پاورپوینت بزرگترین اصل مدیریت در دنیا

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بزرگترین اصل مدیریت در دنیا

اسلاید 2 :

1- ما نیاز داریم که مدیران ارشد سیاست بلند مدت داشته باشند ولی بر اساس منافع کوتاه مدت به آنان پاداش می دهیم.
2- ما نیاز داریم که مدیران میانی صرفه جوئی کنند و از کاغذ بازی بکاهند ولی بر اساس ازدیاد کارکنان ، دیوان سالاری و کاغذ بازی به آنها پاداش می دهیم.
3- ما به کارکنان مولد نیاز داریم و نتیجه کار برای ما مهم است ولی به کارکنان بر اساس نمایش کار و ساعات کار پاداش می دهیم.
4- ما به وفاداری و تعهد نیاز داریم ولی به کارکنان جدیدالورود و آنانی که تهدید به ترک خدمت می کنند پاداش می دهیم.
5- به ساده کردن کار و سرعت نیاز داریم ولی به کسانی که کار را پیچیده می کنند پاداش می دهیم.
6- به محیط کار آرام و هماهنگی نیاز داریم ولی به جنجال آفرینان پاداش می دهیم.
7- نیازمند کیفیت بالا هستیم ولی تاریخ پایان کار را نامعقول تعیین می کنیم.
8- به کارکنان مبتکر نیاز داریم ولی روحیه محافظه کارانه را پاداش می دهیم.
9- محتاج کار گروهی هستیم ولی قهرمانان فردی را پاداش می دهیم.
10- محتاج راه حل های اساسی هستیم ولی به راه حل های مقطعی پاداش می دهیم.
11- از صرفه جوئی حرف می زنیم ولی آنان که منابع را هدر می دهند بودجه بیشتری میگیرند.
" کارهای که پاداش داده شوندانجام می گیرند"

اسلاید 3 :

سؤال سحرآمیز:به چه چیزی پاداش داده می شود؟
دو سؤال مهم:
1- آیا ایرانیها کوشش کافی می کنندو تا سرحد توان فعالیت می کنند؟
2- آیا وجدان کاری و اخلاق اسلامی ما تغییر کرده است؟

اسلاید 4 :

«تفاوت های بین رفتار مورد نیاز و رفتار پاداش داده شده»«سازمانهای ما مملو از مشوق های منفی است»
در یک کارخانه:
1- حقوق ساعاتی
2- فقدان امنیت شغلی
3- سهیم شدن سود
دیوان سالاری:
1- کاغذ بازی
2-گسترش کارکنان دفتری
3- پیچیده شدن ساختار
4- ساعات متوالی کار و گزارش های طولانی
الویت های مدیران:
1- سود کوتاه مدت
2- نادیده گرفتن تحقیقات
3- نادیده گرفتن بازسازی ماشین آلات
4- نادیده گرفتن آموزش پرسنل

اسلاید 5 :

جرایم:
1- چرا جرایم زیاد است ، سؤال سحرآمیز را بپرسید.
2- دزدی گاهی اوقات آسانتر از کاسبی است.(در آمریکا)
تعلیم و تربیت:
1- پرداخت حقوق بر اساس ارشدیت
2- پرداخت حقوق بر اساس تحصیلات
3- پرداخت حقوق نه بر اساس میزان یادگیری در دانش آموزان
فقر و بیکاری:
1- کمک های دولتی
2- بیمه های بیکاری و..

اسلاید 6 :

