پاورپوینت مدیریت بهره وری

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

به نام خدا

عنوان دوره
مديريت بهره وري

اسلاید 2 :

عناوين بحث
جايگاه بهرهوري در اقتصاد و اقتصاد مقاومتي
مفهومسازي بهرهوري
برداشتهاي نادرست از بهرهوري
حوزه شمول بهرهوري
ويژگي مديران بهرهور
ويژگيهاي سازمانهاي بهرهور
عوامل مؤثر بر بهرهوري
عوامل مؤثر بر بهرهوري نيروي انساني
چرخه بهرهوري
بهرهوري سبز
روشها، فنون و طرحهاي نوين مؤثر بر بهبود بهرهوري
مدلهاي ايجاد بهرهوري
مشكلات پيش روي مديريت بهرهوري در بخشهاي دولتي و خصوصي
ساختاردهي براي مديريت بهرهوري

اسلاید 3 :

جايگاه بهره وري در اقتصاد مقاومتي
با مطالعه پيرامون ماهيت علم اقتصاد و با هر اصطلاحات رايج در اين علم، از جمله اقتصاد خرد، كلان، اقتصادي مقاومتي، آنچه كه از مفهوم آن استنباط ميگردد صرفهجويي، و اهميت و تأكيد بر استفاده صحيح از منابع ميباشد و بدينسان ماهيت اقتصاد با بهرهوري عجين شده است و باهم معني و جايگاه پيدا ميكنند.

اسلاید 4 :

مفهومسازي بهره وري
با استفاده از چند تعريف، تلاش ميگردد تا بهرهوري مفهومسازي گردد؛
ـ استفاده درست از منابع و تحقق اهداف سازمان
ـ مجموع كارايي و اثربخشي (P=2E)
ـ استفاده بهينه از عوامل توليد و خدمات و دستيابي به اهداف سازمان
ـ فرايندي است كه از آن طريق مديريت، از منابع استفاده بهينه به عمل ميآورد و اهداف سازمان را محقق ميسازد.
ـ و از ديدگاه سيستمي بهرهوري با فرمول عمومي زير مفهوم داشته است:
سازمان بهرهوري ايران، IPO؛ بهرهوري يك فرهنگ است، يك نگرش عقلائي بر كار و زندگي است و هدف آن هوشمندانهتر كردن فعاليتها براي دستيابي به زندگي متعالي و بهتر ميباشد.

اسلاید 5 :

تلاش براي مفهومسازي كارايي و اثربخشي
● كارايي
الف) ميزاني از به كارگيري اقتصادي منابع، زماني كه سطح معيني از رضايت مشتري فراهم ميشود.
ب) استفاده بهينه از منابع
● اثربخشي
الف)

ب) درجه تحقق اهداف و چگونه تحقق مناسب

پ) تحقق نيازهاي مشتريان

اسلاید 6 :

برداشتهاي نادرست از بهرهوري
به عبارتي اصطلاحات، عبارات و مفاهيم زير علمي نيستند:
بهره وري يعني افزايش توليد
بهره وري يعني بهبود كيفيت كالا يا خدمت
بهره وري يعني افزايش كارايي
بهره وري يعني افزايش اثربخشي
بهره وري يعني كاهش هزينهها
بهره وري يعني مديريت زمان
بهره وري يعني زياد كار كردن
بهره وري يعني صرفهجويي
بهره وري يعني در انحصار مديران بودن
بهره وري يعني مربوط به صنعت خاص
بهره وري يعني سودآوري

اسلاید 7 :

حوزه شمول بهرهوري
قابل بحث در سطوح
ـ فردي
ـ گروهي
ـ سازماني (خانواده و محل كار)
ـ صنعت
و
ـ جامعه

اسلاید 8 :

تحقق بهرهوري از طريق:
ـ مديريت كميت
ـ مديريت كيفيت
ـ مديريت هزينه
ـ مديريت زمان

اسلاید 9 :

