بخشی از پاورپوینت
اسلاید 3 :
بازاریابی اجتماعی
اسلاید 4 :
تغییر رفتار
اسلاید 5 :
سه راهبرد اصلی برای تغییر رفتار پیشنهاد شده است:
آموزش
اجبار
بازاریابی اجتماعی
جای خالی بازاریابی اجتماعی در زمینه بسیاری از موارد دیده می شود.
اسلاید 6 :
بازاريابي
بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing) به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته میشود.
بازاریابی گاهی اوقات به هنر فروش نیز معروف است. ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب میآید.
تعریف لغت نامهای بازاریابی عبارت است ازفراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف کنندگان.
اسلاید 7 :
ارتباطات و آموزش بهداشت
تاريخچه بازاريابي اجتماعي
بازاریابی اجتماعی ریشه در کشور هند دارد که جهت ترویج برنامه های تنظیم خانواده از آن استفاده می کردند.
در سال 1952 اندیشمندی به نام G.D Weibe یک سوال را مطرح کرد :
چرا نتوانیم برادری را همانند صابون به مردم بفروشیم؟
او با بررسی چهار بسیج همگانی نتیجه گرفت:
که با کمک فنون بازاریابی می توان یک موضوع اجتماعی را به مخاطبین فروخت.
اسلاید 8 :
اما "بازاریابی اجتماعی "برای اولین بار در سالهای ابتدایی دهه هفتاد(1960) توسط"فیلیپ کاتلر"مطرح شد.
او به همراه "جرالد زالتمن" با ترکیب مفاهیم مربوط به تغییرات اجتماعی و بازاریابی تجاری و فنون تبلیغات این بحث مهم را پایه گذاری کرد.
اسلاید 9 :
ارتباطات و آموزش بهداشت
تعريف بازاريابي اجتماعي
کاتلر در سال 1971 در ژورنال بازاریابی این تعریف را برای بازاریابی اجتماعی ارائه کرد:
”بازاريابي اجتماعي طراحی،مداخله و کنترل برنامه هایی که در جستجوی افزایش قابلیت پذیرش نسبت به یک ایده یا عمل اجتماعی در یک گروه مخاطب است."
اسلاید 10 :
ارتباطات و آموزش بهداشت
بازاريابي اجتماعي
فرآيندي برنامه ريزي شده براي تاثير گذاري روي رفتار اختياري گروه مخاطب جهت نيل به يک هدف اجتماعي”
بازاریابی اجتماعی بسیار پیچیده تر و گاه کم اثرتر از بازاریابی تجاري است
چرا؟؟!!
مقايسه ترغيب مردم به مسواک زدن براي پيشگيري از پوسيدگي دندان و تبليغ نوع خاصي از خمير دندان اين تفاوت را آشکار مي سازد.
اسلاید 11 :
آندرسون(1995) :
کاربرد تکنولوژی های بازاریابی تجاری برای تحلیل، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی برنامه های طراحی شده جهت تاثیر گذاری بر رفتار داوطلبانه و اختیاری مخاطبین هدف به منظور بهبود رفاه شخصی آنها و رفاه و بهزیستی جامعه آنها
اسلاید 12 :
بازاريابي تجاري و بازاريابي اجتماعي
بازاريابي تجاري و اجتماعي در اصول و فنون مشابه ولي در هدف متفاوت هستند، لذا لازم است قبل از پرداختن به اصول ديدگاه بازاريابي اجتماعي به تعدادي از تفاوت هاي اين دو اشاره كنيم:
هدف نهایی بازاريابي
سرمايه گذاران بازاریابی
مسئوليت برنامه ها در بازاريابي
سنجش عملكرد
مدت زمان اهداف رفتاري
اسلاید 13 :
بازاريابي تجاري و بازاريابي اجتماعي
نوع کالا
مخاطبین مورد نظر
تصميم گيري در بازاريابي
نوع روابط کالا
نفع توليد كنندگان در برابرمصرف كنندگان
اسلاید 17 :
بازاریابان اجتماعی : فروشندگان رفتار
آنها به دنبال یکی از تغییرات زیر هستند :
پذیزش یک رفتار جدید
عدم پذیرش رفتار نامطلوب
اصلاح رفتار فعلی
ترک رفتار نامطلوب
اسلاید 19 :
بازاریابی شامل تعدادی رشته یا شاخه برای توسعه، برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بازاریابی است:
روانشناسی برای مثال (تصمیم گیری مصرف کننده، نگرشها و ارزشها)
ارتباطات(به ویژه برای ترغیب)
اقتصاد( برای خدمات رفاهی و کاهش قیمت)
جامعه شناسی(رفتار گروه ها و سازمانها، انتشار اطلاعات) همچنین:
سیاست اجتماعی
رفاه اجتماعی
بهداشت عمومی و ارتقا سلامت
اسلاید 20 :
بازاریابی اجتماعی دیدگاه ها، خواسته ها، نیازهای مخاطب را محور قرار می دهد و از اصول و روشهای بازاریابی تجاری کمک می گیرد تا به گروه مخاطب ایده ها و رفتارهای مطلوب را منتقل کند.
اساس بازاریابی اجتماعی تولید محصول یا مداخله متناسب با نیاز و خواسته های مخاطب است که با درنظر گرفتن هزینه های مادی و غیر مادی رفتار هدف، در مکانهای مناسب عرضه محصول یا مداخله انجام می گردد.
در نهایت ایجاد نیاز به آن محصول و تداوم نیاز با استفاده از روشهای مختلف به گروه هدف ارائه می شود.
اساس بازاریابی اجتماعی چیست؟
