پاورپوینت اصول کنترل

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

اصول
كنترل
فصل پنجم

اسلاید 2 :

فرايندي است براي حصول اطمينان از اينكه عمليات يا اقدامات واقعي با عمليات پيش بيني شده و برنامه ريزي شده همانند است .

بعبارت ديگر : كنترل فراگردي است كه از طريق عمليات انجام شده با فعاليتهاي برنامه ريزي شده تطبيق داده مي شوند .

كنترل از آنجايي آغاز مي شود كه برنامه ريزي به آخر مي رسد .

تعريف كنترل

اسلاید 3 :

مرحله اول - تعيين استاندارد :

مديران مسئوليت دارند هدفها و برنامه ريزي هاي سازمان به استانداردهاي قابل سنجش ومناسب براي پيگيري عملكرد جاري سازمان تبديل كنند .
براي اينكه ملاكها موثر باشند بايد :
اولا- دقيق
دوما – مورد قبول اعضاي سازمان
سوما- داراي روشهاي اندازه گيري درست و مناسب باشد .
فراگرد كنترل

اسلاید 4 :

مرحله دوم
– سنجش عملكرد در برابر استاندارد ها :
مقايسه نتايج عمليات انجام شده با هدفها و ستانداردهايي كه از قبل تعيين شده است، صورت گيرد . و يك فرايند دائمي و تكراري است .

مرحله سوم
–تشخيص انحرافات و تحليل علل آنها :
پس از تشخيص انحرافات براي تعيين علل آنها اقدام شود.
( نوع محصول، شرايط نگهداري، ميزان فروش ،ميزان سرمايه و شرايط بازار .) تابتوان اقدامات اصلاحي را به نحو موثر انتخاب و اجرا كرد .
فراگرد كنترل

اسلاید 5 :

مراحل اصلي در فرايند نظارت و كنترل
فراگرد كنترل
تعيين ستاندارد ها
و روشهايي براي سنجش عملكرد
سنجش
آيا عملكرد مطابق استاندارد است
بايد اقدامات اصلاحي بعمل آيد
نبايد هيچ اقدامي نمود
نه
آري
اقدام اصلاحي مستلزم تغيير دريك يا چند فعاليت باشد و يا شركت مجبور شود كه در استانداردهاي از پيش تعيين شده تجديد نظر نمايد .
مرحله چهارم اقدام کردن :

اسلاید 6 :

1- كنترل آينده نگر ( قبل از انجام عمليات ):
از انحرافاتي كه ممكن است بعدا بوجود آيد ، پيشاپيش جلوگيري مي كند. ( دنده كشي راننده مجرب و راننده بي تجربه )

2- كنترل زمان وقوع ( حين انجام عمليات ) :
اين كنترل بيشترين نقش خود را با حل و تصحيح مشكلات ، قبل از خروج آنها از كنترل به نمايش مي گذارد .

3- كنترل گذشته نگر ( بعد از انجام عمليات ):
پس از تكميل ساخت يا ارائه خدمات و بررسي نتايج اقدامات انجام شده ، با استاندارد هاي تعيين شده ، تطبيق داده شود ، چنانچه انحرافي وجود داشته باشد اقدامات اصلاحي براي بهبود عمليات آينده انجام مي گيرد .
انواع كنترل

اسلاید 7 :

آ- تدابير سنتي كنترل :
گزارشهاي آماري و تحليلهاي خاص، بازرسي عمليات، و مشاهدات شخصي

ب- كنترل از طريق بودجه :
بودجه طرحي است كه نحوه تخصيص منابع مالي را به فعاليتهاي شخصي در يك دوره معين را نشان ميدهد.
بودجه بصورت ابزار كنترل مورد استفاده سازمانها قرار مي گيرد . ارقام مندرج در بودجه برحسب برنامه ، دستگاه اداري ؛ يا مواد هزينه براي فعاليتهاي گوناگون از قبيل :
استخدام ،آموزش ،خريد مواد و لوازم و تجهيزات توليد ، تبليغات و فروش تنظيم مي شود .
لذا مديران بايد اطلاعات لازم را درباره هزينه هاي واقعي يك دوره مشخص داشته باشند. تا با هزينه هاي بودجه مقايسه كنند و چنانچه انحرافي داشت اقدامات اصلاحي لازم انجام شود.
روشهاي كنترل