ويژگيهاي مديران بهرهور
لازمه مديريت بهرهوري، بهرهوري مديران است. بر اين اساس ضروري است تا ويژگيهايي كه انتظار ميرود مديران در زمينه موفقيتشان براي مديريت بهرهوري، داشته باشند ذكر گردد.
برخورداري از انواع تفكر، رفتارها و عملكردهاي زير
ـ تفكر خلاقـ تفكر برد ـ بردـ تفكر پويا
ـ تفكر سيستميـ تفكر انسانمحوريـ تفكر جمعمحور
ـ تفكر سبزـ تفكر فرايندمحورـ تفكر كانوني
و همچنين كارا و اثربخش در
ـ برنامهريزيـ تسهيلكنندگيـ سازماندهي
ـ تصميمگيريـ كنترلـ توانمندسازي
ـ رهبريـ هماهنگسازيـ مربيگري
ـ همافزاسازيـ انگيزش

اسلاید 10 :

ادامه ويژگيهاي مديران بهرهور
ـ رشد و توسعه اعضاي سازمان متأثر از آموزشها، فرصتهاي پيشرفت، توانمندسازي، تفويض اختيار، سهولت در پيمودن كارراهه شغلي، مستمراً مشاهده ميشود،
ـ اهميت همزماني تخصص و تعهد مشاهده ميشود،
ـ استانداردهاي كاري مهم تلقي ميشود،
ـ موفقيتها و شكستها همزمان تحت رسيدگي قرار ميگيرند.
ـ كميتههاي راهبري، تخصصي و بخشي براي هدايت و اجراي بهرهوري تشكيل مييابند و همكاري مينمايند.
ـ ابزارها، روشها، فنون و طرحهاي نوين مديريتي بكار گرفته ميشوند.

اسلاید 11 :

ويژگيهاي سازمانهاي بهرهور
ـ مديران و كاركنان با فلسفه بهرهوري آشنايي دارند و به آن معتقد هستند.
ـ بهرهوري را از طريق وظايف مديريتي يعني برنامهريزي، سازماندهي، كنترل و رهبري به پيش ميبرند.
ـ در تأمين، نگهداري و بازيافت منابع و خروجيها، مديريت دارند.
ـ فضايي از همفكري، همگرايي، همكاري، همتواني و همافزايي بر سازمان حاكم است.

اسلاید 12 :

عوامل مؤثر بر بهبود بهرهوري
الف) عوامل فردي از جمله ـ ويژگيهاي شخصيتي
ـ ادراك
ـ نگرش
ـ و يادگيري
ب) عوامل سازماني از جمله الگوهاي رفتاري و عملكردي مديريت و سبك رهبريـ كيفيت مواد و منابعـ سطح فناوري
ـ ماهيت فرهنگـ نوع ساختار
ـ شكل و شيوه ارتباطاتـ توانمندسازي مديران و كاركنان
ـ الگوبرداري از بهترينهاـ مديريت ناب
ـ چابكي سازمانيـ عدالت و شفافيت و سلامتي سازماني
ـ ماهيت عمليات و فراوري محصول

اسلاید 13 :

ادامه عوامل مؤثر بر بهبود بهرهوري

پ) عوامل محيطي (فراسيستمي)
ـ سياستها، طرحها و برنامههاي كلان و خرد دولت
ـ انسجام رفتاري و عملكردي نهادهاي دولتي و بخش خصوصي
ـ فرهنگ جامعه
ـ وجود ساختارهاي حمايتي از فعاليتهاي مبتني بر بهرهوري در سازمان
ـ مقررات و قوانين
ـ تغييرات اجتماعي و جمعيتي
ـ منابع

اسلاید 14 :

عوامل مؤثر بر بهرهوري نيروي انساني
ـ ديدگاه و نگرش مديران
ـ نوع سبك رهبري مديران
ـ ساختارهاي مبتني بر ميزان استقلال كاري افراد
ـ نظام جبران خدمت
ـ نظام ايمني و بهداشت محيط كار
ـ ايجاد فرصتهاي رشد و توسعه
ـ ارزش قائل شدن به ديدگاه كاركنان و اقدام به پيشنهادهاي سازنده آنان
ـ احترام به حد و حدود، و حق و حقوق كاركنان
ـ تناسبسازي شغل و شاغل
ـ تقويت انگيزه كاري كاركنان

