بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
تجارت الكترونيكي
در اینترنت
اسلاید 2 :
تجارت الكترونيك چيست؟
تعريف ساده تجارت الكترونيك (E-Commerce): به عمليات خريد و فروش اطلاعات، كالا و خدمات از طريق شبكه هاي رايانه اي، اينترنت وWWW گفته مي شود.
تعريف كاملتر: استفاده از رايانه و فناوري اطلاعات و ارتباطات كه باعث سادگي انتقال دادهها بين دو طرف يك معامله تجاري ميشود.
اسلاید 3 :
تجارت الکترونیک در اینترنت كمك مي كند تا بتوانيم از محيط محدود به محيط بزرگتري راه پيدا كنيم!
اسلاید 4 :
فرق بين تجارت سنتي و الكترونيكي؟
كليه عمليات تجارت سنتي فيزيكي است و حضور دو طرف معامله لازم است.
در تجارت الكترونيكي حداقل يكي از عوامل معامله ديجيتالي است.
عوامل كالا، پرداخت و تحويل كالا ميتوانند فيزيكي يا ديجيتالي باشند.
مشتري از طريق وب كليه اقدامات خريد را انجام مي دهد.
اسلاید 5 :
كاهش هزينه واسطهها: خريد از طريق تجارت الكترونيك باعث كم شدن واسطهها و ارزان شدن قيمت كالا ميشود. بخصوص خدمات بيمه، بهداشت، سرويسهاي مالي كاهش مييابند.
كيفيت مديريت را بالا ميبرد: مديريت درست خط توليد، مديريت زنجيره توليد تا فروش و ساير اعمال مديريت را ارتقاء ميدهد.
رقابت را افزايش ميدهد، قيمتها را واقعيتر ميكند و وسعت بازار را زياد مينمايد: تجارت الكترونيك باعث ميشود فروشندگان و خريداران با اطلاعات زيادي كه بدست ميآورد بيشتر تجارت كنند و وضع بازار رونق بيشتري خواهد داشت.
انتخاب، راحتي و اعتماد مشتري بيشتر ميشود: اعتماد مشتري كه زياد شود راحتي وقدرت انتخاب بيشتري پيدا خواهد كرد و در نتيجه بازار رونق بهتري پيدا خواهد كرد.
مزيتهاي تجارت الكترونيكي
اسلاید 6 :
بعضي از منافع تجارت الكترونيكي (1)
راحتي: سايتهاي تجارت الكترونيكي در 24 ساعت شبانهروز و در 7 روز هفته در دسترس ميباشند
كاهش هزينهاهاي داخلي: حذف واسطهها، ارتباط غير مستقيم با مشتري از طريق پست الكترونيكي بجاي حضور و ارتباط مستقيم، توزيع اطلاعات كالا بر روي شبكه بجاي توليد كاتالوگهاي گرانقيمت.
كاهش هزينههاي پرداخت: پرداخت الكترونيكي گاها تا 100 برابر ارزانتر از پرداخت سنتي است!
افزايش سرعت مراحل فروش: شركتهاي تجارت الكترونيكي نقدينگي خود را سريعتر از خردهفروشان دريافت ميكنند و بسرعت كالا را توزيع ميكنند.
كاهش خطا: مراحل خودكار در خريد و فروش و عمليات تجاري باعث كاهش خطا در مراحل مختلف نسبت به روش سنتي ميشوند.
اسلاید 7 :
بعضي از منافع تجارت الكترونيكي (2)
دسترسي به كاربران اينترنت: دسترسي به 1/1 ميليارد مشترك اينترنت كه در حال افزايش نيز است.
فضاي نامحدود قفسهها: شركتهاي تجارت الكترونيك ميتوانند بصورت نامحدودي كالا در قفسههاي فروشگاه خود قرار دهند!
حضور در همه جاي جهان: شركتهاي تجارت الكترونيكي ميتوانند در ميان تمام مردم جهان حضور داشته باشند.
به هنگام بودن: به هنگام بودن اطلاعات فروشگاههاي الكترونيكي براي مشتريان.
اسلاید 8 :
بعضي از منافع تجارت الكترونيكي (3)
افزايش رشد تجارت: امكان تجارت بسياري از افراد عادي در جامعه فراهم ميشود.
افزايش فروش، درآمد و سرمايهگذاري: دسترسي آسان به اطلاعات و بستر لازم براي سرمايه گذاري بيشتر كه افزايش فروش و درآمد را موجب مي شود.
افزايش سطح رفاه زندگي مردم: تجارت الكترونيكي باعث راحتي زندگي مردم ميشود.
كمك به منابع انرژي و محيط زيست: كم شدن رفت و آمدهاي شهري باعث حفظ محيط زيست ميشود.
اسلاید 9 :
بعضي از منافع تجارت الكترونيكي (4)
دسترسي به فروش بهترينها: دسترسي مشتري به اطلاعات و ايجاد امكان مقايسه كالا كه اهميت زيادي براي مشتري دارد.
امكان اجرايي شدن “حق با مشتري است” با تجارت الكترونيكي مقدور ميشود.
