بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
دوره كوتاه مدت
آموزش کنترل آماری فرایندها (SPC)
Minitab Software
اسلاید 3 :
رئوس مطالب
کیفیت و ابعاد آن
کنترل آماری فرایند (SPC)
ابزارهای هفتگانه SPC
مفاهیم آماری نمودار کنترل
طراحی نمودارهای کنترل
آموزش نرم افزار
اسلاید 4 :
Statistical process control (SPC)
کنترل آماری فرایند
کنترل کیفیت آماری
تعریف کنترل: کنترل مکانیزم طراحی شده ای برای ثابت نگه داشتن شرایط موجود است. در واقع اعلام ضوابط و راهنمایی هایی جهت اطمینان از کسب نتایج مورد نظر است
تعریف کیفیت: شایستگی جهت استفاده است. منطبق کردن مشخصه های محصول با خواسته های مشتری
تعریف آمار: جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، تعبیر و تفسیر آن و تصمیم گیری
اسلاید 5 :
کنترل کیفیت آماری
کاربرد اصول و تکنیک های آماری در کلیه مراحل تولید، نگهداری و خدمات به منظور ارضای تقاضا به طور اقتصادی می باشد.
كنترل فرآيند آماري مجموعه اي قدرتمند و توانا از ابزار حل مشكل است كه در ايجاد ثبات در فرآيند و بهبود كارآيي از طريق كاهش تغييرپذيري مفيد واقع مي گردد.
اسلاید 6 :
"كنترل كيفيت يعني توسعه، طراحي، توليد و ارائه خدمات ومحصولات با كيفيت، اقتصادي و قابل استفاده اي كه باعث رضايت هميشگي مصرف كننده شود.”
دکتر كورو ايشيكاوا
اسلاید 7 :
آمار توصیفی: به سازماندهی، تجزیه و تحلیل، خلاصه سازی و نمایش داده ها می پردازد.
آمار استنتاجی: به جمع آوری داده ها، خلاصه کردن آنها، تجزیه و تحلیل آنها، نتیجه گیری و پیش بینی در مورد آنها می پردازد.
علم آمار
رویکرد توصیف عددی داده ها:
معیارهای مکانی (تمایل مرکزی): میانگین هندسی، حسابی، هارمونیک، مد ، چندک و .
معیارهای مقیاسی (پراکندگی): واریانس، انحراف استاندارد، ضریب تغییرات CV و .
معیارهای شکل تابع: چولگی، کشیدگی و .
رویکرد نمایش گرافیکی داده ها:
نمودار شاخه و برگ، نمودار هیستوگرام، نمودار جعبه ای
آمار توصیفی :
اسلاید 8 :
آمار استنتاجی:
توزیع های نمونه ای:
نمونه گیری تصادفی، آماره ها، توزیع مربع کای، توزیع t-استودنت، توزیع F
برآورد نقطه ای:
برآورد کنندههای نا اریب، سازگار، روش گشتاور، روش MLE
برآورد فاصله ای:
فاصله اطمینان برای میانگین و واریانس توزیع نرمال، پارامتر توزیع برنولی و پوآسون
آزمون فرض:
ازمون فرض آماری، P-value، آزمون های سخت و سهل گیرانه
تحلیل واریانس (ANOVA):
آنالیز واریانس یکطرفه، بلوکی
رگرسیون و همبستگی:
رگرسیون خطی ساده، روش حداقل مربعات، برآورد ضرایب رگرسیون، تحلیل همبستگی
علم آمار
اسلاید 9 :
مباحث کیفیت
بازرسی
کنترل کیفیت
SPC
تضمین کیفیت ( QA)
مدیریت کیفیت ( QM)
مدیریت کیفیت جامع ( TQM)
مدل های تعالی سازمان (جوایز ملی کیفیت)
اسلاید 10 :
Quantitative
SPC
Acceptance Sampling
Reliability
Experimental Design
Taguchi’s Quality Engineering
FMEA
QFD
Non-quantitative
ISO 9000
ISO 14000
Benchmarking
TPM
Information Technology
ابزارهای مدیریت کیفیت
اسلاید 11 :
1- كنترل كيفيت QUALITY CONTORAL
2- تضمين كيفيت QUALITY ASSURANCE
3- خط مشي كيفيت QUALITY PLOICY
4- برنامه ريزي كيفيت QUALITY PLANNING
5- به سازي كيفيت QUALITY IMPROVEMENT
6- سيستم كيفيت QUALITY SYSTEM
وظایف عمده مدیریت کیفیت
اسلاید 12 :
کیفیت در طرح: تولید کننده باید تصمیم بگیرد که محصول با چه طرح، فرم و موادی بازار شود
کیفیت در ساخت: عدم تطابق محصول ساخته شده با طرح اصلی
انواع کیفیت
اسلاید 13 :
تعريف كيفيت
شايستگي جهت استفاده
منطبق كردن مشخصههاي محصول بر خواستهاي مشتري
کیفیت رابطه معکوس با تغییر پذیری دارد
اسلاید 14 :
عملکرد: آیا محصول می تواند وظیفه ی مورد نظر را انجام دهد؟
قابلیت اطمینان: هر چند وقت یکبار محصول خراب می شود؟
قابلیت دوام: چه مدت محصول دوام می آورد؟
قابلیت تعمیر پذیری: به چه سادگی می توان محصول را تعمیر کرد؟
زیبایی: محصول چگونه به نظر می رسد؟
ویژگی ها: محصول چه کارهایی انجام می دهد؟
انطباق با استانداردها: آیا محصول همان گونه که مورد نظر طراح بوده طراحی گشته؟
کیفیت درک شده: محصول یا شرکت از شهرتی برخوردار است؟
ابعاد کیفیت
اسلاید 15 :
حوزه هاي زماني بکارگيري کيفيت
کنترل کيفيت قبل از توليد :
کنترل کيفيت حين توليد :
کنترل کيفيت بعد از توليد :
طراحي آزمايشها
کنترل آماري فرايند
نمونه گيري جهت پذيرش
اسلاید 16 :
DOE
فرايند
مواد خام
نمونه گيري جهت پذيرش
SPC
حوزه هاي زماني بکارگيري کيفيت
اسلاید 17 :
سير تاريخي كنترل كيفيت
درصد بکارگيري
زمان
نمونه گيري براي پذيرش
SPC
DOE
100
50%
40%
10%
اسلاید 18 :
كاهش تغييرپذيري
نمونه گيري براي پذيرش
SPC
DOE
USL
LSL
Target
اسلاید 19 :
ابزارهاي هفتگانه SPC
۱- هيستوگرام
۲- برگه کنترل
۳- نمودار پارتو
۴- نمودار علت و معلول
۵- نمودار تمرکز نقصها
۶- نمودار پراکندگي
۷- نمودار کنترل
Flow Chart
اسلاید 20 :
هيستوگرام
۱- شکل توزيع
۲- مکان يا تمايل مرکزي توزيع
۳- پراکنش يا گسترش توزيع
