پاورپوینت فرهنگ

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

به نام خدا

موضوع :فرهنگ

اسلاید 2 :

مقدمه

انسان فرهنگ را می آفریند و فرهنگ هم انسان را می سازد .فرهنگ به انسان یاد می دهد تا اندیشه های ثابت و پایداری را بیاموزد ودر قالب گروههای پیچیده ای که وظایف جداگانه و ویژه دارند سامان یابد. ریشه فرهنگ هر سازمان را باید در باورها، هنجارها و ارزشهای آن جستجو نمود.

اندیشمندان علم مدیریت، ریشه موفقیت ها و شکست های هر سازمان را درفرهنگ آن جستجو می کنند و معتقدند همان طور که انسانها دارای شخصیت منحصر به فرد و متمایز از یکدیگر می باشند، سازمانها نیز به واسطه فرهنگشان دارای شخصیتی منحصر به فرد و جداگانه هستند

به فرهنگیان ده مرا از نخست
چو آموختم زند و استا درست
فردوسي

اسلاید 3 :

مقدمه

از آنجا که فرهنگ سازمان بر رفتار انسان تاثیر گذار است، با مطالعه فرهنگ سازمان می توان به علل کامیابی و شکست سازمانها پی برد. همچنین می توان با شناخت فرهنگ سازمان و کشف رابطه آن با متغیرهای دیگر سازمان به سمت بهره وری کل سازمان گام برداشت.

لذا برای القای چنین ارزشی (بهره وری( در سازمان لازم است الگوهای سازمانی موجود بر اساس شرایط و مقتضیات و ارزشها و باورهای حاکم بر جامعه دوباره شناسایی وتبیین شده و با شناخت فرهنگ مطلوب الگوی فرهنگی متناسب را پی ریزی کرد

به چیز کسان دست یازد کسی
که فرهنگ بهرش نباشد بسی
فردوسي

اسلاید 4 :

تعریف فرهنگ

فرهنگ واژه ای است  فارسی و مرکب از دو جزء فر و هنگ .

فر، پیشوند به معنای جلو و بالاست و هنگ، به معنای کشیدن و نیز تعلیم و تربیت می باشد. در زبان انگلیسی واژه culture به کار میرود و معنای آن کشت و کار و یا پرورش می باشد. این واژه در ابتدا به معنای کشت و زراعت بوده و از قرن نوزدهم به بعد مردم شناسان آن را در معنای جدید بکار گرفته اند (روح الامینی 1368(

منش هست و فرهنگ و رای و هنر
ندارد هنر شاه بیدادگر
فردوسي

اسلاید 5 :

تعریف فرهنگ

تایلر نیز فرهنگ را این چنین تعریف می تماید: فرهنگ مجموعه پدیده ای ا ست  که شامل معارف معتقدات، هنرها، صنایع، فنون، اخلاق، قوانین، سنن و بالاخره تمام عادت و رفتار وضوابطی ایستکه  فرد به عنوان عضو جامعه، از جامعه خود فرا می گیرد و در برابر آن جامعه، وظایف و تعهداتی را بر عهده دارد.(

تعریف « گی روشه» از فرهنگ چنین است ، فرهنگ مجموعه به هم پبوسته ای از اندیشه ها واحساسات و اعمال کم وبیش صریح است که به وسیله اکثریت افراد یک گروه پذیرفته شده است و برای اینکه این افراد گروهی معین و مشخص را تشکیل می دهند لازم است که آن مجموعه به هم پیوسته به نحوی در عین حال عینی وسمبلیک مراعات گردد  

کسی کش بود پایهٔ سنگیان
دهد کودکان را به فرهنگیان
فردوسي

اسلاید 6 :

تعریف فرهنگ

« کروبر و کلوکهان» (1952) در حالی که بیش از یکصد و پنجاه تعریف برای فرهنگ برشمرده اند سرانجام ترکیبی به این شرح پدید آورده اند : فرهنگ دربر گیرنده الگوهای آشکار و پوشیده ای از رفتار و برای رفتار است که از راه نمادها که دستاورد نمایان گروههای انسانی است . آموخته می شود و انتقال می یابد

