بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
ارزیابی آمادگی ثبت احوال خراسان جنوبی جهت بهره برداری از تجارب استقرار کارت ملی هوشمند در دنیا
به نام خدا
اسلاید 2 :
طرح کارت ملی هوشمند ایران
طرح کارت ملی هوشمند ایران از سال 1388 شروع به کار نموده است.
هدف طرح
"ارائه یک مدل فراگیر به نحوی که بتوان کلیه خدمات در فضای سایبر را بر اساس کارت هوشمند ملی برای خدمات روی کارت و خارج کارت بصورت برخط یا آفلاین ارائه داد” ]1[
آخرین وضعیت اجرای طرح
این طرح در مرحله پایلوت در کشور قرار دارد و به زودی، وارد فاز سوم یعنی استقرار در کلیه استان های کشور خواهد شد.
اسلاید 3 :
ضرورت تحقیق و شکاف تحقیقاتی موجود
ضرورت مطالعه تجارب استقرار انواع کارت های هوشمند در سایر کشورها و بهره برداری از این تجارب در سطح ملی و استانی
فراوانی مطالعات در زمینه تجارب و عوامل کلیدی موفقیت و شکست پروژه های کارت هوشمند و یا کارت ملی هوشمند در سطح دنیا (مانند منابع ]3[، ]4[، ]5[، ]6[، ]7[، ]8[ و ]9[)
عدم وجود یک چارچوب یا مدل جامع در زمینه تجارب استقرار کارت ملی هوشمند در ادبیات
اسلاید 4 :
ضرورت ارائه یک چارچوب جامع برای اهداف ارزیابی
ضرورت ارائه یک چارچوب جامع در زمینه تجارب استقرار کارت ملی هوشمند جهت بهره برداری در سطح ملی و استانی
امکان استفاده از این چارچوب جهت ارزیابی میزان آمادگی استان های کشور جهت استقرار کارت ملی هوشمند ایران
مخاطب اصلی این چارچوب: سازمان ثبت احوال کل کشور و ادارات کل ثبت احوال کشور در استان های مختلف
اسلاید 5 :
سوالات تحقيق
میزان آمادگی ثبت احوال استان خراسان جنوبی جهت بهره برداری از تجارب بین المللی استقرار کارت هوشمند برای استقرار کارت ملی هوشمند ایران چقدر است؟
با توجه به تجارب استقرار کارت هوشمند در دنیا، نقاط ضعف برنامه ها و اقدامات صورت گرفته توسط اداره کل ثبت احوال خراسان جنوبی جهت استقرار بی نقص کارت ملی هوشمند ایران كدام است؟
اسلاید 6 :
فرايند تحقيق
فاز اول: ارائه و بومی سازی چارچوب خلاقانه تجارب استانی و مهم استقرار کارت ملی هوشمند
الف: توسعه فرضیه ها و مدل مفهومی
ب: ارزیابی و بومی سازی فرضیه ها و مدل مفهومی
فاز دوم: ارزیابی آمادگی کنونی ثبت احوال خراسان جنوبی جهت اجرای طرح کارت ملی هوشمند
اسلاید 7 :
گام هاي فاز اول تحقیق
شرح کامل و نتایج این فاز از تحقیق بصورت مفصل در مقاله ]2[ ارائه شده است
اسلاید 8 :
گام1 فاز اول تحقیق: مرور ادبیات و شناسایی تجارب استقرار انواع کارت های هوشمند در دنیا
تجارب استقرار انواع کارت های هوشمند شامل دو دسته ذیل می باشد که هر یک به تفصیل مورد بررسی قرار گرفت:
تجارب استقرار کارت های هوشمند ملی در تعدادی از کشورهای دنیا ]3[، ]4[و ]5[ که از این منابع، تجارب چند کشور اروپایی شامل کشورهای بلژیک، ایتالیا، استونی و جمهوری چک از منبع ]5[ مورد بررسی دقیق قرار گرفت
تجارب استقرار انواع کارت های هوشمند در تعدادی از شرکت ها و سازمان های بزرگ دنیا ]6[، ]7[، ]8[ و ]9[
اسلاید 9 :
گام پنجم فاز اول تحقیق: ارائه چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی استقرار کارت ملی هوشمند
چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی استقرار کارت ملی هوشمند شامل 5 دسته، 17 جنبه اصلی و 38 تجربه مهم استانی استقرار کارت ملی هوشمند می باشد.