اسلاید 15 :

ادامه عوامل مؤثر بر بهرهوري نيروي انساني
ـ عدالت سازماني، سلامتي سازماني و شفافيت سازماني
ـ طراحي مشاغل نوين سازماني
ـ تقويت و توسعه يادگيري فردي، گروهي و سازماني كاركنان
ـ توانمندسازي و تفويض اختيار
ـ حمايت از خلاقيت و نوآوري افراد
ـ ايجاد زمينههاي شكوفايي كاركنان
ـ برقراري كيفيت زندگي كاركنان (رضايت شغلي، رضايت سازماني، تعادل ميان كار و زندگي، همزماني تعهد سازماني در محيط زندگي و كار، نظام جبران منصفانه، فرصتهاي رشد و توسعه، امنيت شغلي، مشاركت در تصميمگيري)

اسلاید 16 :

چرخه بهرهوري (Productivity Cycle)
تحليل
اندازهگيري
اجرا
برنامهريزي بهبود
● اندازهگيري يعني تعيين شاخصها، دادهآوري و محاسبه.
● تحليل يعني محاسبه شاخص، ارزيابي و تعيين قوتها و ضعفها
● برنامهريزي بهبود يعني اتخاذ تصميم در خصوص تعيين روشها، ابزارها و فنون بهبود بهرهوري
● اجرا يعني اقدام براي بكارگيري روشها، ابزارها و فنون بهبود بهرهوري

اسلاید 17 :

اندازهگيري و تعيين شاخصها
شاخص چيست؟
ابزار اندازهگيري كارايي، اثربخشي، كيفيت و . ميباشد.
از جمله ويژگي: قابليت محاسبه، دادههاي قابل دسترسي، قابل فهم بودن، نتيجه دادن شاخصها واحد دارند.
مثالها

اسلاید 18 :

بهرهوري سبز
E = 3E
Productivity = Efficiency
Effectiveness
Excellence
بهرهوري سبز: تحقق اهداف، استفاده بهينه از منابع و اثرگذاري مطلوب سازمان در قبال محيط پيرامون خود (پيامد مثبت)
بهرهوري سبز: همزمان منظور نمودن اهداف درون سازمان و منظور نمودن مسائل زيستمحيطي، مسئوليت اجتماعي سازمان و مديريت ذينفعان خارجي
بهرهوري سبز: عدم آسيبرساني به محيط و بارور كردن مسايل زيستمحيطي همراه با كارايي و اثربخشي دروني

اسلاید 19 :

از جمله متأثر از ديدگاهها، رفتارها و عملكردهاي:
ـ كيفيتمحور
ـ تفكر سيستمي
ـ ارزشآفرين
ـ تفكر انسانمحور
ـ تفكر خلاق
ـ اخلاقمحوري
ـ تفكر سبز
ـ مسئوليت اجتماعي سازمان
ـ تفكر استراتژيك
ـ دانش بازيافت

اسلاید 20 :

روشها، فنون و طرحهاي نوين مؤثر بر ايجاد يا بهبود بهرهوري
ـ نظام آراستگي و ساماندهي، 5Sـ مديريت كيفيت فراگير، TQM
ـ مديريت ارتباط با مشتري، CRMـ شش سيگما
ـ آموزش خطاناپذيري، Pukayukeـ عمليات ناب، LO
ـ چابكي سازماني، OAـ مديريت سبز، GM
ـ گسترش وظايف كيفيت، QFDـ كنترل آماري فرايند، SPC
ـ مهندسي ارزش، VEـ الگوبرداري
ـ ديدگاه و عملكرد كايزنيـ حلقههاي كنترل كيفيت QCC
ـ مهندسي معكوس، REـ كارآفريني سازماني، OE
ـ خلاقيت و نوآوريـ استقرار ارگونومي
ـ استقرار چرخه دمينگ