بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
اصول سرپرستی SUPERVISION PRINCIPLES
اسلاید 2 :
مهمترين اصول مديريت
برنامه ريزی
انتخاب يک راه از ميان راه ها و شقوق مختلف برای عمليات و عملکردهای آينده و تعيين راه های دست يافتن به اهداف و منابع مورد نظر
سازماندهی
ترکيب و بافتی که معلوم کند، چه فردی، چه کاری را بايد با چه روشی، و در چه زمانی و هماهنگی در ارتباط با چه کار ديگری انجام دهد و چه کسی مسؤول نتايج مورد انتظار است.
هماهنگی
فرايندی که ازطريق آن، هدفها و فعاليتهای گروه های کاری يک سازمان همسو شده تا اهداف کلی به نحو مطلوب تأمين شوند.
رهبری
فراِيند اثرگذاری بر فعاليت های يک فرد يا يک گروه که در يک موقعيت معين در جهت دست يافتن به اهداف خاص، کوشش می کنند.
نظارت و کنترل
فرايندی که از طريق آن تطابق عملکرد واحد يا افراد با فعاليت های برنامه ريزی شده بررسی می گردد.
اسلاید 3 :
مناطق مديريت
منطقه بالا
(مديران عالی)
منطقه ميانی
(مديران ميانی)
منطقه پايين
(سرپرستان)
مسووليت سياستگذاری وهدفمند ساختن سازمان
مسووليت اجرای سياست کلی وخط مشی های سازمان
مسووليت عملکرد اجرايی وتوليدی
ودرتماس دائم باکارکنان ورهبری وهدايت آنان
مديران صف (مدير توليد)
مديران ستاد تخصصی(مدير طرح وبرنامه)
مديران ستاد کمکی(مدير امور اداری)
اسلاید 4 :
مهارتهاي مورد نیاز
مهارتهاي لازم به سه گروه تقسيم ميشود
رابرت كتز (Robert Katz)
مهارت فني(Technical Skills)
توانائي در كاربرد دانش تخصصي يا تخصصهاي ويژه
مهارت انساني(Human Skills)
توانائي در كار كردن،درك نمودن و ايجاد انگيزش در فرد يا گروه
مهارتهاي نظري يا تحليلي(Conceptual Skills)
از نظر فكري مسائل و مشكلات پيچيده را تجزيه و تحليل كنند و آنها را
شناسائي نمايند.
اسلاید 5 :
- خصوصيات سرپرستي
اسلاید 6 :
سرپرست:
توانمندی در تخصص: فرد باید دانش کار را داشته باشد.
توانمندی در جسارت و عمل: استفاده از آموخته ها در بهبود عمل
توانمندی در تجربه آموزی: کسب تجارب از دیگران و درک تجارب خود
توانمندی در مهارتهای ارتباطی
توانمندی در تفکر: هنر درک روابط بین پدیده ها
اسلاید 7 :
روشها:
از طریق مشارکت: تفویض تصمیم گیری به کارکنان
از طریق درگیر ساختن افراد: ارائه تجربیات، ایده ها و پیشنهادات توسط کارکنان
از طریق ایجاد تعهد: با ایجاد تعهد بیشتر در کارکنان نسبت به اهداف سازمان و بهبود رضایت شغلی آنها
اسلاید 8 :
سرپرست باید:
به افراد در انجام کارها کمک کند.
در خصوص راههای ایجاد تفکر مشترک سؤال طرح کند.
با پیش فرضها مقابله کند.
خطرپذیری و تجربه گرایی را تشویق کند.
تفویض اختیار و مسؤولیت کند.
با تبیین ارزشها، امیدها و آرزوها، یک دیدگاه مشترک را تداعی کند.
اسلاید 9 :
سرپرست :
قادر است از تمام مهارتها و توانمندی های خود استفاده کند.
پذیرش رهبری دارد.
خطر پذیر است و به استقبال خطر می رود.
سعی می کنند تهدیدات را به فرصت تبدیل کند.
در برابر تغییرات محیطی انعطاف پذیر است.
