بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
E-Goverment
اسلاید 2 :
« دولت الکترونیک و دولت هوشمند »
اسلاید 3 :
در پایان دهه 1980 و آغاز دهه 1990در بخش های دولتی اصطلاح نوینی با نام «بازآفرینی دولت» رواج یافت که به معنی ایجاد دگرگونی و تحول درون سازمان های بخش دولتی با هدف بهبود کارکرد قلمداد میشد.
به طور کلی پیدایش همچین ایدئولوژی و تحولات پس از پیاده سازی آن ناشی از سه دلیل عمدهی زیر بوده است :
پیدایش بحران در بخش های دولتی
شکل گیری نگرش خصوصی سازی
دیده جهانی شدن و
پیامدهای سیاسی آن
تاریخچه دولت الکترونیک :
اسلاید 4 :
تعریف دولت الکترونیک :
دولت الکترونیک به معنای اطلاع رسانی و خدمات رسانی به موقع دقیق و کارآمد در 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز هفته و 365 روز سال از طریق وسایل ارتباطی گوناگون مانند تلفن و اینترنت است .
اسلاید 5 :
هدف از تشکیل دولت الکترونیک :
* ارائه خدمات بهتر
* تأثیر مثبت در قیمت و کارایی خدمات
* مشارکت بیشتر مردم در امور دولتی
* ارائه و به کارگیری روش های مناسب برای اداره جامعه
* کاهش تشريفات دست و پاگير اداري
* ارائه خدمات الکترونيکي
* اطلاع رساني الکترونيکي
* تامين رضايت شهروندان
* افزايش بهره وري
* شفافيت امور و کاهش رشوه خواري
* اثرات مثبت زيست محيطي
اسلاید 6 :
ویژگی های دولت الکترونیک :
کاهش فاصله ها: دولت الکترونیکی فاصله بین شهروندان و دولت را کاهش میدهد. خدمات دولت را نزد شهروندان می اورد، مرزهای جغرافیایی، سازمانی و رشته ای را بر می دارد
تغییر پاردایم: روابط جدیدی بین دولت و شهروندانش به وجود می آورد
انقباض زمان: دولت الکترونیک با ویژگیهای همه جا در دسترس با خدمات شبانه روزی در زمان صرفه جویی و زمان شهروندان را آزاد می کند
تغییر شکل دولت: ساختار دولت در راستای مناسب سازی خدمات دولت به شهروندان، متحول می شود
اسلاید 7 :
ساختار دولت الکترونیک :
دولت الکترونیک از لحاظ ساختار خدمت رسانی و تبادل اطلاعات به صورت درون سازمانی / برون سازمانی و تاثیر متقابل ، بر روی عناصر زیر تعریف میشود :
( G2C = Government To Citizen )دولت و شهروندان
( G2B = Government To Business )دولت و تجار و کسبه
( G2E = Government To Employees ) دولت و کارمندان
( G2G = Government To Government ) دولت و دولت
اسلاید 8 :
ساختار دولت الکترونیک :
دولت و شهروندان
رابطه دولت با شهروندان که طی آن دولت سرویسی را بـه شهروندان ارائه میدهد. در اینجا شهروند به عنوان عضوي از جامعه که حق او اسـتفاده از سـرویسهـاي دولـت الکترونیک است، این خدمات را به صورت رایگان دریافت میکند .
دولت و تجار و کسبه
رابطهاي بین دولـت و بنگـاههـاي تجـاري وخصوصـی است که طی آن دولت سرویسی رابه آن سازمان یا شرکت خصوصی ارائه میدهد ؛ خدماتی از قبیل ارائه مجوز وگواهینامـه هـا، انجـام خریـد و فـروش کالاهـا ،
خدمات و . دراین بخش انجام میگیرد.
اسلاید 9 :
ساختار دولت الکترونیک :
دولت و کارمندان
رابطـه بـین دولـت بـا کارمنـدانش اسـت و شـامل سرویسهایی است که از طرف دولت به کارمندان اداري سازمانهاي مختلف دولتی در رابطه با کار و شغل آنهـا ارائه میشود ؛ این سرویسها میتوانند شامل امور مـالی، حقـوقی و مالیـات و … مربـوط بـه کارمنـدان باشـد .
دولت و دولت
رابطه اي بین سازمانهاي درون دولـت و یـا بـین دولتهاي مختلف که طی آن، هریک از این سازمانها یا دولتها مـیتواننـد بـه دیگـري سـرویس دهنـد و یـا روابطی در زمینه هاي مختلف داشته باشند .
