بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
با پيشرفت علم در قرن 17 انقلاب صنعتي در اواخر قرن هجدهم به وقوع پيوست
و اين چنين بود كه نيروي ماشين جايگزين نيروي كار انساني شد.
تيلور به عنوان پدر مديريت علمي نظريه مديريت علمي را مطرح نمود.
هم زمان با ارائه نظريه تيلور چندين مكتب مديريتي بنيان شد
مهمترين مكاتب مديريتي مي توان به مكتب كلاسيك و مكتب نئوكلاسيك
يا همان مكتب روابط انساني و مكتب سيستمي اشاره كرد.
اسلاید 2 :
مكتب كلاسيك
اين مكتب تحت عنوان مديريت علمي معروف مي باشد
بنيانگذارآن وينسلو تيلور معروف بود. لذا به اين مكتب تيلوريسم هم گفته مي شود
چون عقايد تيلور بيشترين تاثير را بر اين نوع مديريت گذاشت.
براي همين به تيلور پدر مديريت علمي مي گويند.
اسلاید 3 :
نظريه تيلور
اين نظريه بر پايه افزايش توليد و كارآيي كاركنان تدوين شده است.
تيلور معتقد است بايد با كمترين انرژي بيشترين بهره وري را داشته باشيم.
در اين نظريه نبايد كارگر فقط به دنبال دستمزد و كارفرما هم فقط به دنبال
فزايش توليد باشد. بلكه هر دو بايد با يكديگر در تعامل باشند و كارگر بر اساس
كارش دستمزد دريافت كند
اسلاید 4 :
راه حل اول
بايد از انجام كارهاي تكراري و زائد اجتناب شود.
همواره اقدامات اصولي و استاندارد در پيش گرفته شود.
راه حل دوم
اين كه با افزايش دستمزد انگيزه و بازده كاري را بالا ببريم.
اسلاید 5 :
تيلور معتقد است كارگر فردي تنبل است كه ميزان كار و مسئوليت محول شده
بايد بر اساس توانايي هاي كارگر و نوع كار توسط مدير تعيين شود.
چون خود وي قادر به تقسيم وظايف و نقش ها نمي باشد.
لذا مدير بايد سازمان را به اجزا كوچكتري تقسيم نمايد.
با آموزش به كاركنان ميزان بهره وري را افزايش دهد.
اسلاید 6 :
تيلور در نظريه خود 6گام را براي بهبود سيستم يا نظام كاري پيشنهاد مي كند.
كنترل و مشاهده عملكرد كارگران به وسيله حركت سنجي و زمان سنجي
انتخاب بهترين فرد براي انجام كار و قبول مسئوليت
براي تشويق كارگر به كار بيشتر و مفيدتر براساس بازدهي كارگر به وي دستمزد
آموزش كارگران در جهت انجام بهتر كار صورت گيرد.
انتخاب چند كارگر ماهر و ورزيده جهت برنامه ريزي و نظارت بر كار سايرين
انتخاب يك سركارگر براي بررسي و نظارت بر همه امور و گزارش به مقام بالاتر
اسلاید 7 :
تيلور با استفاده از زمان سنجي موجب افزايش بازده كار شد.
ولي اشكال اساسي كه بر تئوري تيلور وارد است اين مي باشد
كه تيلور علاقه زيادي به پاداش متناسب با كار دارد كه اين عامل موجب نارضايتي
كارگران مي شود و اين مسئله موجب عدم موفقيت نظريه تيلور مي گردد.
عمده ترين نقص و ضعف تئوري تاكيد تئوري تيلور بر مدل انسان اقتصادي
و توجه به انگيزه هاي مادي و تاكيد بر يك ساختار رسمي در سازمان مي باشد
اسلاید 8 :
زيرا بر اساس اين تئوري انسان ماشيني است كه فقط بايد توليد كند
هيج گاه به عواطف و احساسات انساني توجه نمي شود.
در چنين سازمان هايي روابط كاملا خشك و رسمي مي باشد
زير دستان هيچ نقشي در تصميم گيري ندارند.
در اين تئوري مي توان به طور مشهود فرآيند انسان زدايي را مشاهده نمود.
اسلاید 9 :
چون اين تئوري هيچ توجه اي به جوانب روحي،رواني و جسماني كارگر نمي كند.
تمامي اهداف آن معطوف به كنترل سازمان و وادار نمودن كاركنان به كار و توليد
مي باشد.
در چنين سازمان هايي روابط كاملا خشك و رسمي مي باشد
زير دستان هيچ نقشي در تصميم گيري ندارند.
اسلاید 10 :
در اين تئوري مي توان به طور مشهود فرآيند انسان زدايي را مشاهده نمود.
اين تئوري هيچ توجه اي به جوانب روحي، رواني و جسماني كارگر نمي كند.
تمامي اهداف آن معطوف به كنترل سازمان و وادار نمودن كاركنان بكار توليداست
از جمله افرادي كه در گسترش نظريه ماشيني يا همان تيلوريسم نقش داشتند
مي توان به هنري فايول،موني و رايلي،گليوليك و اوريك،وبر ، تيلور اشاره نمود.
اسلاید 11 :
اين تئوري طوري بر كنترل سازماني تاكيد دارد
كه هيچ فرصتي را براي استقلال و ابتكار به كاركنان نخواهد داد.
