پاورپوینت سخنوری

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 10 :

افزایش اثر بخشی ارتباطات شفاهی است .

هدف سخنوری:

اسلاید 11 :

1. سخنرانی عمومی : PUBLIC SPEECH
2 . سخنرانی رسمی: FORMAL SPEECH
سخنرانی به دو دسته تقسیم می شود:
هر قدر جمع مخاطبان رسمی تر باشد ،
سخنرانی رسمیت بیشتری دارد .
هرقدر جمع مخاطبان خودمانی تر باشد ،
سخنرانی خودمانی تر و سنتی خواهد بود .

اسلاید 12 :

مردم به دلایل ذیل بیشتر گرایش به ارتباطات شفاهی دارند.
1 . سرعت انتقال پیام
2 . رهایی از قواعد پیچیده زبانی
3 . امکان رفع ابهامات احتمالی در پیام
4 . سهولت انتقال پیام و بیان منظور گوینده
5 . امکان دریافت سریع بازخورد از مخاطبان
6 . بهره گیری از تاثیر ارتباط مستقیم ( که خودیک امتیازاست )
7 . امکان بهره گیری از ارتباطات غیر کلامی (حرکات دست و صورت و بدن )
8 . امکان برقراری ارتباط با مخاطبان وسیع تر بدون نیاز جدی به سواد در حد معین
مردم، گرایش بیشتری به
ارتباطات شفاهی دارند
یا ارتباطات مکتوب ؟
« گفتن مطلوب تر از نوشتن و شنیدن مطلوب تر از خواندن »

اسلاید 13 :

ملزومات اصلی سخنوری کدامند ؟

1 . استعداد :یعنی توانایی درونی و ذاتی
2 . علاقه ، گرایش ، کشش و دوست داشتن
3 . آموزش، دانش، اطلاعات، فنون، تکنیک ها، اصول و روش ها
4 . تمرین

اسلاید 14 :

1 . کنفرانس های خبری
2 . خیر مقدم گفتن
3 . گزارش کاردادن
4 . راهنمای گروه بودن
5 . اداره کردن جلسات
6 . همایش ها
7 . آموزش و توجیه تازه واردها
8 . آموزشهای ضمن خدمت
9 . نمایشگاه ها
10 . معرفی محصول یا خدمت یا خط تولید
11 . افتتاحیه
12 . گفت وگوهای رادیوئی و تلوزیونی
13 . بسیج کردن نیروها در شرایط بحران
14 . معارفه ها
15 . اختتامیه ها
.
موقعیت های سخنوری:

اسلاید 15 :

گروه 1 : عالم بی سخن ( با سواد و مسلط به موضوع است ، ولی از حرف زدن پرهیز می کند ، به اجبار یا بدون علاقه حرف می زند . در نتیجه ، مطالب او به سختی فهمیده می شود . قدرت بیان ندارد )

گروه 2 : عالم سخنور ( هم با سواد است و هم خوب حرف می زند )

گروه 3 : جاهل سخنور ( سخنور خوبی است ولی خالی و تهی است ، اطلاعات و تسلط محتوایی ندارد . )

گروه 4 : جاهل بی سخن ( از یک سو بی اطلاع است و از سوی دیگر یا سخن نمی گوید یا قدرت بیان ندارد . )
قدرت سخنوری چه رابطه ای با علم سخنوری دارد ؟
از این لحاظ مردم به چهار دسته تقسیم می شوند که عبارتند از :

اسلاید 16 :

1 . عدم احساس نیاز به مطالعه : چون سخنرانی نمی کند و یا سخنرانی ضعیف خود را کافی و مطلوب می داند ، احساس مطالعه در او از بین می رود واین خود خسارت بزرگی محسوب می شود .
2 . عدم امکان انتقال دانسته ها به دیگران
3 . گوشه نشینی و جدایی از اجتماع : روحیه اش انفرادی است و خیلی با دیگران گرم نمی گیرد .
4 . داوری نا مطلوب مردم در خصوص شخص مورد نظر
( ممکن است او را نادان و بی مایه قلمداد کنند )
5 . ضعف در دفاع از حقوق خویشتن و همچنین و حقوق دیگران
6 . عدم امکان اصلاح اندیشه ها و رفتار های سخنور
7 . کاهش اعتماد به نفس
8 . کاهش ارتباطات اجتماعی