اسلاید 10 :
بعضي از منافع تجارت الكترونيكي (5)
امكان مقايسه كالا
اسلاید 11 :
تجارت الکترونیک و برخی آمار جالب
ميزان خريدوفروش الكترونيكي در شبكه اينترنت آمريكا سالیانه بیش از 24 ميليارد دلار است. (نصف درآمدکل نفت ایران در سال85)
سهم تجارت الكترونيك در اروپا از 35ميليارد دلار درسال 2000 به 1000ميليارد دلار درسال 2004 رسيد که این رقم در2007 به بیش از5000 میلیارد دلار خواهد رسید.
40درصد خريد وفروش اتومبيل درآمريكا درسال 2000 ازطريق اينترنت بوده كه اين رقم تا سال 2004به بیش از 90درصد رسيد.
هند در سال 2000، 9 ميليارد دلار توليد نرم افزار داشته که تا سال 2005 به بیش از 50 ميليارد دلار رسيده است.
اسلاید 12 :
مثال تجارت الكترونيكي
فروش كتابهاي الكترونيكي تا سال 2011 به 500 برابر سال 2000 ميرسد!
50 ميليارد در سال 2011
100 ميليون دلار سال 2000
500
اين فروش براي كتابهاي چاپي فقط دو برابرميشود!
اسلاید 13 :
مثال از كاهش هزينهها
هزينه يك مبادله بانكي
سنتي: 27/1 دلار
ماشين خودكار: 27 سنت
اينترنت: 1 سنت
اسلاید 14 :
مثال از روند رشد تجارت الكترونيك
اسلاید 15 :
آيا مي دانيد!
آيا مي دانيد كل فروش نفت كشور تا زماني كه به پايان برسد (حدود 100 سال ديگر!) با قيمت امروز فقط 5 تريليون دلار است!
اين مقدار كمتر از نصف GDP يك سال آمريكا و كمي بيشتر از GDP دو سال انگلستان و يك سال ژاپن است!
اگر اين سرمايه را بصورت يارانه بخوريم و خرج امور زيربنايي كه بتواند ساليان سال كشور را حفظ كند نكنيم چه آينده اي را خواهيم داشت؟
امور زيربنايي يعني توسعه كيفي آموزش و پژوهش، سرمايه گذاري در فناوريهاي نوين با ارزش افزوده زياد مثل صنايع مرتبط با ICT (بخصوص نرم افزار)، نانو و بايو تكنولوژي
زنگ خطر!
اسلاید 16 :
انواع تجارت الكترونيك
Business to Consumer بنگاه به مشتري
فروشگاه و مشتري
Business to Business بنگاه به بنگاه
كارخانه اتوموبيل و قطعهسازان
Consumer to Consumer مشتري به مشتري
حراج خانگي
Business to Government بنگاه به دولت
پرداخت عوارض، گمرك و ماليات
Consumer to Government مشتري به دولت
پرداخت ماليات شهروندان
اسلاید 17 :
كسب و كار الكترونيكي چيست؟
كسب و كار الكترونيكي (E-Business) به عنوان يك مفهوم شاملتر از تجارت الكترونيك تلقي ميگردد و علاوه بر داد و ستد الكترونيكي كالا و خدمات- در بر دارنده مفاهيمي چون خدمات به مشتري، همكاري با شركاي تجاري و هدايت معاملات تجاري مي باشد.
بازار الكترونيك يك محل فيزيكي نيست بلكه يك فضا در شبكه مي باشد. فروشنده ها و خريداران در يك فضاي الكترونيكي يكديگر را ملاقات مي نمايند، و تمامي عمليات مورد نياز مانند نقل و انتقال پول بين بانكها فضاي الكترونيكي انجام ميگيرد .
اسلاید 18 :
E-Business چيست؟
تعريف كسب و كار الكترونيكي: بهينه سازي دائم بازار با استفاده از فناوري ديجيتال
[EB = EC + BI + CRM + SCM + ERP]
جائيكه:
EC = e-commerce
BI = business intelligence
CRM = customer relationship management
SCM = supply chain management
ERP = enterprise resource planning
اسلاید 19 :
آمازون نه تنها بزرگترين كتابفروشي روي خط جهان است بلكه بزرگترين و موفقترين عمل كننده تجارت الكترونيك میباشد.
به علت موفقيت آقاي Jeff Bezos صاحب آمازون او مرد سال 1999 شد.
Amazon.com در سال 1999
اسلاید 20 :
مزاياي فروش روي خط آمازون
هزينه ارزان ايجاد فروشگاه آمازون نسبت به فروشگاههاي كتابفروشي سنتي.
آمازون يك فروشگاه مجازي است و نياز به هزينه خريد و اجاره ساختمانهاي گران ندارد.
انبارداري فروشگاه روي خط آمازون كمترين است.
تعداد كاركنان كمتري دارد.
بصورت 24 ساعته در اختيار مردم جهان است.
تجربه موفق تجارت الكترونيك را دارد كه سرمايه مهمي براي آن در اقتصاد جهان فردا است.
