پاورپوینت پرستار، حقوق بیمار و ارائه خدمات بالینی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

پرستار، حقوق بیمار و ارائه خدمات باليني

اسلاید 2 :

مفاهيم و واژه ها
حقوق: مجموعه قواعد و مقررات حاكم بر يك جامعه كه امتيازات و اختيارات خاصي را براي افراد به رسميت مي شناسد.
بيمار:كسي كه به ارائه دهنده خدمت جهت دريافت خدمات بهداشتي درماني معرفي مي شود.

اسلاید 3 :

تاريخچه
انگيزه حركت براي تدوين منشور حقوق بيمار با انتشار اعلاميه جهاني حقوق بشر در سال 1947 آغاز شد كه در آن مردم خواستار برابري حقوق براي دسترسي به خدمات بهداشتي و اجتماعي شدند.
اولين گروه حرفه اي كه اعلامیه حقوق بیمار را منتشر کرد، اتحادیه ملی پرستاری در سال 1959 بود.
در سال 1973 انجمن بیمارستان های آمریکا لایحه حقوق بیماران به همراه مثال های اجرایی و مستند را تحت عنوان لایحه حقوق بیماران منتشر کرد.

اسلاید 4 :

منشور حقوق بيمار انجمن جهاني پزشكي
( اعلاميه ليسبون 1995-1981)
بيانيهي حقوق بيمار اجلاس اروپايي سازمان بهداشت جهاني (آمستردام 1994)
منشور حقوق بيماران اروپا (رم، 2002)
تاريخچهي بيانيههاي حقوق بيمار

اسلاید 5 :

تاريخچهي بيانيههاي حقوق بيمارمنشور حقوق بيمار در كشورهاي جهان
منشور حقوق بيمار در مالزي
منشور حقوق بيمار در هنگكنگ
منشور حقوق بيمار در نيوزلند
منشور حقوق بيمار در ايتاليا
منشور حقوق بيمار در اسلوواكی
منشور حقوق بيمار در افريقاي جنوبي
منشور حقوق بيمار در كانادا
منشور حقوق بيمار در ايران

اسلاید 6 :

حقوق بیمار در ایران
منشور حقوق بیمار در سال 1380 توسط وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی تدوین گردید که شامل 10 بند بود.
این منشور دارای کاستی هایی بود. لذا بررسی مجدد در زمینه ی محورهای حقوق بیمار صورت گرفت و منشور جدید در آبان ماه سال 1388 توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به تمامی دانشگاه ها ابلاغ گردید.

اسلاید 7 :

بهعنوان يكي از اركان ارائهي خدمات سلامت، بيمارستانها بايد نهادي براي درك و احترام به حقوق و مسؤوليتهاي بيماران و خانوادهي آنان باشند و به جنبههاي اخلاقي مراقبت واقف بوده و به آن احترام گذارند.

اسلاید 8 :

نظام سلامت كارآمد نيازمند مشاركت فعالانه بين گيرندگان و ارائه كنندگان خدمات سلامت ميباشد. ارتباط مناسب و صادقانه، احترام به ارزشهاي شخصي و حساسيت نسبت به تفاوتهاي موجود، لازمهي مراقبت مطلوب از بيمار است.

اسلاید 9 :

در سايه تعامل مناسب ارائه دهندگان و گيرندگان خدمات سلامت نسبت به وظايف خود و احترام به حقوق ديگري، سلامت جامعه در بالاترين سطح ممكن تامين می شود. بر اين اساس منشور حقوق بيمار با هدف تبيين حقوق گيرندگان اين خدمات تنظيم گرديده است.

اسلاید 10 :

بينش و ارزش
بر اساس قانون اساسي، ارائه خدمات سلامت بايد عادلانه و مبتنی بر احترام به حقوق و رعايت کرامت انسانی بيماران باشد و با هدف حفظ ، ارتقا و تحكيم رابطه انساني ميان ارائه كنندگان و گيرندگان خدمات سلامت تنظيم گردد.

اسلاید 11 :

منشور حقوق بيمار در ايران
محور اول: دريافت مطلوب خدمات سلامت حق بيمار است.
محور دوم: اطلاعات بايد به نحو مطلوب و به ميزان كافي در اختيار بيمار قرار گيرد.
محور سوم: حق انتخاب و تصميمگيري آزادانه بيمار در دريافت خدمات سلامت بايد محترم شمرده شود.
محور چهارم: ارائه خدمات سلامت بايد مبتني بر احترام به حريم خصوصي بيمار و رعايت اصل رازداري باشد.
محور پنجم: دسترسي به نظام كارآمد رسيدگي به شكايات
حق بيمار است.

اسلاید 12 :

حق برخورداری از مراقبت و درمان مناسب و با کیفیت بالا
بیمار حق دارد که خدمات مراقبتی، بهداشتی و درمانی با نیازهای بهداشتی و درمانی خود را دریافت کند. این مراقبت های پیشگیری، بهداشتی و درمانی، باید موجود و قابل دسترسی برای همه و به طور عادلانه بدون هیچ گونه تبعیض ارائه گردد.
بیمار حق دارد در تمام موارد به ویژه در مورد فوریت های پزشکی، سریعاً به وضع وی رسیدگی شود.