اسلاید 8 :

پ- كنترل از طريق تجزيه وتحليل نقطه سر به سر :
در نقطه سر به سر درآمد كل با هزينه كل برابر مي شود.
يعني موسسه نه سود دارد و نه زيان .
تحليل نقطه سربه سر به مدير اين امكان را مي دهد تا دريابد در چه سطحي از توليد ، درآمد كل با هزينه ها برابرند و در نتيجه چه ميزاني از توليد براي موسسه سودآور ، وچه ميزاني زيان آور است

نمودار نقطه سربه سر
روشهاي كنترل
ميزان توليد
هزينه ثابت
هزينه كل
درآمدكل
هزینه و درآمد

اسلاید 9 :

ت- كنترل از طريق نمودار گانت :
فهرستي از كليه فعاليتهايي كه براي اجراي يك طرح ها ضرورت دارد بايد تهيه شود . سپس مدت زمان انجام هر فعاليت پيش بيني شود .
و بر اساس آن نمودار گانت ترسيم شود ،
تا مشخص شود
كدام فعاليت از برنامه زماني جلوتر
و كدام برنامه عقب است .
تا علل آن كشف و برسي شود .
و آنگاه اقدام اصلاحي بعمل آيد .
روشهاي كنترل

اسلاید 10 :

مثال : اگر قرار باشد توليد يك محصول 100 واحدي در سه مرحله برش ، پرداخت ، . مته و پرس ، بصورت پيوسته و متوالي انجام شود و هر مرحله 2 هفته زمان لازم داشته باشد. در اين صورت كل پروژه 6 هفته زمان خواهد برد.
چنانچه براي تسريع در كار ،امكان داشته باشد توليد محصول را به به مراحل 50 واحدي كه هر مرحله 1 هفته وقت لازم دارد كاهش دهيم نمودار كانت به شرح زير خواهد شد
روشهاي كنترل : كنترل از طريق نمودار گانت

اسلاید 11 :

روشهاي كنترل : كنترل از طريق نمودار گانت

اسلاید 12 :

كنترل از طريق نمودار گانت

علائم استفاده شده در نمودار گانت ، شامل موارد زير است :

اسلاید 13 :

كنترل از طريق نمودار گانت
فعاليت x به موقع آغاز شده و در پايان هفته پنجم به اتمام رسيده است
فعاليت y به موقع آغاز شده و در پايان چهار ونيم هفته به اتمام رسيده است
فعاليت z در هفته سوم آغاز مي شودومي بايد در هفته نهم به اتمام برسد.
ضمنا سه ونيم هفته كار انجام شده است ( نيم هفته از برنامه جلو است .
فعاليت oمي بايست هفته پنجم آغاز شده باشد كه يك هفته ازبرنامه عقب است .

اسلاید 14 :

روشهاي كنترل : كنترل از طريق نمودار گانت

اسلاید 15 :

ملاحظاتي چند در مورد نمودار گانت
ا- وابستگي فعاليتها و رويدادها بخوبي مشخص نيست و فقط به ما مي گويد هر فعاليت در چه تاريخي اغاز و پايان مي يابد و تقدم وتاخر را نشان نمي دهد در نتيجه تجزيه و تحليل را مشكل مي سازد .
2- از نظر كنترل بما مي گويد چه ميزان كار انجام شده و چه مقدار از برنامه جلو يا عقب هستيم
3-براي نشان دادن برنامه هاي ماشين الات يا نيروي انساني در برنامه ريزي و كنترل توليد و خدمات مي توان بخوبي استفاده كرد ولي پاسخگوي تعديلات و برنامه ريزيمحدود ناشي از تعيير و تحول پس از شروع كار نيست
4- براي پروژه هاي بزرگ كه داراي دهها زير پروژه و مقاطعه كار فرعي است مناسب نيست .
روشهاي كنترل : كنترل از طريق نمودار گانت

اسلاید 16 :

ث- كنترل از طريق فنون تجزيه وتحليل شبكه : فنون مسير بحراني به مجموعه اي از تكنيكهاي گرافيكي اطلاق مي شود كه در برنامه ريزي و كنترل پروژه ها بكار مي روند .
دو تكنيك شناخته شده آن عبارتنداز :

1- فن باز نگري و ارزيابي برنامه (پرت )

2- روش مسير بحراني .