جهان زیر آیین و فرهنگ ماست
سپهر روان جوشن جنگ ماست
فردوسي

اسلاید 7 :

تعریف و مفهوم فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی نظامی از ارزش ها و باورهای مشترک است که تعامل با افراد، ساختار و نظام های سازمان و هنجارهای رفتاری را شکل می دهد. (هاردی و براون 1377)

فرهنگ سازمانی عبارت است از مجموعه ای از ارزشها، باورها، نگرش ها و هنجارهای مشترک که رفتار و انتظارات اعضای سازمان را شکل می دهد و به بیان وسیع تر فرهنگ سازمانی تعیین کننده نوع رفتار کارکنان است و اولویت ها را تعیین می نماید. (استونر و فریمن 1375)

فرهنگ سازمانی به سیستمی از معانی مشترک که بوسیله اعضای یک سازمان حفظ می شود و یک سازمان را از سازمان های دیگر جدا می کند اطلاق می شود. این سیستم از معانی مشترک ومجموعه ای از ویژگی های کلیدی تشکیل شده است که سازمان برای آن ارزش قابل است (رابینز 1993)

ملکداری با دیانت باید و فرهنگ و هوش
مست و غافل کی تواند؟ عاقل و هشیار باش
پادشاهان پاسبانانند خفتن شرط نیست
یا مکن، یا چون حراست میکنی بیدار باش

سعدي

اسلاید 8 :

تعریف و مفهوم فرهنگ سازمانی

هنری قوسی و همکاران (1990) فرهنگ سازمانی را راه قالب پی ریزی شده اندیشیدن، احساس کردن و پاسخ دادن از آن گونه می دانند که در یک سازمان یا پاره بخش های آن وجود دارد .

شاین در تعریف فرهنگ سازمانی می گوید «فرهنگ سازمانی الگویی از مفروضات است که توسط گروه معینی کشف و اختراع شده یا توسعه یافته به طوری که انطباق با محیط خارجی و انسجام درونی به آنها می آموزد. اگر این الگو در طی زمان کارآیی خوبی داشته باشد اعتبار می یابد به طوری که شیوه صحیح ادارک، اندیشه و احساس اعضای جدید را درباره مشکلاتشان شکل میدهد.(شاین 1999)

سعدي

سخن را سر است اى خداوند و بن
میاور سخن در میان سخن
خداوند تدبیر و فرهنگ و هوش
نگوید سخن تا نبیند خموش

اسلاید 9 :

تعریف و مفهوم فرهنگ سازمانی

بکر فرهنگ سازمانی را چنین تعریف می کند «فرهنگ سازمانی سیستمی ازاستنباط مشترک است که اعضا نسبت به یک سازمان دارند و همین ویژگی موجب تفکیک دو سازمان از یکدیگر می شود.

با توجه به تعاریف فوق و در نظر گرفتن اشتراکات این تعاریف می توان تعریفی جامع و کلی را که مورهد،گریفین ارائه نموده اند بیان داشت. آنها عقیده دارند که :

فرهنگ سازمانی یک دسته از ارزشهاست که اغلب مورد پذیرش و تائید قرار می گیرند، در داخل سازمان به اشخاص کمک می کنند تا نسبت به اقداماتی که قابل قبول تلقی می شوند و اقداماتی که غیر قابل قبول به حساب می آیند، معرفت پیدا کنند. اغلب این ارزشها از طریق داستانها و سایر ابزارهای نمادین منتقل می شوند.

سنايي

گفت بر دوخته مرا شعری
خواجه خیاطی از سر فرهنگ
معنی او چو ریسمان باریک
قافیت همچو چشم سوزن تنگ

اسلاید 10 :

عناصر و مولفه های فرهنگ سازمانی

برخی صاحبنظران بر این باورند که ترکیب و هماهنگی ویژه دهگانه زیر اساس فرهنگ سازمانی را تشکیل می دهد:

1-ابتکار فردی: میزان مسئولیت، آزادی و استقلالی که افراد دارند.
2-خطرپذیری: میزانی که کارکنان یک سازمان به خطر پذیری، خلاقیت و تهور ترغیب می شوند.
3-هدایت و سرپرستی: حدی که مدیریت سازمان هدف های روشن را تدوین کرده وعملکرد بالایی را انتظار دارد.
4-انسجام: حدی که مدیران، واحدهای هر سازمان را به عملکردهای هماهنگ با سایر واحدها ترغیب می کند.
5-حمایت مدیریتی: میزان ارتباط سازنده مدیران سازمان با کارکنان که به آنان کمک کرده و از آنان پشتبانی می کند.

