بخشی از مقاله
چکیده
رقابت دیدگاه هاي تئوریکی با در نظر گرفتن اثرات مدیریت دانش بر عملکرد در مطالعات تجربی گذشته پشتیبانی شده اند. با بیانی روشن ما به پیشرفت هاي نظري در زمینه مدیریت دانش کمک می کنیم. مدیرت دانش توجه محققان و پژوهشگران را به عنوان یک تسهیل گر بر عملکرد شرکت جذب کرده است. اگرچه شرکتهایی مدیریت دانش - - km را پیاده سازي کنند آنها پیشنهاد هاي ناسازگاري را ارائه می دهند به عنوان اینکه مدیریت دانش عملکرد شرکت را افزایش می دهد.
بنا براین فرآیند مدیریت دانش یک متغیر ضروري می باشد که از این طریق می توانیم قابلیت هاي زیر ساختی و تأثیرات استراتژي کسب و کار و عملکرد شرکت را مورد بررسی قرار دهیم. قابلیت هاي پویا نمایی بر تجدید منابع دانش استراتژیک شرکتها به منظور حفظ مزیت رقابتی در بازارهاي آشفته تمرکز می کنند. مدیریت دانش بر توسعه قابلیت هاي خود از طریق گسترش مکانیسم حکومت دانش تمرکز می کند که این منجر به تسهیل فرآیندهاي دانش به عنوان تولید عملکرد کسب و کار برتر در طول زمان می شود.
در واقع هدف ما این است که عواقب ناشی از استراتژي مدیریت دانش را بر نوآوري و عملکرد شرکت روشن سازیم. نتایج نشان داد که استراتژي مدیریت دانش - تدوین، شخصی - به نوآوري و عملکرد شرکت به طور مستقیم و غیر مستقیم اثر می گذارد - از طریق افزایش توانایی نوآوري - . همچنین یافته هاي دیگري نشان می دهد که تأثیرات متفاوتی از استراتژي مدیریت دانش بر ابعاد متنوع از عملکرد سازمانی وجود دارد.
مقدمه
در دهه هاي گذشته اهمیت دانش توسط دانشگاهیان و پزشکان برجسته شده است - . - Wu & Lin, 2009 امروزه دانش مبناي اصلی رقابت می باشد، خصوصآ دانش ضمنی به علت منحصر به فرد بودن می تواند یک منبعی از مزیت باشد - . - Zack, 1999 Grant, 1996 با این حال، در عمل دانش به جاي اینکه مدیریت شود خودش در حال پردازش بوده و مزیت استراتژیک را تضمین نمی کند.
در سال هاي آینده شرکت هایی که ایجاد دانش و آن را درخواست نمایند به طور موثري در ایجاد مزیت رقابتی موفق خواهند بود. : - Skyrme, 2001 - مدیریت دانش را به عنوان مدیریت صریح و سیستماتیک دانش حیاتی، فرآیند هاي مربوط به ایجاد، سازماندهی، انتشار، تعریف می کند. به اعتقاد اسکایرم ، بیشتر برنامههاي مدیریت دانش بر هفت مرحله استراتژیک ذیل تمرکز دارند:
- 1 دانش مشتري: حیاتیترین دانش در بیشتر سازمانها
- 2 دانش در فرایندها: بهکارگیري بهترین دانستهها در حال انجام دادن وظایف
- 3 دانش در محصولات و خدمات: راهحلهاي هوشمندانه براساس نیازهاي مشتریان
- 4 دانش افراد: پرورش و کنترل قدرت ذهنی که ارزشمندترین سرمایه است.
- 5 حافظه سازمانی: اتصال به دروس گذشته یا هر جاي دیگري در سازمان.
- 6 دانش در ارتباطات: دانش فردي عمیق که همکاري موفقیتآمیز را پشتیبانی میکند
دانش به عنوان یک حربه مهم براي مزیت رقبتی، بهبود عملکرد در نظر گرفته می شود که اوایل قرن 20 دوران شکوفایی اقتصاد دانش می باشد که خیلی از شرکتها داراي دانش، آنها را قادر به بهبود عملکرد شرکت می کند. به طوري که قابلیت هاي سازمانی براي افزایش دادن عملکرد داخلی و رقابت خارجی را از طریق ایجاد مدیریت موثر که یک وظیفه ضروري می باشد را افزایش می دهد.
در ادبیات تحقیقات اخیر سیستم هاي اطلاعات نشان می دهند که قابلیت هاي زیر ساختاري - فرهنگ، ساختار و... - می تواند فرآیند هاي مدیریت دانش را افزایش دهد - Gold, . - ,Malhora &Segar, - 2001 - . براي مثال بعضی از شرکتها بر روي فرهنگ سازمانی براي پشتیبانی از اشتراك گذاري مدیریت دانش تأکید می کنند. - . - - Grant, R, M. - 1996 دیگر شرکتها دانش در دسترس را براي جمع آوري، ذخیره و مبادله دانش در دسترس - . - - Lee. & Choi, - 2003 و ترکیب روند هاي قطعه قطعه اي دانش را بهبود می دهند.
- - - Gold, ,Malhora &Segar, - 2001 عملیات قابلیت هاي زیر ساختاري به عنوان لبه دو شمشیر می باشد زیرا فرهنگ سازمانی با تفکر سنتی با ارزش وجود ارتباطات با شرکتها یا تماس با افراد به عنوان یک استاندارد در انتخاب کردن محصولات در مقایسه با فرهنگ مبتنی بر دانش می باشد. با تمرکز بر تفکر دانش بر روي گرایش مبتنی بر محصول فرآیند مدیریت دانش، فرهنگ مبتنی بر دانش می تواند در بهبود عملکرد شرکت موثرتر باشد.
تحقیق مدیریت دانش داخلی همچنین بر روي ارتباط مدیریت دانش و عملکرد سازمان یا معرفی مدیریت دانش سازمان نوآور تمرکز کرده است. - Anderew, Arvind, & Albert, - 2001 - . - در این وضعیت چالش هاي مختلفی براي ایجاد مدیریت دانش به عنوان یک رشته علمی جداگانه وجود دارد - . - Kebede, 2010 با توجه به دیدگاه عملی، شرکتها می توانند با توجه به اهمیت دانش رشد و رقابت نمایند.
