :
مقدمه ای بر مدیریت ریسک در سازمان ها
اسلاید 5 :
مقدمه
کلیه سازمان ها، شرکت ها، نهادها و جوامع اعم از کوچک و یا بزرگ، خصوصی و یا عمومی ، دولتی و یا غیر دولتی در هر سطحی از عملکرد و در هر زمان و مکان با دامنه ای از ریسکها و فرصتها که ممکن است بطور مثبت و یا منفی بر کارکرد آنها در دستیابی به اهدافشان تاثیر بگذارد مواجه می باشند .
با تحولات جهانی این ریسکها در حال افزایش است .
اسلاید 6 :
میزان اهمین این ریسکها برای سازمانها یکسان نیست . عوامل درونی و عوامل بیرونی زیادی بر میزان این اهمیت تاثیر دارند. بر این اساس هر سازمانی با ریسکهایی مخصوص به خودش مواجه است .
آنچه کاملا واضح است این است که نمی توان مدل یکسان و واحدی از مدیریت ریسک و بحران بتواند توسط همه سازمانها بکار گرفته شود.
با این حال از سالهای 1990 میلادی تلاشهای ارزشمندی در زمینه استانداردسازی این فعالیت و سیستمها توسط سازمانهای وضع کننده استانداردها و سایر موسسات علاقمند در سطوح ملی و بین المللی آغاز گردید.
اسلاید 7 :
اهمیت مدیریت ریسک در نظام سلامت
اسلاید 8 :
خطای پزشکی
خطای پزشکی در تمام دنیا اتفاق می افتد. بطور رسمی خطاهای پزشکی بیشتر از ترابری های هوایی در دنیا انسان را به کام مرگ می کشاند .
در سراسر دنیا ورود به بیمارستان خطرناک تر از هزار کیلومتر رانندگی است .
اسلاید 9 :
ثبت خطاهای پزشکی در کشورهای توسعه یافته
نگاه پلیسی و امنیتی به خطاهای پزشکی در برخی از کشورها
آمریکا بیشترین میزان ثبت خطاهای پزشکی را در جهان دارد . آن ها از هر خطایی برای اصلاح سیستم خود استفاده می کنند .
مدیریت خطاهای پزشکی در دنیا به صورت علم درآمده و به شیوه ای نظام مند با آن برخورد می کنند.
اسلاید 10 :
IOM انستیتو پزشکی بیان کرده است که 44000 تا 98000 نفر در سال به دلیل خطاهای پزشکی می میرند .
خطاهای پزشکی هشتمین علت مرگ و میر در آمریکاست.
دکتر اسنبرگ : ما با یک اپیدمی خطاهای پزشکی در این کشور مواجهیم.
اسلاید 11 :
خطای پزشکی موقعی اتفاق می افتد که یک بخشی از مراقبت پزشکی برنامه ریزی شده کار نکند ، یا موقعی که یک برنامه اشتباه مورد استفاده قرار گیرد .
اسلاید 12 :
خطای پزشکی در کجا اتفاق می افتد؟
خطای پزشکی در هر جایی از سیستم بهداشت و درمان اتفاق می افتد :
بیمارستان ها
درمانگاهها
مراکز جراحی سرپایی
مطب پزشکان
آسایشگاهها
داروخانه ها
خانه های بیماران
اسلاید 13 :
16-10 درصد از بیماران بستری در بیمارستان دچار خطا یا عوارض ناخواسته می شوند.
نیمی از این موارد قابل مدیریت و پیشگیری هستند.
دو سوم مرگ و میرهای جراحی 3 روز یا بیشتر پس از عمل جراحی روی می دهد زمانی که بیمار به بخش منتقل شده است (آیا قابل پیشگیری است؟)
اسلاید 14 :
میزان عوارض جانبی 2-4 درصد به چه معنی است؟ Brenan (2000)
ارزش 0.1% :
1 ساعت آب آشامیدنی ناسالم هر ماه
در هر روز فرود نا ایمن دو هواپیما در فرودگاه شیکاگو 16،000 نامه گم شده در هر ساعت
22،000 چک اشتباه از حساب بانکی درهر ساعت
20،000 تجویز دارو اشتباه هر سال
500 عمل جراحی نادرست در هر هفته
افتادن 50 نوزاد در هنگام تولد هر روز در 20-40 ضرب شود میزان خطای 2-4 درصد را نشان می دهد
اسلاید 15 :
47% مردم نگران خطاهای پزشکی در بیمارستانها هستند.(Kaiser/AHRQ, 2000)
اسلاید 16 :
آمار حاکی از آن است که درصد غیرقابل اغماضی از بیماران در مواجهه با سیستمهای نظام سلامت بخصوص بیمارستانها دچار عوارض و صدمات ناشی از ارائه خدمات میگردند. برای اینکه سازمانهای بهداشتی- درمانی بعنوان مراکز قابل اطمینان تلقی گردند بایستی یک نظام اثربخش مدیریت ریسک جهت شناسایی نقایص سیستمی و ارتقای ایمنی بیمار طراحی و اجرا گردد.
اسلاید 17 :
مدیریت ریسک در حوزه سلامت
تعریف:
انجام فعالیت های بالینی و اداری برای شناسایی ، ارزیابی ، و کاهش خطر آسیب به بیماران ، کارکنان ، و ملاقات کنندگان و خطر از دست دادن خود سازمان
(Joint commission, 2007)
اسلاید 18 :
مفاهیم پایه و اصول مدیریت ریسک در ایزو 30001
اسلاید 19 :
تعریف مفاهیم و اجزای ریسک
تعریف ریسک :
اثر عدم اطمینان بر اهداف و مقاصد سازمان
واژه اثر ، عدم اطمینان و اهداف و مقاصد نیاز به توضیح بیشتر دارد
اثر : فاصله گرفتن سازمان از اهداف از پیش تعیین شده تعریف می شود .
عدم اطمینان : حالتی است که در آن کمبود اطلاعات، هرچند جزئی، در زمینه فهم و یا آگاهی از یک حادثه، پیامدها و یا احتمال وقوع آن وجود داشته باشد.
اسلاید 20 :
ریسک :
احتمال مخاطره یا عواقب بد، احتمال قرار گرفتن در معرض آسیب .
احتمال وقوع چیزی یا رخ دادن خطری که می دانیم بر اهداف اثر می گذارد .
ریسک را با دو مولفه پیامد و احتمال وقوع می سنجند .