گرچه دل تو زین همه غم تنگ شود
غم کش که ز غم مرد به فرهنگ شود
میرنج درین حبس بلا از صد رنگ
تا آنگاهت که جمله یک رنگ شود

عطار

اسلاید 11 :

6-کنترل: تعداد قوانین و مقرراتی که مدیران جهت نظارت مستقیم بر رفتار کارکنان دارند.
7-هویت: حدی که افراد سازمان بر مبنای آن هویت خود را با سازمان به عنوان یک کل در مقابل گروه کاری خاص یا نظام حرفه ای تخصصی خاص تعیین می کند.
8- نظام تشویق: درجه مبتنی بودن پاداش بر شاخص های عملکرد کارکنان در مقابل قدمت و. مانند اینها باشد.
9- تحمل اختلاف سلیقه: میزانی که کارکنان به بیان باز و روشن انتقادات واختلافات نظرهای خود ترغیب می شوند.
10- الگوی ارتباطی: حدی که ارتباطات سازمانی را به سلسله مراتب رسمی اختیارات محدود می سازد. بر اساس ویژگی های دهگانه فوق می توان تصویری از فرهنگ آن سازمان به دست آورد. این تصویر پایه ای برای احساسات و ادراکات مشترک کارکنان نسبت به سازمان و چگونگی انجام کارها و رفتار مورد نظر آنان می شود.(رابینز1997)

عطار

ترسى از بلا و ز ننگ ترسى
همى از دانش و فرهنگ ترسى
همت آزادگى بینم طباعى
همت فرهنگها بینم سماعى

اسلاید 12 :

اثرها وکارکردهای فرهنگ سازمانی

اگر فرهنگ رفتار درست را نشان دهد، به طور گسترده ای از سوی اعضای گروههای کاری پذیرفته می شود و تاثیر زیادی بر پیروی و اطاعت اعضای گروه از راهنماهای تعیین شده فرهنگی داشته باشد، تاثیر مثبتی بر روی سازمان دارد.

1- فرهنگ سازمان موجب تمایز یک سازمان از سازمان های دیگر می شود.
2- به اعضای سازمان احساس هویت می بخشد.
3- موجب ثبات سیستم اجتماعی می شود، به این ترتیب که با ارائه استانداردها افراد را در تشخیص رفتار وگفتار مناسب یاری می کند.
4- سرانجام فرهنگ به عنوان یک مکانیزم کنترل و آزمون، نگرش ها و رفتار کارکنان را جهت می دهد.

نیست فرهنگی اندر این گیتی
که نیاموخت آن مردم، آن فرهنگ

فرخي سيستاني

اسلاید 13 :

تئوری فرهنگ سازمانی

الگوی AGIL پارسونز
الگوی پارسونزAGIL

حاوی اولین اقدام در زمینه ایجاد چارچوب برای شناخت محتوای ارزشها در سیستم های فرهنگی شامل سیستم های فرهنگ سازمان می باشند

الگوی پارسونز برای مشخص کردن وظائف معینی که هر سیستم اجتماعی باید انجام دهد تا به حیات خود ادامه دهد و کامیاب شود ارائه داده است

این وظایف :

سازگاری ADAPTATION : توانایی سازگار شدن با محیط
تحقق هدف GOAL ATAINMENT: داشتن فرایندها و راه های نیل به اهداف
یکپارچگیINTERGATION : همبسته کردن اجزا تشکیل دهنده سازمان و وابستگی آنها به هم
مشروعیت LEGITIMATION: تضمین حق ادامه حیات از طرف عناصر محیط اطرافش