تفاوت دو روش: روش مسير بحراني يك روش كنترل مبتني بر اطلاعات حاصل از وقايع گذشته است .
در حاليكه تكنيك پرت يك روش كنترل پيش نگر ميباشد كه اطلاعات مربوط به فعاليتها را بر اساس تجربيات يا نظرات كارشناسان با استفاده از احتمالات برآورد مي كند .
روشهاي كنترل

اسلاید 17 :

براي درك چگونگي تشكيل شبكه بايد مفاهيم اساسي زيرتعريف شود.
- فعاليت : اجزاي اصلي تشكيل دهنده يك برنامه يا پروژه اند .اين اجزا در زمان مشخص شروع و خاتمه مي يابند و اجراي آنها مستلزم صرف هزينه و زمان است .كه بافلش نشان داده مي شود و جهت آن جهت اجراي فعاليت است .
-فعاليت مجازي : فعاليت مجازي با پيكان خط چين نشان داده شده و هيچ گونه زمان و هزينه اي را در بر ندارد اين علامت براي نشان دادن ارتباط بين فعليتها در موارد ضروري به كار ميرود وبراي حفظ نظام و سهولت در محاسبات به كار مي رود.

-رويداد:نشانگرآغازو انجام يك فعاليت است ومحتاج هزينه و زمان نيست و در شبكه بصورت دايره نشان داده مي شود. رويداها بوسيله يك شماره در داخل دايره مشخص مي شوند .
مدلهاي شبكه اي

اسلاید 18 :

-براي ترسيم شبكه موارد زير رابايدرعايت كرد :
1- هر فعاليت در شبكه با يك رويداد شروع م به يك رويداد ختم مي شود .
2- شماره رويدادها نبايد تكرار شوند .
3-قبل از شروع يك فعاليت تمامي فعاليتهاي بلاواسطه ما قبل بايد تمام شده باشد .
4-بين دو رويداد فقط بايد يك فعاليت قرار گيرد .
5-فعاليتها بايد طوري در شبكه قرار گيرند كه ايجاد حلقه نشود .
6-فعاليتها نبايد يكديگر را قطع كنند .
7-فعاليتها همواره از سمت چپ شروع و راست ادامه مييابد
8-در صورتي دو يا چند فعاليت از يكديگر مستقل و جدا باشند در نمودار موازي ديده مي شوند و فعاليتهاي موازي را مي توان هم زمان انجام داد.
مدلهاي شبكه اي

اسلاید 19 :

برنامه ريزي شبكه بطور كلي شامل سه مرحله است :
طرح ريزي ، زمان بندي ، ، كنترل
طرح ريزي : شامل تعيين فعاليتهاي لازم براي انجام پروژه ، ممشخص كردن ارتباط انها با يكديگر ، برآورد طول زمان انجام هر فعاليت ، تعيين زمان انجام پروژه ، و مسير بحراني مي باشد .
1- تعيين فعاليتها و ارتباط آنها با هم :
فهرستي از فعاليتها تهيه مي شود. براي تعييت تقدم و تاخر فعاليتها بايد به سئوالات زير در باره هر فعاليت پاسخ داد.
چه فعاليتهايي بايد قبل از شروع فعاليت مورد نظر انجام شده باشد؟
چه فعاليتهايي نمي توانند قبل از اتمام فعاليت مورد نظر شروع شوند ؟
چه فعاليتهايي مي توانند همزمان با فعاليت موردنظر شروع شوند؟
مراحل برنامه ريزي شبكه

اسلاید 20 :

نحوه ترسيم شبكه با ذكر مثال : پروژه اي شامل فعاليتهاي زير است
ترسيم شبكه