((به راه حل های اساسی به جای راه حل های مقطعی پاداش دهید))
1- افراد را در بلند مدت ارزیابی کنید.(علاوه بر عملکرد سالیانه ارزیابی در پنج سال)
2- پاداش های بلند مدت بدهید.(که در هنگام بازنشستگی یا کناره گیری قابل دریافت باشد)
3- یک یا دو عامل که در مؤفقیت گروه در بلند مدت تأثیر دارد را معرفی کنیدوافراد را بر اساس میزان مشارکت در دستیابی به این دو عامل پاداش دهید.(کیفیت و کارگروهی)
4- به آنان که تصمیمات مناسبی برای بلند مدت اتخاذ می کنند(به جای آنان که در کوتاه مدت خوب به نظر می رسند)پاداش دهید.
5- از ارزیابی دقیق کارکنان جدیدالاستخدام پرهیز کنیدو فرصت لازم را به آنها بدهید.
6- سیاست های مربوط به تجهیزات ، تحقیقات و تکنولوژی را در بلند مدت( به جای دوره های سه ماهه) ارزیابی کنید.
7- قسمتی از حقوق پرسنل را به مؤفقیت شرکت مربوط کنید.
8- در هر حال شما نمی توانید کوتاه مدت را نادیده بگیرد این دو لازم و ملزوم یکدیگرند.
9- فرایند آینده نگری و بلند مدت نگری را در بین پرسنل ترویج کنید.
استراژی 1

اسلاید 7 :

«به ریسک پذیری به جای اجتناب از ریسک پاداش دهید»«زورق بی خطر هرگز از ساحل دور نمی شود»
1- افراد را برای قبول مسئولیت ها و انجام کارها پرورش دهید و توانا کنید.
2- به افراد بیاموزیدکه اشتباهات قسمتی از هزینه پیشرفت به حساب می آیند.
3- از اشتباهات خودتان به عنوان مثال مواردی را یاد آوری کنید.
4- در مورد ریسک های کوچک وقت تلف نکنید باید کارهای بزرگ را انجام دهید.
5- از شکست ها هم مانند مؤفقیت ها استقبال کنید(گلوله توپ)
6- به جای دیگران ریسک نکنید و مشکل گشای آنان نباشید و آنان را از فرصت آموختن محروم نکنید.
7- ریسک هوشمندانه با دل به دریا زدن کورکورانه فرق دارد. ریسک هوشمندانه ویژگی های زیر را دارد:
1- هدف داشتن
2- از عهده بدترین نتیجه ممکن بر آمدن
3- مقایسه شکستن و مؤفقیت های بالقوه
4- داشتن اعتماد به نفس
5- شکست های خود را محدود کنید(متوقف سازید)
استراتژی 2

اسلاید 8 :

«به خلّاقیت کاربردی به جای اطاعت کورکورانه پاداش بدهید»
1- شکست را تحمل کنید، برندگان بیشتر از بازندگان باخته اند((ادیسون))
2- محیط کاری آرام و غیر رسمی به وجود آورید، از طوفان مغزی استفاده کنید.
3- به نوآوری های مؤفقیت آمیز حق امتیاز بدهید، (تولید کنندگان بازیهای کامپیوتری)
4- رقابت را تشویق کنید، پروژه های واحد را به گروهای مختلف ارجاع دهید.
5- از تعصب کاری و پشت کار حمایت کنید(خودخواه، بی پروا، بی نظم، متعصب)
6- مبانی تفکر خلاق را به افراد آموزش دهید:
1- زیر سؤال بردن وضعیت موجود و نارضایتی خلّاق (مثال اینیشتن)
2- الگوبرداری از سایر پدیده ها و ایده ها
3- بکارگیری فن طوفان مغزی
4- توجه به اینکه بیشتر ایده های جدید ترکیبی از ایده های قدیمی هستند.
5- ارزیابی ایده ها را از مرحله طرح و جمع آوری آنها جداکنید.
استراتژی 3
«به جوانان نگوئید این کار ناممکن است ، خداوند سالها صبر کرده تاکسی پیداشود و غیر ممکن ها را ممکن سازد»

اسلاید 9 :

1- به تصمیم گیری عادت کنید(تصمیم گیری نیز با تمرین تقویت می شود)
2- تصمیمی را که باید بگیرد به روشنی و صراحت و به دور از حواسی زائد بیان کنید و تاریخ نهایی اخذ تصمیم را تعیین کنید.
3- در چارچوب زمان تعیین شده تا می توانید بهترین اطلاعات را کسب کنید.
4- راه حل های مختلف را که در برگیرنده افکار جدید هستند فهرست کنید.
5- برای ارزیابی راه حل ها از روش ترازنامه استفاده کنید.
6- از اصرار و تعهد بر اجرای تصمیمات غلط جداً پرهیز کنید.
7- اقدام کنید به آنان که اقدام کرده اند پاداش دهید.
به اقدام قاطع به جای تجزیه و تحلیل های دست و پاگیر و کاغذ بازی پاداش بدهید»
استراتژی 4