مولوي

عاشقم من بر فن دیوانگی
سیرم از فرهنگی و فرزانگی
چون بدرد شرم گویم راز فاش
چند ازین صبر و زحیر و ارتعاش

اسلاید 14 :

تئوری فرهنگ سازمانیالگوی ویلیام اوچی

اوچی فرهنگ سازمانی را درسه گروه از موسسات با عناوین «موسسات نمونه آمریکایی » «موسسات نمونه ژاپنی» و « موسسات آمریکایی نوع z » مشخص و تجزیه وتحلیل نمود. تلفیق موجب توفیق آنها در نیل به اهدافشان شده است. وی این تلفیق وترکیب کارآمد را تئوری z نامید و آن را روایت آمریکایی شیوه مدیریت ژاپنی قلمداد کرد.

این الگو به ارزش های انسانی و مدیریت مشارکتی توجه دارد. بر مبنای این تحلیل اوچی فهرستی از هفت موضوع اساسی را ارائه نمود که این سه نوع موسسه می توانند بر مبنای آن مورد مقایسه قرار گیرند.
اوچی استدلال کرد که فرهنگ های نمونه ژاپنی و موسسات آمریکایی نوعz در مقابل موسسات آمریکایی نمونه است. این هفت ویژگی عبارتنداز:

1- احساس تعهد به کارکنان 2-ارزیابی 3-مسیرخدمتی 4-کنترل 5-تصمیم گیری
6- مسئولیت 7-توجه به افراد 

نظامي

زبونگیری نکرد آن شیر نخجیر
که نبود شیر صیدافکن زبون گیر
به صبری کاورد فرهنگ در هوش
نشاند آن آتش جوشنده را جوش

اسلاید 15 :

تئوری فرهنگ سازمانی «پیترز» و «واترمن»

مدل فرهنگ سازمانی «پیترز» و «واترمن»

این دو محقق به مطالعه و تحقیق گسترده ای در مورد شرکت هایی که دارای عملکرد برجسته بودند پرداختند و توانستند نظریات جدیدی درزمینه فرهنگ سازمانی و ارتباط آن با اثربخشی سازمان ارائه دهند.

آنها با بررسی این موسسات روش های مدیریتی را که منجر به موفقیت آنان شده بود تشریح نمودند. بررسی تحلیلی آنها به سرعت منجر به دستیابی و ظهور ارزش های فرهنگی ای شد که در انتخاب رویه های مدیریتی موفق و موثر بودند و رمز موفقیت و اثر بخشی سازمان های موفق را به عنوان ویژگی های فرهنگی حاکم بر سازمان ها قلمداد کردند. ویژگی های فرهنگ سازمانی موفق عبارتند از:

1-تعصب مدیران به عمل: در سازمانهای موفق مدیران دارای تعصب و تمایل نسبت به عمل هستند و تصمیم گیری در این موسسات بدون تاخیر صورت می گیرد.

وحشي بافقي

برون آری به تدبیر و به فرهنگ
رواق و منظر و ایوانی از سنگ

اسلاید 16 :

2-توجه به نیازهای مشتری: در موسسات موفق ارتباط نزدیکی بین سازمان و مشتریان وجود دارد و پیوسته نیازهای مشتریان مد نظر گرفته می شود.

3-استقلال و کارآفرینی: موسسات موفق به پرورش ویژگی های موثر در خلاقیت و نو آوری می پردازند و ساختار سازمانی آنها غیر متمرکز بوده وتفویض اختیار به سطوح عملیاتی می پردازد.

4-افزایش بهره وری به وسیله افراد: از نظر موسسات موفق، مهمترین و با ارزش ترین سرمایه منابع انسانی آنهاست، لذا آنها از طریق اعتماد و احترام به افراد، مشارکت دادن آنها در کارها، به افزایش انگیزه نیروی انسانی در جهت افزایش عملکرد می پردازند.

