پاورپوینت مفاهیم و روش پیاده سازی کنترل آماری فرآیند

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

كنترل آماري فرايند
كيفيت و ابزارهاي كنترل كيفي
مفاهيم و روش پياده سازي كنترل آماري فرآيند
STATISTICAL PROCESS CONTROL [SPC]

اسلاید 2 :

مقدمه
چرا شركت هاي بزرگ به دنبال فرهنگ سازي
كيفيت و پياده سازي سيستم هاي نوين كيفي هستند؟

اسلاید 3 :

مقدمه
لازمه بقاي سازمانها تلاش و رقابت براي كسب سهم بيشتر از بازارهاي كنوني وآتي است.
سهم بيشتر مستلزم رضايت مشتري وكنترل هزينه هايي نيروي انساني مواد وانرژي است.
كيفيت نقش محوري در بقاي سازمانها از طريق افزايش رضايت مشتري وكاهش هزينه ها دارد.
SPC يكي از شيوهاي موثر و كارآمد كنترل بهبود كيفيت است كه با استفاده از هفت ابزار كنترلي ، علاوه بر ارتقا كيفيت موجود سبب كاهش هزينه هاي توليدي و كنترلي مي گردد.

اسلاید 4 :

اهداف SPC
شناخت فرآيندها و دستيابي به فرآيندها ي پايدار و با ثبات

كاهش هزينه هاي توليدي و كنترلي

رضايتمندي مشتري با تكيه بر ارتقا سطح كيفي محصول يا كالا

بهبود مستمر فرآيندها

اسلاید 5 :

از شما چه انتظاري مي رود؟
كسب دانش كنترل آماري فرايند وبكارگيري آن

كمك به استقرار فرهنگ كيفيت از طريق آموزش به تيم هاي كاري

رهبري و هدايت تيم هاي كاري كنترل فرآيند آماري

اسلاید 6 :

تغييرات ديدگاههاي كيفي

قبل از سال 1970 فقط كميت توليد اهميت داشت.
از سال 1970 ضايعات اهميت پيدا كرد وديدگاه ضايعات زير 10درصد ايجاد شد.
سال 1980 شعارهاي ، اول كيفيت و كيفيت در درجه اول است ، پديدار شد و ديدگاه كاهش ضايعات تا حد زير 1 درصد را بهمراه آورد.
سال 1985 انديشه ضايعات صفر (ٍZero Defect) و محاسبه ضايعات در حد PPM مطرح گرديد.
سال 1987 فلسفه شش سيگما و هدف گذاري براي كاهش ضايعات در حد 3 قطعه در ميليون يعني 99.9999997 درصد اطمينان از درست توليد شدن محصول مطرح شد.

اسلاید 7 :

نگرش سنتي به كيفيت
توليد محور
بازرسي محصول
تحويل محصول منطبق به مشتري
دوباره كاري با ضايع كردن محصول نا منطبق

اسلاید 8 :

مشخصه هاي نگرش سنتي به كيفيت
تائيد بر بازرسي انبوه محصول

كنترل كيفيت = بازرسي

خطا اجتناب ناپذير است

به تامين كنندگان اعتماد نمي شود و اقلام

در يافتي بصورت انبوه بازرسي مي شود.

كيفيت و بهره وري با هم در تضادند.
نياز به تعداد زيادي بازرسي

كنترل كيفيت مساوي است با نيروي پليسي

استفاده از گيج هاي برو نرو

كنترل كيفيت و توليد رو در روي هم قرار دارند.

اسلاید 9 :

پيامدها و نتايج نگرش سنتي به كيفيت
باعث صرف پول وزمان براي جداسازي محصولات منطبق و غير منطبق مي شود.
موثر نيست و هزينه زاست.
در اكثر كشورها كنار گذاشته شده است.

اسلاید 10 :

نگرش نوين به كيفيت

اسلاید 11 :

مشخصه هاي نگرش نوين به كيفيت
تأكيد بر پيشگيري

واحد كنترل كيفيت نقش آموزشي و پشتيباني دارد.

كنترل كيفيت و توليد بصورت تيمي براي كاهش

ضايعات همكاري مي كنند.

آموزش كاركنان براي بكارگيري ابزارهاي كنترل

كيفي از جمله spc

تأمين كنندگان spc را بكار ميگيرند و بازرسي

اقلام دريافتي كاهش داده مي شود.
كنترل كيفيت = پيشگيري از خطا

مطالعه فرآيند

بكارگيري spc

كنترل فرآيند

بهبود فرآيند

اسلاید 12 :

ضرورت بكارگيري spc
هدف كاهش محصولات معيوب است.