اسلاید 10 :

1- اطمینان حاصل کنید که افراد مناسب را در کار مناسب قرار داده اید.
2- اطمینان حاصل کنید ابزار کار مناسب را در اختیار افراد قرار داده اید.
3- پاداش ها را بر حسب نتایج حاصله نه صرفاً فعالیت و مشغول به نظر رسیدن توزیع کنید.
4- شرح وظایف و چارچوب شغل هر فرد را مشخص کنید تا دوباره کاری به وجود نیاید.
5- به کارکنانی که بازده کارشان کم است توجه خاص داشته باشید.
6- اوقات فراغت را تشویق کنید.
7- از روش گرائی پرهیز کنید.
8- اگر افراد کارشان را تمام کردند اجازه بدهید به خانه بروند.
"به کار برجسته به جای نمایش کار پاداش دهید"
«اگر شما نمی توانیدکارتان را در 8 ساعت تمام کنید یا به شما کار واگذار شده و یا فاقد صلاحیت برای انجام آن شغل هستید»
استراتژی 5
(رمز اساسی برای هوشمندانه کارکردن درک تفاوت بین حرکت و جهت حرکت است)

اسلاید 11 :

1- از پیچیدگی های سخن گفتن و مسائل ساده را پیچیده کردن بپرهیزید.
2- آنچه را که لازم به نظر نمی رسد حذف کنید(با طرح سؤال).
3- آنچه را که می شود با مسائل دیگر ادغام کرد ادغام کنید.
4- مشاغل را ساده کنید، (هدف شغل ، فعالیت ها، هدف غیر لازم).
5- روش های کار و کنترل را ساده کنید(گرفتن یک خودکار از انبار).
6- هزینه کنترل از منافع آن باید کمتر باشد(مثال گاوصندوق).
7- ارتباطات را ساده کنید(گفته ابراهام لینکلن).
جلسه های غیر ضروری را حذف کنید.
دیگران را به جای خود اگر می شود به جلسات بفرستید.
مطالعات و مکاتبات را در تاریخ مقرر انجام دهید.
از زیر دستان اطلاعات تلخیص و گزینش شده بخواهید.
اطلاعات مورد نیاز را درخواست کنید.
8- به ساده کنندگان پاداش دهید.
به ساده کردن به جای پیچیدگی های غیر لازم پاداش دهید»
استراتژی 6

اسلاید 12 :

1- به خوبیها و نقاط قوت افراد توجه کنید و به آن پاداش دهید.
2- تحت تأثیر نق زدن ها و اعتراضات و جار و جنجال های افراد قرار نگیرد.
3- برای تعیین وتأیید رفتار خوب به صورت آگاهانه اقدام کنید.
4- در جستجوی قهرمانان آرام باشید و وقت صرف کنید تا به آنها پاداش دهید.
کسانی که به ندرت غیبت می کنند.
کسانی که تحت فشار هم خوب کار می کنند.
کسانی که در هنگام ضرورت به صورت فوق العاده هم حاضرندکار کنند.
کسانی که در شایعه پراکنی و تحریک دیگران دخالت نمی کنند.
کسانی که در غیاب مدیر هم خوب کار می کنند.
کسانی که متوجه کار خود هستند و درصدد خود نمائی و نمایش بر نمی آیند.
5- مراقب کسانی که جار و جنجال راه می اندازند باشید و به آنان امتیازی ندهید.
6- هنگام انتقاد کردن ابتدا از کارهای خوب ستایش کنید سپس مناسب را بگوئید.
به رفتار آرام و مؤثر به جای نق زدن و سر و صدا به راه انداختن پاداش کنید.
استراتژی 7

اسلاید 13 :