تئوري تيلور به اندازه گيري كار و مطالعه كار توجه زيادي دارد
با بررسي شرايط و زمان كار و حذف حركات و فرآيندهاي بيهوده و تكراري
درصدد افزايش راندمان كاري مي باشد.
همچنين تيلور در تلاش است با انتخاب درست و آموزش صحيح به كاركنان
و به كارگماردن كاركنان در پست هاي متناسب با تخصص و مهارت هاي فردي
اسلاید 12 :
مكتب نئوكلاسيك
برخلاف مكتب كلاسيك كه فقط به جنبه هاي بهره وري تاكيد مي كند
هيچ توجه اي به روابط انساني و نيازهاي روحي،رواني و جسماني كاركنان ندارد.
اين مكتب تاكيد بر روابط انساني دارد.
التون مايو پايه گذار مكتب نئوكلاسيك مي باشد
مطالعه اي تحت عنوان هاتورن انجام داد كه در آن به اهميت روابط انساني در
سازمان اشاره نمود.
اسلاید 13 :
از نتايج اصلي اين تحقيق شناخت عوامل انساني در محيط كار و كشف روابط
غير رسمي در سازمان بود.
اين مطالعه به اهميت ارتباط پايين به بالا و اهميت آن در افزايش توليد و كارآيي
سازمان اشاره مي كند.
كه نتيجه گيري اين مطالعه مشخص نمود مسائل اقتصادي از اهميت كمتري در
مقابل همبستگي هاي اجتماعي دارد.
اسلاید 14 :
از طرفداران اين مكتب مي توان به كرت لوين، مك گريگور، گريس آرگريس و
رنيس ليكرت اشاره نمود.
ولي يكي از ايرادات وارده، به اين نظريه تاكيد زياد بر روابط انساني مي باشد.
ديگر اين كه اين نظريه بيشتر بر روابط فردي و گروهي تاكيد و توجه دارد
هيچ اشاره اي به روابط اجتماعي- اقتصادي ندارد.
اين نظريه تنها به متغييرهاي درون سازماني اشاره مي كند
هيچ توجه اي به محيط خارج از سازمان ندارد.
اسلاید 15 :
هنري فايل
بعد تيلور وي مشهورترين نظريه پرداز مكتب كلاسيك مي باشد.
فايول به عنوان پدر مديريت نوين معروف مي باشد.
به عقيده فايل اين 8 اصل انعطاف پذير و موقتي است
لازمه موفقيت در اجراي اين اصول تطابق رفتار كاركنان با زمان است.
اسلاید 16 :
تقسيم كار بايد بر اساس تخصص كارگران صورت گيرد.
بايد براساس نوع مسئوليت هر فرد به وي اختيار داده شود.
هر كارگر بايد از يك نفر دستور بگيرد.( اصل وحدت فرماندهي)
در تمامي كارگران بايد علايق مشترك به وجود آيد.
در هر سازمان بايد سلسله مراتب سازماني رعايت شود.
بين كارگران عدالت و مساوت رعايت شود.
حس تعامل و كارگروهي در كارگران تقويت شود.
اسلاید 17 :
فايول در تئوري خود به اصل وحدت فرماندهي اعتقاد دارد
هر چه از سلسله مراتب سازماني بالاتر برويم به همان ميزان اهميت و مسئوليت
اداري و مديريتي سازمان افزايش مي يابد.
به عقيده فايول هرچه در سازمان از سلسله مراتب بالا به پايين برويم
به همان ميزان از ويژگي هاي شخصي رهبر كاسته مي شود
به جاي آن ويژگي هاي تخصصي و كاركردي جانشين مي شود.
اسلاید 18 :
ماكس وبر
سازماني ايده آل است كه سلسله مراتب قدرت در آن كاملا مشخص مي باشد
تمامي كارها براساس تخصص كاركنان برنامه ريزي مي شود.
در اين سازمان استخدام پرسنل براساس قوانين و مقررات صورت مي گيرد.
همواره شايستگي هاي فني كاركنان مد نظر مي باشد و روابط فرادست و زيردست
رسمي مي باشد.
اسلاید 19 :
به عقيده وبر اين نوع سازمان ها ثبات و دقت بيشتري دارند
اغلب مي توان به كاركنان اعتماد داشت و آنها را كنترل نمود.
ولي متاسفانه امروزه ديگر چنين سازماني با شرايط جامعه ما همخواني ندارد.
نكته: نظريه بوروكراسي وبر بر پايه قدرت و اقتدار پايه گذاري شده است.
به عقيده وبر بوروكراسي به سازمان بزرگي اطلاق مي شود كه قواعد و قوانين
خاص خود را دارد كه در آن تقسيم كار صورت مي گيرد.
اسلاید 20 :
خصوصيات ساختار بوروكراتيك
وجود نظام قانون و مقررات
تقسيم كار
وجود سلسله مراتب سازماني
مستمر بودن وظايف رسمي
شايستگي و تخصص
غيرمشخص بودن رفتار
وجود يك نظام پاداش مشخص
ارتقاء مقام و پست به صورت انتصابي است نه انتخابي
جداسازي اموال سازمان از اموال شخصي
انحصاري نبودن پست و مقام
وجود يك نظام بايگاني منظم
وجود يك نظام انظباتي و نظارت يكسان
