پاورپوینت فرآیند مدیریت استراتژیک

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 2 :

فرآیند مدیریت استراتژیک

اسلاید 3 :

برنامه ریزی عملیاتی

اسلاید 4 :

برنامهريزي عملياتي

فرآيندي است كه به وسيله آن، مديران اجرايي، فعاليتها و گامهاي ويژهاي را در راستای رسيدن به اهداف مورد نظر ترسيم ميكنند. برنامهريزي عملياتي چارچوب زماني كوتاهتري نسبت به برنامهريزي استراتژيك دارد و اغلب توسط مديراني صورت ميگيرد كه مسئوليت محدود براي اجراي هدفهاي محدود دارند.

اسلاید 5 :

برنامه ریزی عملیاتی
عناصر اصلی برنامه ریزی عملیاتی:
1- هدف
2- پیش بینی

1- هدف:
بطور کلی هدف عبارت از نقطه ای است که کوشش ها معطوف به آن می باشد. بيان مقاصد يا نتايجي كه انتظار داريم پس از انجام یکسری فعاليت هاي مرتبط به آنها برسیم.
در برنامه ریزی هدف نتیجه نهایی برنامه بوده که مقصود برنامه ریز نیل به آن می باشد.

اسلاید 6 :

برنامه ریزی عملیاتی
2- پیش بینی:
همانطور که اشاره گردید برنامه ریزی یک نوع آینده نگری بوده لذا اساس آن را پیش بینی تشکیل می دهد. بنابراین پس از تعیین اهداف قسمت اصلی کار برنامه ریز عملیاتی پیش بینی عملیات و کارهایی است که برای دستیابی به اهداف مورد نیاز می باشد.

در پیش بینی دو عامل زمان و هزینه بسیار اساسی می باشند. سوالات مطرح در پیش بینی دقیق عبارتند از:

1- چه فعالیتی؟ (پیش بینی فعالیت ها)
2- از چه روشی؟ (پیش بینی روش های انجام کار)
3- در چه مدت زمانی؟ (پیش بینی زمانی)
4- در چه مکانی؟ (پیش بینی موقعیت مکانی برنامه)
5- با چه منابعی؟ (پیش بینی منابع)
آخرین مرحله برنامه ریزی عملیاتی نیز اجرای آن می باشد.

اسلاید 8 :

گانت چارت

اسلاید 9 :

A Final Thought
The conventional definition of management is getting work done through people, but real management is developing people through work.

اسلاید 10 :

تدوین کارت ارزیابی متوازن : ابزاری برای مدیریت جامع استراتژیک

اسلاید 11 :

رویکرد مدیریت استراتژیک
بازبینی و مرور سازمانی
- ماموریت - فلسفه - فرهنگ
ارزیابی بیرونی
پویایی و ساختار بازار
ارزیابی درونی
ویژگی های متمایز (بارز)
ارزیابی موقعیت رقابتی
مزایا و معایب رقابتی (SWOTs)
توسعه جهت گیری سطح بالا
- ماموریت
- چشم انداز
- ارزش ها، و استراتژی های کلیدی
شناسایی اقدامات مورد نیاز
. اجرای برنامه
جدول زمان بندی
اولویت ها
منابع
تعیین اهداف کلان و اهداف اختصاصی
- برای مسائل حیاتی که در فعالیت های پیشین شناسایی شد.
چگونه ماموریت و مسئولیت های سازمان متعادل شوند؟
شرایط ما از نظر استقلال، وابستگی یا مشارکت چگونه است؟
منابع چگونه تخصیص یابند؟
اولویت های اجرایی کدامند؟
کدام عوامل تحت کنترل یا تحت نفوذ ما هستند؟
نیروهای خارجی چگونه موقعیت رقابتی ما را
تحت تاثیر قرار خواهند داد؟
در حال حاضر کجا هستیم؟
کجا باید برویم؟
چگونه به آنجا برسیم؟
رویکرد
موضوعات انتخاب
شده
بازنگری و به روزرسانی
تحلیل ذینفعان
نیازها و انتظارات ذینفعان