پیامدهای ضعف در سخنوری کدامند ؟

اسلاید 17 :

ب : واکنش های بیرونی
1 . تغییر صدا
2 . خشک شدن گلو
3 . لکنت زبان
4 . لرزش دست
5 . لرزش اندام
6 . تغییر رنگ صورت
7. حرکات اضافی
8 . عرق کردن
واکنش های سخنران نسبت به سخنرانی
الف : واکنش های درونی
1 . اضطراب
2 . فراموشی
3 . تغییر ضربان قلب

اسلاید 18 :

1 . درمان اضطراب : اعتماد به نفس ، تمرین و نفس عمیق کشیدن
2 . درمان تند شدن ضربان قلب : تمرین ، نفس عمیق و گذشت زمان
3 . درمان خشک شدن گلو و تغییر صدا : خوردن آب
4 . درمان لکنت زبان : اگر از قبل بوده است ، باید درمان شود و اگر در حین سخنرانی و رو در رویی با جمعیت رخ داده است، باید تمرین و ممارست شود . ضمنا کاهش سرعت سخنرانی نیز خیلی موثر است .
5 . درمان لرزش دست : دست ها را به هم دادن ، دست ها را روی تریبون گذاشتن ، دست ها را روی سینه قرار دادن .
6 . درمان لرزش اندام : کمی حرکت کردن و جای پاها را عوض کردن می تواند موثر باشد .
7 . درمان تغییر رنگ صورت و چهره : گذشت زمان
8 . درمان تغییر ریتم تنفسی : کشیدن نفس های عمیق ، گذشت زمان
9. درمان حرکات اضافی بدن : تمرین ، مراقبت و پرهیز از حرکات اضافی
10 . درمان عرق کردن اعضای بدن : استفاده از دستمال تا جایی که خود این حرکت ، تیک محسوب نشود .

درمان واکنش های درونی و بیرونی

اسلاید 19 :

1 . بازخوردهای قبل از سخنرانی : انواع واکنش های کلامی ، رفتاری ، موافق و مخالف قبل از سخنرانی .
- تظاهرات مخالفان
- شعار دادن
- تشویق اولیه ( هنگام ورود سخنران یا قبل از آغاز سخن)
- حضور به موقع
- پاره کردن پلاکارد
- پاره کردن اطلاعیه
- نوشتن پیام مخالفت
- نحوه معرفی و دعوت سخنران
- تلاش برای نشستن و ذخیره صندلی های جلو
- آرامش و نظم و سکوت شنوندگان قبل از سخنرانی

2 . بازخوردهای ضمن سخنرانی
سکوت شنوندگان گوش دادن با دقت
مشارکت های مخرب میزان و تداوم یادداشت برداری
تداوم حضور تا پایان سخنرانی عدم خروج و ورود پی در پی
مقدار سستی و بی حالی و چرت زدن مخاطبان مشارکت های سازنده
میزان مشارکت ( سئوال کردن ، موافقت کردن ، مخالفت کردن و. که البته خود سخنران آن را مشخص می کند )

3 . بازخوردهای پس از سخنرانی
تشویق پایانی شنوندگان
تکرار یا عدم تکرار دعوت به سخنرانی
واکنش های کلامی و رفتاری پس از جلسه 
نزدیک شدن به سخنران و حلقه زدن و پرسش کردن
انواع داوری ها در برگه های نظر سنجی (میزان تسلط سخنران ، میزان جلب مشارکت ، میزان کاربردی بودن مطالب ارائه شده ، نظم و ترتیب ، همخوانی موضوع سخنرانی با موضوع اعلام شده)
* باید نتایج نظرسنجی به سخنران داده شود .
انواع بازخورد ها در موقعیت سخنرانی

اسلاید 20 :

اصول اثر بخشی سخنوری از دیدگاه گرایس GRICE

1 . اصل کمیت quantity
2 . اصل کیفیت quality
3 . اصل ربطrelevance
4 . اصل شیوه یا روش manner
1 . اصل کمیت quantity
2 . اصل کیفیت quality
3 . اصل ربطrelevance
4 . اصل شیوه یا روش manner