1- بهبود کیفیت کار و موجب کاهش هزینه ها می گردد.
2- بهبود کیفیت کار موجب افزایش میزان تولید می گردد.
3- احساس غرور و مؤفقیت در خود تقویت می شود.
4- وفاداری مشتریان را مهیا می کند.
به کیفیت کار به جای سرعت در کار پاداش بدهید
بهبود کیفیت کار از طریق انجام دادن درست کار در دفعه اوّل موجب:
جهت تداوم بهبود کیفیت:
1- تعهد مدیریت عالی سازمان برای بهبود کیفیت الزامی است.
2- هر کارمندی لازم است درک کندکیفیت چه است.
3- آموزش کنترل کیفیت آماری از مدیریت عالی تا کارکنان.
4- برای بهبود کیفیت از خود افراد مشارکت بگیریم.
5- کیفیت را به جای سرعت و کمیت پاداش بدهیم.
6- سطح مورد قبول در خصوص کیفیت را ارتقاء دهید.
استراتژِ ی 8

اسلاید 14 :

1- تعهد یک جاده دوطرفه است شما یا وفاداری به کارکنان تعهد وفاداری آنان نسبت به سازمان را بدست می آورید.
2- تعهد کارکنان اتفاقی نیست مدیریت باید آن را بوجود آورد، توجه به کارکنان ، ارزش نهادن آنان و اعتماد متقابل باید انجام شود.
3- امنیت شغلی بوجود آورید.
4- با ایجاد کانال های باز ارتباطی و توزیع اطلاعات اعتماد بوجود آورید.
5- ارتقاء و ترفیع از درون سازمان را گسترش دهید.
6- برای رشد و پیشرفت کارکنان سرمایه گذاری کنید.
7- نظام پرداخت حقوق و مزایا باید عادلانه باشد.
8- حرمت و اعتبار کارکنان قدیمی را در سازمان حفظ کنید.
9- اگر افراد به عنوان کلید مؤفقیت سازمان قلمداد شوند در عنایت به همان صورت در می آیند.
به وفاداری به جای تهدید به ترک خدمت پاداش دهید
شما ممکن است وقت، حضور و مهارت یک فرد را بتوانید بخرید ولی شوق و اشتیاق او را باید بدست آورید.
استراتژی 9

اسلاید 15 :

«به کار تیمی به جای تک روی پاداش دهید»«هیچ یک از ما به خردمندی همه مان نیست»
1- تیم های کار خود گردان ایجادکنید.
2- مشاغل را به یکدیگر وابسته کنید شغل هر کارمند قطعه ای از یک پازل می باشد.
3- مشاغل بی جا و ناسالم را کاهش دهید.
4- از مدیریت تعارض برای کنترل سطح تعارض استفاده کنید.
5- بازیهای سیاسی و دشمنی های بی مورد را در سازمان کاهش دهید.
6- به افراد و گروه ها برای کمکی که به یکدیگر می کنند پاداش دهید.
7- ارتباط بین افراد را تشویق کنید.
8- به جای معرفی کارمند نمونه ، گروه کار نمونه را معرفی کرده و پاداش دهید.
9- از روش گردش شغلی بین اعضای گروه استفاده کنید.
10- استراتژِی رقابت و حل تضاد برنده - برنده را دنبال کنید.
11- در برقراری ارتباط با افراد از بهترین کلمات استفاده کنید.
استراتژی 10

اسلاید 16 :

ده طریق از بهترین راههای اعطای پاداش به کار خوب:
1- پول
2- شناخت و قدردانی
1-2 انتخاب و قدردانی از کارمند ماه
2-2 گواهی ها ، نشان ها، لوح های تقدیر
3-2 تغییر عنوان شغلی کارمند
4-2 معرفی کارمند در سخنرانی، جلسات و نشریه سازمان
5-2 نصب عکس کارمند در تالار افتخارات سازمان
3- دادن مرخصی
4- سهیم کردن در مالکیت (کارمندانی که کارفرما می شوند مثل کارفرما عمل می کنند)
5- به افراد کاری را واگذار کنید که برایشان لذّت بخش است.
6- زمینه را برای پیشرفت و رشد و تعالی کارکنان فراهم کنید.
7- آزادی و استقلال به افراد بدهید(مادامی که می روم دوست ندارم مرا هل دهید)
برنامه کار 1

