بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مصادیق حاکمیت خدمات بالینی در اورژانس بیمارستانی
اسلاید 2 :
تاریخچه بخش اورژانس:
دوران پس از جنگ يعني 1945 تا 1960 دوره رشد روزافزون نياز به سرويسهاي اورژانس
افزايش تخصصهاي درماني
كاهش تعداد پزشكان عمومي
افزايش تكنولوژي درماني مبتي بر بيمارستان،
افزايش انتظارات عمومي مردم و
افزايش سازمانهاي بيمهگر خدمات اورژانس
طرح كلي «اتاق اورژانس» در دوره پس از جنگ شامل يك بخش تصادف بوده كه معمولاَ از يك اتاق واحد با مواد،تجهيزات،ابزارها و پرسنل محدود تشكيل ميشده است.
در آن زمان، معماري«اتاق» اورژانس، تخصص محسوب نميشد
اسلاید 3 :
در اواخر دهه 1950 و اوايل 1960 وقتي طب اورژانس به عنوان يك تخصص درماني مطرح شد، طرحهاي جديدي در پاسخ به تعداد رو به رشد بيماران تدوين گرديد.
طب اورژانس در اواخر دهه 1970 به عنوان بيست و سومين تخصص پزشكي شناخته شد.
اسلاید 4 :
در اواخر دهه 1980 و اوايل دهه 1990، وجود بخشهاي تخصصي در دپارتمان اورژانس ( واحد بیماران سرپایی، تحت نظر، درد قفسه سينه، روانپزشكي)
اسلاید 6 :
Present ER structure
Beds
Rooms
Resources
Staff
Services
اسلاید 7 :
در هزاره جدید: کارایی عملکردی و انعطاف پذیر
اصل کلی : بازنگری بخشها ی بیمارستان هر 5 تا 6 سال و اورژانس هر 10 تا 15 سال
اسلاید 8 :
اثرات مدیریت مناسب بخش اورژانس:
توانایی ارائه مراقبتهای مورد نیاز بیماران با کیفیت بالا
سرعت و اثربخشی ارائه مراقبتها
ایجاد رضایتمندی مطلوب
اسلاید 9 :
ویژگی های بخش اورژانس بیمارستانی:
اولین خط درمانی بیمارستان
امنیت ناکافی
بیماران مختلف با شرایط و وخامت مختلف
همراهان مضطرب
ارائه 24 ساعته خدمت
انتظار مردم
پرسنل در معرض خطر فرسودگی شغلی
..
اسلاید 10 :
ED: Fish Bowl
اسلاید 11 :
اثرات شهرنشینی در بروز اورژانس ها
افزایش آمار حوادث با قربانیان متعدد
افزایش آمار حوادث صنعتی
افزایش نرخ بیماری های مرتبط با آلودگی هوا و استرس ها
افزایش نرخ ناهنجاری های اجتماعی (مصرف داروهای خیابانی، . )
افزایش آمار حوادث ترافیکی
اسلاید 12 :
افزایش مراجعات غیر اورژانس به بخش های اورژانس
نسبت قابل ملاحظه ای از بیماران مراجعه کننده به هر اورژانس را موارد غیر اورژانس تشکیل می دهد
با افزایش هزینه های درمان، تمایل بیماران به استفاده از خدمات اورژانس برای شکایات غیر حاد رو به افزایش است
حضور این بیماران در بخش اورژانس، امر رسیدگی به بیماران بدحال را دشوارتر می سازد
اسلاید 13 :
نارضايتي و شكايات مردمي
انتظارات مردمی
خدمات اورژانس
اسلاید 14 :
کیفت خدمات اورژانس
نقص در آموزش پرسنلی
نقص در تجهیزات
نقص در دستورالعمل ها و فرآیند ها
اسلاید 15 :
فرصت ها
”ارتقای خدمات اورژانس“ در سرفصل اولویت های وزارت بهداشت
توسعه تخصص- محور طب اورژانس
مدیریت و برنامه ریزی
پیشگیری و درمان
آموزش
پژوهش
اسلاید 16 :
مدیریت ازدحام اورژانس ها
توسعه بخش های اورژانس
به کارگیری سیاست های کاهش ماندگاری بیماران در اورژانس
اصلاح نظام ارجاع
اسلاید 18 :
Emergency Department Medical Director
اسلاید 20 :
Clinical Governance In Emergency Department