این چارچوب با استفاده از یک مدل پیشنهادی نوآورانه، از نظر ساختاری و محتوایی چارچوبی جامع و بیمانند می باشد.
چارچوب مذکور به 5 دسته تقسیم شده است:
استانداردها و الزامات فنی
برنامه ها و فرایندهای عملیاتی کلیدی
الزامات استراتژیک و انگیزشی
الزامات قانونی
الزامات هزینه ای
اسلاید 10 :
دسته بندی و جنبه های اصلی چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی استقرار کارت ملی هوشمند در استان
اسلاید 12 :
فاز دوم تحقیق
در این مرحله از تحقیق از روش مصاحبه نیمه ساخت یافته با مدیران و مسئولان استانی ثبت احوال خراسان جنوبی استفاده شد.
در این مصاحبه از ”چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی استقرار کارت ملی هوشمند در استان خراسان جنوبی“ استفاده شد.
جهت اخذ بازخورد مدیران و مسئولین مربوطه در استان، ستون جدیدی به نام معیار "وضعیت اقدامات صورت گرفته در خصوص این تجربه" به چارچوب مذکور اضافه شد
اسلاید 13 :
خلاصه نتایج مصاحبه با مدیران و مسئولین اداره کل ثبت احوال خراسان جنوبی
اسلاید 14 :
توزیع آماری اقدامات استان در ارتباط با تجارب مهم استانی استقرار کارت ملی هوشمند
اسلاید 15 :
فهرست تجاربی که امتیاز صفر یا یک کسب نموده اند
اسلاید 18 :
بحث و نتیجه گیری
استان خراسان جنوبي تنها در ارتباط با حدود 18 درصد از تجارب (یعنی 7 تجربه از مجموع 38 تجربه ارائه شده در چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی) با مشكلات و محدوديت هاي جدي تري مواجه است.
لذا بديهي است كه برنامه ریزی بیشتر و تلاش جهت رفع 7 محدودیت شناسایی شده از اهميت بسيار بالايي برخوردار است.
ضمناً معدل امتیازات نهایی کسب شده در استان خراسان جنوبي 2.13 مي باشد.
اسلاید 19 :
نتیجه اصلی تحقیق
با توجه به کسب امتیاز 2.13 توسط ثبت احوال استان، میتوان ادعا کرد که استان خراسان جنوبی از آمادگی نسبتاً مطلوبی جهت بهره برداری از تجارب استقرار کارت ملی هوشمند برخوردار است.
استان خراسان جنوبی در ارتباط با اکثر تجارب ارائه شده در چارچوب نهایی تجارب مهم و استانی استقرار کارت ملی هوشمند
مشکلی ندارد یا تا پایان سال، اقدامی صورت خواهد داد
یا پس از ابلاغ طرح، به سرعت اقدام مناسبی صورت خواهد داد.
اسلاید 20 :
نیاز به برنامه ریزی و تلاش بیشتر در زمینه تجارب ذیل در سطح استان (به ترتیب اهمیت)
امکان دسترسی سریع به فرایندهای مربوط به دزدیده شدن و یا مفقود شدن کارت، غیرفعال سازی کارت، پشتیبان گیری از اطلاعات کارت و جایگزینی آن
مشوق گرایی (تشویق کارکنان و مدیران ثبت احوال در ارتباط با طرح کارت هوشمند ملی)
درک نحوه تاثیرگذاری سیستم جدید بر روی کارایی، کیفیت، توانمندسازی پرسنل و رضایت مشتری و کاربران نهایی
از طریق طراحی فرم های مربوطه در وب سایت ثبت احوال استان و سایر روش ها
پشتیبانی مستقیم از کاربران نهایی و نگهداری سیستم بر اساس helpdesk