نظامي

نه دانش باشد آنکس را نه فرهنگ
که وقت آشتی پیش آورد جنگ

تئوری فرهنگ سازمانی «پیترز» و «واترمن»

اسلاید 17 :

تئوری های فرهنگ سازمانی دیل و کندی

فرهنگی قوی و فرهنگ ضعیف (دیل و کندیDeal and Kennedy)
صفت مشخصه فرهنگ قوی مشترک بودن در مفروضات و ارزشهاست. هرچه اعضا ارزش های اساسی را بیشتر بپذیرند وتعهدتشان به آن ارزش ها بیشتر باشد فرهنگ سازمانی قوی تر خواهد بود.
دیل و کندی چهار عضو قوی یک فرهنگ را به ترتیب زیر معرفی کردند:

الف) ارزشها
ب) قهرمانان
ج)آداب و رسوم
د) شبکه فرهنگی

قاآني

همکامرواباش به تدبیر و به فرهنگ
هم قلعهگشا باش به بازوی و به نیرو

اسلاید 18 :

با قرار دادن معیارها در کنار هم ماتریس چهارقسمتی به دست می آید که بیانگر سه نوع فرهنگ سازمانی به شرح ذیل می باشند.

الف) فرهنگ قوی: که در آن تعداد اعضای متعهد به ارزش های غالب زیاد و میزان تعهد آنها نیز قوی می باشد.
ب) فرهنگ میانه : این گونه فرهنگها حدفاصل دو فرهنگ قوی وضعیف قرار می گیرد.
ج) فرهنگ ضعیف: فرهنگ هایی هستند که تعداد اعضای متعهدتشان محدود و اندک است.  

به طور کلی در یک فرهنگ قوی ما پیوسته شاهد جنبش ها و داستان ها، قهرمانان و شعایر هستیم. این علایم موجب تعهد بیشتر افراد در اعضای سازمان به ارزش ها و استراتژی آن می شود.(دفت،1374)

منوچهري

ای رئیس مهربان، این مهرگان فرخ گذار
فر و فرمان فریدون را تو کن فرهنگ و هنگ
تئوری های فرهنگ سازمانیدیل و کندی

اسلاید 19 :

بر اساس این دیدگاه فرهنگ قوی دارای این ویژگی ها می باشد:

الف) در فرهنگ قوی سازمانی، پاره فرهنگ های واحدهای مختلف در تضاد با یکدیگر نیستند و فرضیات و ارزش های اساسی سازمان مورد قبول تمام واحدهاست.

ب) در سازمانهایی که فرهنگ آن قوی است، اعضای سازمان، فلسفه، هدفها و ماموریت های سازمان را می شناسند ونسبت به تحقق آنها، خود را متعهد احساس می کنند. و در مورد اهمیت این فلسفه وهدفها و ماموریتها توجیه شده اند.

ج) فرهنگ های قوی الزاما به دنباله روی کورکورانه از معیارها و هدفها و ارزش های سازمان نمی انجامند، هر چند همسویی بسیار بالایی نسبت به این موارد وجود دارد.(خوارزمی 1371)

كسايي

ای زدوده سایهٔ تو ز آینهٔ فرهنگ زنگ
بر خرد سرهنگ و فخر عالم از فرهنگ و هنگ

تئوری های فرهنگ سازمانی دیل و کندی

اسلاید 20 :

تئوری فرهنگ سازمانی فرن هام و گانتر

طبقه بندی از دیدگاه «فرن هام وگانتر»

انواع فرهنگ سازمانی از دیدگاه فرن هام وگانتر به 12 فرهنگ طبقه بندی گردیده که عبارتنداز:
فرهنگ انسان محوری: در این فرهنگ افراد در جهت رشد وتوسعه به یکدیگر کمک می نمایند و بیشتر وقتشان را با هم می گذرانند.

فرهنگ ارتباط نزدیک: در این فرهنگ روابط دوستانه بین افراد برقرار است و احساسات وافکار مشترک وجود دارد.
فرهنگ موافقتی: افراد احساس می کنند برای کسب تایید به توافق برسند و نسبت به یکدیگر علاقه نشان دهند. کسب اطمنیان از اینکه دیگران آنها پذیرفته اند و در حرکت ها همگام با یکدیگراند.

همه کارش به دانش و فرهنگ
مور در صلح و اژدها در جنگ

وحشي بافقي