علت اصلي معيوب شدن محصولات،تغيير در فرآيند است.

تغييرات فرآيند ناشي از دو نوع علل مي باشند ، ذاتي و اکتسابي.

شناسايي و حذف علل اکتسابي كه بيشترين تغييرات را به فرآيند تحميل مي كنند؛ براحتي و با

صرف هزينه كم قابل انجام است.

بهترين راه براي شناسايي و حذف علل اکتسابي؛بكارگيري مجموعه فنون آماري در چارچوب spcمي باشد.

اسلاید 13 :

ابزار های هفتگانه کنترل آماری کیفیت
Statistical Process Control
كنترل آماري فرايند، مجموعهاي است از ابزارهاي مختلف در جهت حل مشكلات سازمان كه باعث ثبات در فرايندهاي سازمان گشته و توانايي آن را در جهت ارايه محصولات با كيفيت افزايش ميدهد.
كنترل آماري فرايند، مجموعهاي از هفت ابزار قوي است كه به آنها ابزارهاي هفتگانه كيفيت مي گويند.
استفاده از اين ابزار در سازمانهاي مختلف اعم از توليدي و خدماتي به صورت
يك نگرش، كمكي است در دستيابي سازمان به اهداف كيفي.

اسلاید 14 :

ابزارهاي هفتگانه كيفيت
برگه هاي كنترل (Check Sheet)= جمع آوري داده ها

هيستوگرام ها (Histograms)= نمايش انحرافها

نمودارهاي پارتو (Pareto Charts)= اولويت بندي اقدام

نمودارهاي علت و معلول (Cause And Effect Diagrams)= تشخيص علتها

نمودارهاي پراكندگي(Diagrams Scatter)= بررسي روابط عامل دوگانه

نمودار تمركز خرابي ها (Stratification)= محل خرابيها يا عيوب

نمودارهاي كنترل(Control Charts)= نمايش انحراف فرآيند

اسلاید 15 :

1- برگه ثبت داده ها )
DATA SHEET
ابزاري براي جمعآوري دادههاي مربوط به مشخصههاي مورد نظر فرآيند يا محصول مورد مطالعه.

اسلاید 16 :

( برگه ثبت داده ها )
شكل 1 – 1

اسلاید 17 :

استفاده از برگه هاي ثبت داده ها ( Check Sheet)
ايجاد خراش
تورفتگي
آلودگي
رگه هاي سطحي

اسلاید 18 :

LSL = 2 SL = 2/2 USL = 2/4
برگه وارسی توزیع فرآیند برای قطر پیچ
مثالی از
مشخصه

اسلاید 19 :

2- هيستوگرام
HISTOGRAM
ابزاري براي نشان دادن فراواني مقادير دستهبنديشده مربوط به يك مشخصه اندازهگيري.

اسلاید 20 :

15.3
14.9
15.4
15.0
15.2
14.9
15.0
15.2
14.8
15.0
15.6
14.9
15.1
14.9
15.3
15.1
15.1
14.6
15.0
15.3
15.2
15.2
15.1
14.5
15.4
15.5
15.3
15.0
15.1
15.1
نتايج اندازه گيري بازرس اول
نتايج اندازه گيري بازرس دوم
15.0
14.5
15.1
14.8
15.2
15.2
15.3
15.2
14.8
15.6
15.0
15.2
14.9
15.2
15.0
15.5
15.1
15.0
14.8
14.8
15.6
15.5
14.7
15.5
15.8
15.6
15.7
15.9
15.9
16.4
15.7
15.5
15.7
15.3
15.7
16.0
15.4
16.2
15.8
15.6
15.1
14.9
15.6
15.6
15.9
16.3
15.3
15.3
15.8
15.5
16.0
161.0
15.7
15.8
15.6
15.2
15.5
15.0
15.7
15.5
15.6
15.5
16.5
15.1
15.4
15.6
15.3
15.5
15.5
16.1
X min
X max
15.0
14.5
14.7
14.5
15.0
14.9
15.0
14.6
14.8
14.8
16.0
16.1
16.5
15.8
15.9
16.3
15.7
16.2
15.9
16.4
Smalest value = 14.5
Largest value =16.5
چگونه هيستوگرام بسازيم ؟
قدم اول: داده ها را جمع آوري كنيد و ثبت نمایید .