همیشه در حال یادگیری و کسب اطلاعات جدید است.
اسلاید 10 :
نقش مدیراز ديدگاه مينتزبرگ
- نقش ارتباطي (رئيس تشريفات، رهبر، رابط)
- نقش اطلاعاتي (رئيس اطلاعات سازمان، اطلاع رسان، نماينده يا سخنگوي سازمان
- نقش تصميمگيري (خلاق يا نوآور، مسئول رفع بحران، تخصيص دهنده منابع، مذاكره كننده
اسلاید 11 :
- انگيزش
MOTIVATION
اسلاید 12 :
تعریف انگیزه: انگیزه عبارت است از میل به کوشش فراوان درجهت تامین هدفهای سازمان به گونه ای که این تلاش در جهت ارضای برخی از نیازهای فردی سوق داده شود.
این تعریف از سه جزء تشکیل شده است.
* تلا ش
* هدفهای سازمانی
* نیازها
اسلاید 13 :
فرآیند انگیزش
نیازهای
ارضا نشده
تنش
حرکت
رقتار
کوششی
نیازهای
ارضا شده
کاهش
تنش
اسلاید 14 :
نظریه بهداشت – انگیزش (F. Herzberg) Motivation – hygiene Theory
اگرعواملی که موجب نارضایتی افراد می شوند حذ ف شوند، الزاما موجب
رضایت افراد نمی گردد.
عوامل بهداشتی عوامل انگیزشی
* مدیریت و سیاست * پیشرفت
* روابط بین افراد * شناخت و کسب شهرت
* شرایط کاری * ماهیت کار
* حقوق * مسئولیت
* رشد
اسلاید 15 :
- نظریه نیازهای سه گانه مک کللند ( D.C. McClelland)
Need for Achievement - نیاز به کسب موفقیت
Need for Power - نیاز به کسب قدرت
Need for Affiliation - نیاز به ایجاد ارتباط با دیگران
اسلاید 16 :
- نظریه ارزشیابی شناخت Cognitive Evaluation Theory
پاداشهای برونی که سازمان به فرد میدهد ( مانند حقوق)
میتوا ند موجب کاهش ا نگیزش درونی فرد گردد و میزان
لذت بردن وی از کار خود را کاهش دهد.
اسلاید 17 :
Goal Setting Theory - نظریه تعیین هدف
- هدفهای خاص بر عملکردها اثر می گذارند و می توانند بهترین منبع ایجاد انگیزش باشند.
* برخی تحقیقات نشان میدهد که اگر فردی بتواند خودش نتیجه عملیا ت خویش راببیند ( در مقایسه با فردی که نتیجه عملیانش به وسیله دیگران به وی داده خواهد شد) بهتر کار می کند و در واقع نتیجه عملیاتی که به این صورت باز خور شود محرک قوی تری خواهد بود.
اسلاید 18 :
Reinforcement Theory - نظریه تقویت رفتار
* هر نوع نتیجه مثبتی که پیامد یک پاسخ باشد، درصد
یا احتمال تکرار رفتار مذکور را افزایش خواهد دا د.
* نظریه فوق نقطه مقابل نظریه تعیین هدف ا ست.
اسلاید 19 :
Equity Theory - نظریه برابری
* نتیجه تحقیقات نشان می دهد که مرجع یا چیزی که
عضو سازمان خود را با آن مقایسه می کند به عنوان یکی
از عوامل مهم انگیزش فرد به حساب می آید و فرد نباید احساس عدم عدالت( مثلا در باره پرداخت ها) بنماید.
اسلاید 20 :
Expectancy Theory - نظریه انتظار
گرایش به نوعی عمل، در گرو انتظاراتی است که پیامد آن
مشخص بوده و نتیجه مزبور مورد علاقه فاعل است و در وی
انگیزه ایجاد می کند.
- این نظریه شامل سه متغیر یا رابطه می باشد.
* رابطه بین تلا ش و عملکرد فرد
* رابطه بین عملکرد و پاداش
* رابطه بین پا داش و اهداف شخصی
