بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
آمار و کاربرد آن در امور اداری
اسلاید 3 :
موضوع آمار عبارت است از هنر علم جمع آوری ، تعبیر و تجزیه و تحلیل دادهها و استخراج تعمیمهای منطقی در مورد پدیدههای تحت بررسی.
اسلاید 4 :
متغیرها: خصوصیت یا ویژگی مورد مطالعه، از یک واحد جامعه به واحد دیگر که تغيير ميكند و قابل اندازه گیری است را متغیر می نامند.
اسلاید 5 :
داده: اگر متغیری را در مورد یک یک افراد اندازه گیری کنیم، یک مجموعه ای از اعداد به دست می آید که آن را داده می نامند.
خلاصه کردن داده ها:
1) آن ها را در جدول هایی تنظیم کرد.
2) از روی جدول ها، نمودارهایی رسم نمود.
3) آن ها را در یک یا چند عدد خلاصه کرد.
اسلاید 6 :
جدول های آماری: نمایش داده ها، بانظمی خاص، در چند سطر و ستونفراوانی
فراوانی نسبی تجمعی
فراوانی نسبی
فراوانی تجمعی
فراوانی
اسلاید 7 :
جدول های آماریفراوانی نسبی
فراوانی نسبی تجمعی
فراوانی نسبی
فراوانی تجمعی
فراوانی
اسلاید 8 :
جدول های آماری
فراوانی تجمعی
فراوانی نسبی تجمعی
فراوانی نسبی
فراوانی تجمعی
فراوانی
اسلاید 10 :
شاخص های توصیفی
اسلاید 11 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
اسلاید 12 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
200و 25، 15، 10، 35، 60 :زمان رسیدگی به پرونده ها
میانگین حسابی:
متوسط زمان رسیدگی :
اسلاید 13 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
میانگین وزنی :
محاسبه امتیاز :
اسلاید 14 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
میانگین هندسی:
درصد رشد ورودی پرونده ها:
كليه دادهها بزرگتر از صفر باشند
3.9= متوسط درصد رشد ماهانه
اسلاید 15 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
مد: داده ای که فراوانی آن بیشتر باشد.
اسلاید 16 :
شاخص های مرکزی
میانه
میانگین
میانه: عددی است در بین داده ها که اگر داده ها را مرتب کنیم، نیمی از داده ها کمتر از آن واقع شوند.
:امتیاز شعب15485 , 9472 , 6825, 6729, 6588, 6452, 5407, 4589, 4107, 3801
میانه زمانی که تعداد داده ها زوج باشد:
: امتیاز شعب15485 , 9472 , 6825, 6729, 6588, 6452, 5407, 4589, 4107
اگر nفرد باشد
اگر n زوج باشد
میانه زمانی که تعداد داده ها فرد باشد:
اسلاید 17 :
شاخص های پراکندگی
دامنه تغییرات
انحراف معیار
ضریب تغییرات
واریانس
واریانس و انحراف معیار:
ورودی شعب بازپرسی آبان ماه
انحراف معیار = 37
انحراف معیار= 40
32 ,177 ,139 ,133 ,133 ,134 ,119 ,92 ,115
واریانس = 1586
واریانس = 1399
ورودی شعب بازپرسی آذر ماه
32 ,125 ,168 ,141, 95, 107, 101, 102 ,94
اسلاید 18 :
شاخص های پراکندگی
دامنه تغییرات
انحراف معیار
ضریب تغییرات
واریانس
ضریب تغییرات:
انحراف معیار = 37
میانگین = 107
ورودی شعب بازپرسی آذر ماه
32 ,125 ,168 ,141, 95, 107, 101, 102 ,94
4955, 4063, 4340, 3419, 1554, 2549, 2565, 2648, 2333
انحراف معیار = 1104
میانگین = 3158
امتیاز اداری شعب بازپرسی آذر ماه
ضریب تغییرات = 0.345
ضریب تغییرات = 0.349
اسلاید 19 :
شاخص های پراکندگی
دامنه تغییرات
انحراف معیار
ضریب تغییرات
واریانس
دامنه تغییرات:
ورودی شعب بازپرسی آبان ماه
بیشترین= 177
32 ,177 ,139 ,133 ,133 ,134 ,119 ,92 ,115
کمترین = 32
ورودی شعب بازپرسی آذر ماه
32 ,125 ,168 ,141, 95, 107, 101, 102 ,94
دامنه تغییرات = 145
بیشترین= 168
کمترین = 32
دامنه تغییرات = 136
اسلاید 20 :
نمودارهای آماری
نمودار جعبه ای
نمودار ستونی
نمودار خطی
نمودار دایره ای