اسلاید 10 :
استراتژی استقرار دولت الکترونیک :
اولین گام در تدوین استراتژی دولت الکترونیک تعریف آن است. پس از این مرحله باید نسبت به تدوین استراتژی اقدام شود. این استراتژی از این لحاظ حایز اهمیت است که برنامههای عملی مهندسی مجدد فرآیندها و رویهها را به گونهای که در راستای دولت الکترونیک و حمایت کننده آن باشد ، هدایت کرده و همچنین گامهای اولیه حرکت را تعیین می سازد. این استراتژی باید دربرگیرنده مراحل زیر باشد :
* تعریف ساختار دولت الکترونیک و اجزا و عناصر کلیدی آن
* تعیین مخاطبان و کاربران دولت الکترونیک
* ترسیم چشم انداز قابل درک و دربرگیرنده نتایج مورد انتظار از دولت الکترونیک
* تعیین اهداف عملیاتی که قابل سنجش و قابل اندازه گیری باشند
* تعیین خط مشیهای لازم به منظور حمایت از تحقق مطلوب دولت الکترونیک
* تعریف شیوهای که میزان آمادگی سازمانی برای استقرار دولت الکترونیک را تعیین کند.
* تعریف فرآیند و مراحل استقرار دولت الکترونیک.
اسلاید 11 :
« مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک »
در سال های اخیر صاحب نظران دولت الکترونیک مدل ها و الگوهای متعددی برای استقرار دولت الکترونیک نظیر مدل های سازمان ملل ، هیلر- بلنگر ، ، لاینه – لی ، اجرایی هیچکس ، انتشاری، خدمات تعاملی، تحلیلی-تطبیقی ، حمایت الکترونیکی و مدل جریان بحرانی و . طراحی و تبیین کرده اند که به چندی ازمهمترین آن ها میپردازیم .
اسلاید 12 :
مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک :
1. مدل پنج مرحله ای سازمان ملل:
مراحل :
مرحله ظهور (پیدایش)
مرحله ارتقا (توسعه)
مرحله تعامل
مرحله تراکنش (تبادل)
مرحله یکپارچگی
اسلاید 13 :
مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک :
2. مدل پنج مرحله ای هیلر- بلنگر :
مراحل :
مرحله انتشار اطلاعات
مرحله ارتباطات دو طرفه
مرحله ارائه خدمات الکترونیک و انجام تراکنش های مالی
مرحله یکپارچه ساز افقی و عمودی
مرحله مشارکت سیاسی
اسلاید 14 :
مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک :
3. مدل لاینه – لی :
مراحل :
مرحله فهرست برداری
مرحله تراكنش
مرحله ادغام عمودی
مرحله ادغام افقی
اسلاید 15 :
مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک :
4. مدل اجرایی هیچکس :
مراحل :
مرحله ایجاد تعهد و آگاهی نسبت به دولت الکترونیک
مرحله ایجاد ظرفیت های استراتژیک مورد نیاز دولت الکترونیک
مرحله ایجاد ظرفیت های استقرار دولت الکترونیک
مرحله اجرای آزمایشی طرح های دولت الکترونیک
اسلاید 16 :
« دولت الکترونیک در ایران »
اسلاید 17 :
طرح تکفا (توسعه کاربردی فناوری اطلاعات) :
دولت الکترونیک در ایران :
است . ICT تکفا نام غیر رسمی پروژه های متعددی در جهت رشد و توسعه در زمینه
این پروژه ها شامل دولت الکترونیک ، تجارت الکترونیک ، بانکداری الکترونیک ، آموزش الکترونیک و بهداشت الکترونیک بودند.
* دولت الکترونیکی
مطابق این طرح هفت زیر برنامه کلان تعریف شد که عبارت اند از :
* مهارت دیجیتالی نیروی انسانی کشور
در آموزش عالیIT * کاربرد
در اقتصاد IT * کاربرد
در قلمرو فرهنگIT * کاربرد
* بازرگانی و تجارت
فعال در حوزه فناوری اطلاعات(SME)* تقویت خط و زبان فارسی در محیطهای رایانهای و توسعه واحدهای کوچک و متوسط
اسلاید 18 :
گام های طرح تکفا در حوزه دولت الکترونیک :
دولت الکترونیک در ایران :
گام : مکانیزه شدن فرآیند های عمومی
گام : مهندسی مجدد فرآیند ها
گام : ملزم کردن سازمان های دولتی به اتصال شبکه داخلی خود به اینترنت و ساختن وب سایت خود
ICT گام : ملزم کردن سازمان های دولتی به انتخاب دوره های
گام : فراهم آوردن امکانات لازم جهت در دسترس قرار گرفتن خدمات و اطلاعات بوسیله مردم
اسلاید 19 :
« موانع توسعه و گسترش دولت الکترونیک »
عوامل فرهنگی
عوامل سازمانی و اداری
کمبود منابع
اسلاید 20 :
روند عملکرد ایران در حوزه توسعه دولت الکترونیک :