اسلاید 13 :

حق برخورداری از مراقبت و درمان مناسب و با کیفیت بالا
•عموم مردم صرف نظر از موقعیت اجتماعی، حق دارند تحت مراقبت های بهداشتی و درمانی قرار گیرند. مراقبت هایی که برای عموم قابل دسترسی بوده و مطابق با استانداردهای حرفه ای باشند.
•بیمار حق دارد از مراقبت دقیق توأم با احترام برخوردار شود. این خدمات باید عادلانه، بشر دوستانه، بدون تبعیض نژادی و بدون در نظر گرفتن رنگ پوست، جنسیت، ملیت، شغل، مذهب و منبع پرداخت هزینه باشد.

اسلاید 14 :

حق برخورداری از مراقبت و درمان مناسب و با کیفیت بالا
بیمار حق دارد تا آنجا که قانون اجازه می دهد، درمان را رد کند و حق دارد از عواقب تصمیم خود آگاه شود.
بیمار حق دارد معاینه و نظارت توسط افرادی که به طور مستقیم در امر مراقبت شرکت ندارند را نپذیرد.
بیمار حق دارد از مراقبت بهداشتی و درمانی هماهنگ و پیوسته برخوردار شود.
بیمار حق دارد انتظار داشته باشد که مراقبت در حد مقبولی ادامه پیدا کند. علاوه بر این از قبل بداند که به کدامیک از پزشکان، در کجا، چگونه و در چه زمانی می تواند دسترسی داشته باشد.

اسلاید 15 :

حق برخورداری از مراقبت و درمان مناسب و با کیفیت بالا
بیمار حق دارد به منظور تداوم مراقبت های بهداشتی و درمانی از همکاری کلیه ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و درمانی و مؤسساتی که در این زمینه فعالیت دارند، برخوردار باشد.
هر بیمار پذیرش شده در مرکز درمانی حق دارد با رعایت احترام به شخصیت وی و محیط خصوصی وی بستری و مورد معاینه، آموزش و درمان قرار گیرد. این بدان معناست که هر گونه مداخله باید تنها و در حضور افرادی که به طور مستقیم در مراقبت و درمان وی نقش دارند، صورت گیرد.

اسلاید 16 :

حق برخورداری از اطلاعات
بیمار حق دارد اطلاعات جدید و کاملی درباره نوع بیماری خود، درمان و پیش آگاهی از پزشک معالج خود دریافت کند. این توضیحات باید به بیانی که برای بیمار قابل فهم باشد، مطرح شود. وقتی دادن چنین توضیحاتی به بیمار از نظر پزشکی صحیح نیست، اطلاعات فوق باید در اختیار شخص مناسبی که از طرف بیمار معرفی شده است، گذاشته شود. بیمار حق دارد نام پزشک هماهنگ کننده مراقبت خود را بداند.

اسلاید 17 :

حق برخورداری از اطلاعات
بیمار حق دارد برای امضای رضایت نامه، اطلاعات ضروری را از پزشک خود به دست آورد. برای رضایت آگاهانه به جز در فوریت های پزشکی، این اطلاعات شامل روش خاص درمانی و تشخیصی، عوارض درمان و مدت احتمالی ناتوانی است.

اسلاید 18 :

حق برخورداری از اطلاعات
هنگامی که راه های درمان دیگری وجود دارد یا وقتی بیمار اطلاعاتی در رابطه با سایر روش های درمان درخواست کند، این اطلاعات به زبان ساده و قابل فهم در اختیار وی گذاشته شود.
بیمار حق دارد نام اشخاصی که مسئول تشخیص یا درمان وی هستند را بداند.
بیمار حق دارد درباره هر گونه ارتباط بیمارستان با مراکز آموزشی و سازمان های مراقبت بهداشتی و درمانی دیگر تا جایی که به درمان وی مربوط می شود، اطلاع کسب نماید و آن ها را با نام بشناسد.

اسلاید 19 :

حق برخورداری از اطلاعات
بیمار حق دارد انتظار داشته باشد که بیمارستان در حد توان به درخواست وی در مورد ارائه خدمات ترتیب اثر دهد. بیمارستان موظف است نسبت به ارزیابی وضعیت بیمار و ارائه مراقبت از وی و یا ارجاع بیمار به سایر مراکز درمانی با توجه به فوریت امر اقدام کند. هنگام انتقال بیمار به مراکز درمانی دیگر، اگر دادن اطلاعات به بیمار از نظر پزشکی مجاز باشد، پزشک معالج باید درباره لزوم انتقال و کارهای دیگر که می توان به جای انتقال انجام داد، برای بیمار توضیح دهد.
بیمار حق دارد از قوانین و مقررات جاری بیمارستان که در مورد وی مصداق دارد، مطلع شود.

اسلاید 20 :

حق برخورداری از اطلاعات
بیمار به طور قانونی حق دارد، در کلیه تصمیم گیری های مربوط به مراقبت بهداشتی و درمانی خود مشارکت آگاهانه داشته باشد.
کارکنان مراکز درمانی باید نحوه مراقبت از خود را به بیماران آموزش دهند تا آن ها بتوانند از نیازهای اساسی خود مطلع شوند و به سطح مطلوبی از سلامتی دست یابند.
بیمار حق دارد از کلیه حقوق خود در تمام مراحل مراقبت اطلاع حاصل نماید.