اسلاید 12 :

وجود شكاف بين استراتژي و عمل
ماموريت
چرا هستيم؟
ارزشها
چه چيزي براي ما مهم است؟
چشم انداز
ميخواهيم چه باشيم ؟
استراتژي
برنامه ما چيست ؟
دستاوردهاي استراتژيك
ذینفعان راضي
مشتريان مشعوف
فرآيندهاي كارا و اثربخش
كاركنان با انگيزه و آماده
GAP

اسلاید 13 :

BSC پلي ارتباطی بين استراتژي و عمل
ماموريت
چرا هستيم؟
ارزشها
چه چيزي براي ما مهم است؟
چشم انداز
ميخواهيم چه باشيم ؟
استراتژي
برنامه ما چيست ؟
نقشه استراتژي
ترجمه استراتژي به اصطلاحات عملياتي
كارت امتيازي متوازن (BSC)
معيارهاي سنجش و نقاط تمركز
دستاوردهاي استراتژيك
مشتريان مشعوف
فرآيندهاي كارا و اثربخش
كاركنان با انگيزه و آماده
اهداف و اقدامات (ابتكارات)
چه بايد بكنيم ؟
اهداف شخصي
چه بايد بكنيم ؟
ذینفعان راضي

اسلاید 14 :

مدل ارزیابی متوازن چیست؟

اسلاید 15 :

مقصد بیمارستان؟

اسلاید 16 :

هدفهای ارائه خدمات ما کدام بیماران را نشانه گرفته است؟
حاکمیت و این بیماران برای دریافت خدمت از ما چه خواسته ها و انتظاراتی دارند؟
چه چیزی برآورده سازی خواسته ها و انتظارات بیماران و حاکمیت را تضمین می نماید؟ قابلیت و شایستگی فرآیندهای بیمارستان
برای اطمینان از تحقق چشم انداز و استراتژی هایتان ،آنها را به نتایج کمی مورد انتظار تبدیل نمایید.
چه چیزی دستیابی به نتایج کلیدی عملکرد را تضمین می نماید؟ برآورده سازی خواسته ها و انتظارات حاکمیت و بیماران
منظر ماموریت / مالی بیمارستان
منظر بیماران، خانواده ها و حاکمیت
منظرفرآیندهای داخلی ارزش آفرین
منظر رشد ، یادگیری و نوآوری
چه چیزی قابلیت و شایستگی فرآیندهای بیمارستان را تضمین می نماید؟ منابع انسانی شایسته و .
فرآیندهای کلیدی ما برای اجرای هرچه بهتر به چه منابع و پشتیبانی هایی نیازمندند؟ کارکنانی توانمند و با انگیزه – زیر ساختهای اطلاعاتی – فناوری ها
کدام فرآیندها نقش اساسی در برآورده سازی خواسته ها و انتظارات حاکمیت و بیماران دارند؟
چه تغییرات، بهبودها و برنامه ریزی هایی در آنها لازمست؟
كارت امتيازي متوازن(Balanced Scorecard)

اسلاید 18 :

مدل ارزیابی متوازن چیست؟
شاخصهای مربوط به محرکهای عملکرد آینده یعنی سنجه های یادگیری و رشد ، فرآیندهای داخلی و مشتری به عنوان شاخصهای هادی شناخته می شوند.
سنجه های مالی به منزله شاخصهای تابع یا پیامد محسوب میشوند.

اسلاید 19 :

توازن در ارزیابی متوازن به چه معناست؟
معنی توازن در این مدل به متوازن بودن تعداد سنجه ها در 4 منظر بر نمی گردد بلکه در این مدل از جهات زیر توازن برقرار می گردد:
توازن بین سنجه های مالی و غیر مالی
توازن بین ذینفعان داخلی و خارجی سازمان
توازن بین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت
توازن بین شاخصهای هادی و تابع عملکرد

اسلاید 20 :

Hassan emami
Ph.D
به راه باديه رفتن به از نشستن باطل كه گر مراد نيابم به قدر وسع بكوشم