اسلاید 17 :

چگونه یک مدیر 10/10 باشید.برای اینکه انسانها از سرگرمی ها، شغل، یا هر کار دیگری به هیجان آیندو لذت ببرند باید 4 ویژگی زیر رعایت گردد.
1- هدفها و با معنی وجود داشته باشد.
2- انسان ها بتوانند پیشرفتشان را اندازه گیری کنند.
3- روی دستیابی به اهداف کنترل داشته باشد.
4- پاداش با معنی وجود داشته باشد.

برای به انگیزش در آوردن افراد و کارآمد ساختن آنها به برنامه کار مدیر 10/10 توجه کنید ولی قبل از آن ذکر چند نکته اساسی برای رهبری افراد با بزرگترین اصل مدیریت در دنیا ضروری است:

1- هیچ فردی برای شما کار نمی کند همه برای خودشان کار می کنند.
2- کارکنان به آنچه که خودشان می خواهند کسب کنند توجه دارند تا آنچه که شما می خواهید بدست آورید.
3- شما باید سیستم پاداش را طراحی کنید که هم کارمندان و هم خودتان به آنچه می خواهید برسید.
4- اگر انسان ها فاقد توانائی ، اختیار و آموزش باشند هیچ سیستم پاداش مؤثر واقع نمی شود.
5- انسانهایی که طرز تلقی خوبی نسبت به خودشان دارند الزاماً نتایج خوبی تولید نمی کنند و قضیه برعکس می باشد.
6- سیستم تنبیه را محدود کنید، تنبیه یک راه حل مقطعی است نه بلند مدت.
برنامه کار 2

اسلاید 18 :

(شما 50% از رابطه تان را با رئیستان در کنترل خود دارید و100% رفتارتان در کنترل شماست نحوه رفتار شما با رئیستان به او یاد می دهد که چگونه با شما رفتار کند)
قدم اوّل : آگاهی از نقاط قوت و ضعف
(جمع آوری اطلاعات عینی در مورد شخصیت خودتان و رئیستان و شغل خودتان و رئیستان با طرح سؤالات مختلف در رابطه با خودتان و رئیستان)
قدم دوّم: نقاط مثبت را تقویت کنید.
(کاری را بیابید که عملکرد رئیستان در خصوص آن ضعیف و عملکرد شما قوی است سپس داوطلبانه اورا کمک کنید)
قدم سوّم: رفتار مورد نظر در رئیستان را تعیین کنید.
می خواهم رئیسم..
«با استفاده از بزرگترین اصل مدیریت رئیستان را اداره کنید»
برنامه کار3

اسلاید 19 :

قدم چهارّم : برای هر علامت تغییر که در رئیستان دیدید به او پاداش بدهید.
شما چطور می توانید به رئیستان پاداش دهید:
1- نکات خوب رفتار رئیستان را شخصاً ستایش کنید.
2- از اهداف او در حضور جمع و در خلوت حمایت کنید.
3- کارهای روزمره را داوطلبانه انجام دهید تا او فرصت داشته باشد به مسائل بزرگتر رسیدگی کند.
4- درصدد یافتن راه حلهای مختلف برای بهبودی باشید و اینها را به او گوش زد کنید.
5- در انجام کارهایی که او ناتوان و ضعیف است به او کمک کنید.
6- بگذارید که دیگران بدانند که از کارکردن با او لذّت می برید.

اسلاید 20 :

قدم اوّل: وقت مصروف را یادداشت کنید.(فرم شکل 3)
قدم دوّم: عادت تازه ای را انتخاب کنید.( جدول مربوط به فعالیت ها موجب اتلاف وقت)
قدم سوّم: پاداش مناسب را انتخاب کنید.
قدم چهارم: پس از سه هفته تکرار و تمرین عادت جدید به خودتان پاداش دهید.
در وقت خودتان صرفه جویی کنید:
برنامه کار 4