بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
شاخص و مدلهای تحلیل محیط کسب و کار
اسلاید 2 :
A business metric is a quantifiable measure businesses use to track, monitor and assess the success or failure of various business processes.
It's important to note that business metrics should be employed to address key audiences surrounding a business, such as investors, customers, and different types of employees, such as executives and middle managers.
تعاریف
اسلاید 3 :
The main goal of measuring business metrics is to track cost management, but the overall point of employing them is to communicate a company's progression toward certain long- and short-term objectives.
تعاریف
اسلاید 4 :
برای سنجش محیط کسب و کار، بایستی به سطح تحلیل و تمایز بین محیط عملیاتی یا نزدیک و یا خرد و محیط عمومی یا زمینهای و یا کلان توجه داشت.
محیط عملیاتی:
این محیط شامل رقبا، مشتریان و تأمینکنندگان مواد اولیه است.
برای تحلیل این محیط از مدلهای نظیر نیروهای پنجگانه رقابتی پورتر، تجزیه و تحلیل سوات، مدل کاپلان و نورتون و . استفاده می شود.
محیط عمومی یا زمینهای:
این محیط شامل عوامل کلان اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، قانونی و فناوری است که توسعه کسب و کارها را در سطوح محلی، ملی و حتی بینالمللی تحت تأثیر قرار میدهند.
برای تحلیل این محیط از شاخصهای کلان نظیر بانک جهانی، آزادی اقتصادی، یونیدو و . استفاده میشود.
تعاریف
اسلاید 5 :
مدل پورتر
اسلاید 6 :
مايكل پورتر اين پنج عامل را در تجزيه و تحليل صنعت لازم ميداند.
تاثير و تاثر اين پنج عامل بر روي يكديگر ماهيت و يا شدت رقابت در صنعت را مشخص مينمايد.
اين قدرت جمعي نيروها استكه ظرفيت سودآوري نهايي يك تجارت را معين مينمايد.
پورتر معتقد استكه تمامي شركتها به دنبال سود هستند و عاملي كه ميزان سود را تعيين مينمايد، عامل شدت رقابت است و اگر شدت رقابت مشخص باشد، سودآوري نيز مشخص ميگردد.
در اين راستا وظيفهي استراتژيستها، جستجوي موضعي در صنعت استكه در آن ، شركتها بتوانند در برابر اين نيروها از خود دفاع كرده و يا به نفع خود، بر آنها تأثير گذارند.
تجزيه و تحليل رقابت: الگوي مبتني بر پنج نيروي پورتر
اسلاید 7 :
1. اگر وارد صنعتي نشدهايم ميتوانيم در مورد ورود و يا عدم ورود به صنعت تصميمگيري نماييم و اگر در صنعتي قرار داريم ميتوانيم با استناد به اين تجزيه و تحليل در مورد ماندن و يا خروج از صنعت تصميم گيري نماييم.
2. با استفاده از اين روش ميتوانيم مناسبترين و سودآورترين موقعيت را در صنعت شناسايي نماييم. مثلا به جاي توليد نوشابه، توليد كننده شيشه نوشابه (عرضهكنندگان) و يا خريدار نوشابه (خريداران) و يا توليدكنندهيآبميوهيگازدار (كالاي جايگزين) گرديم.
کاربرد مدل پورتر
اسلاید 8 :
1. تعداد خريداران: هر چه تعداد خريداران زيادتر باشد، قدرت چانهزني خريداران كاهش مييابد، زيرا اگر آنها كالا را نخرند، فرد ديگري آن را ميخرد.
2. قدرت ادغام عمودي پسرو خريدار: اگر خريدار قدرت ادغام عمودي پسرو داشته باشد، يعني توان اينكه واحد قبل از خود در صنعت را بخرد و يا بسازد، قدرت چانهزني آن بالا ميرود. مثلا توليدكنندهي خودرو، اگر توان ساخت قطعات را داشتهباشد، ميتواند از قدرت چانهزني بالاتري در مقابل قطعه ساز برخوردار باشد. يعني اگر قطعهساز قيمت بالاتري را پيشنهاد دهد توليدكننده ميتواند تهديد به ساخت قطعات نمايد.
3. ميزان حياتي بودن محصول: هر چه محصول براي خريدار کم اهميت تر باشد قدرت چانهزني ما به عنوان خريدار بالا ميرود و هر چه محصول حياتيتر باشد (مانند انرژي هسته اي، نفت، دارو) قدرت چانهزني پايين ميآيد.
معيارهاي ارزيابي قدرت چانهزني خريداران
اسلاید 9 :
4. حجم خريد: هرچه حجم خريد خريداران بالاتر باشد قدرت چانهزني آنها افزايش و هر چه حجم خريد خريداران كمتر باشد، قدرت چانهزني آنها كاهش مييابد.
5. ميزان اطلاعات خريدار از نحوه توليد و ساير اطلاعات فني مربوط به محصول و يا فرآيند: اگر خريدار اطلاعات كاملي از موارد فوق داشته باشد، قدرت چانهزني خريدار افزايش مييابد. البته در هر يك از موارد فوق فرض مي شود عوامل قبلي ثابت فرض شده و تنها عامل مورد بحث تغيير مييابد.
اسلاید 10 :
1.تعداد عرضهكنندگان: هرچه تعداد عرضهكنندگان افزايش مييابد، قدرت چانهزني آنها كاهش مييابد، زيرا اگر اين عرضهكننده كالا را بهفروش نرساند ما ميتوانيم از يك عرضهكننده ديگر آن كالا را بخريم، بنابراين قدرت چانهزني عرضهكننده كاهش مييابد.
2.تعداد محصولات جايگزين عرضهكننده: هرچه تعداد محصولات جايگزين عرضهكننده كمتر باشد، قدرت چانهزني عرضهكننده بالا مي رود و هرچه تعداد محصولات جايگزين عرضهكننده بيشتر باشد، قدرت چانهزني عرضهكننده پايين ميآيد.
3.فروش عمده عرضهكننده: اگر خريدار فروش عمده انجام دهد، قدرت چانهزني آن كاهش مييابد.
معيارهاي ارزيابي قدرت چانه زني عرضه كنندگان
اسلاید 11 :
4.ميزان تمايز بين محصولات عرضهشده: اگر تمايز بين محصولات عرضهكننده بالا باشد، قدرت چانهزني بالا مي رود.
5.ميزان هزينههاي ثابت عرضهكنندگان: هر چه هزينههاي ثابت عرضهكنندگان بالاتر باشد، قدرت چانهزني آنها كاهش مييابد. علت اين امر آن استكه عرضهكننده به خاطر هزينه اوليه بالا ، حاضر نيست به راحتي از بازار خارج گردد و مي خواهد محصول خود را هر طوري كه هست، بفروشد.
6.قابليت ادغام عمودي پيشرو: اگر عرضهكننده قدرت ادغام عمودي پيشرو بالاتري داشته باشد و توانايي خريد و يا ساخت واحد بعد از خود در زنجيره عرضه را داشته باشد، قدرت چانهزني عرضهكننده بالا مي رود.
اسلاید 12 :
هر چه كالايي آسانتر جاي كالاي ديگر را بگيرد، قدرت جايگزيني آن كالا بالاتر است و رقابت در آن صنعت بيشتر مي شود.
بهطور اساسي دو عامل بر سهولت جايگزيني موثرند:
1. هزينه
2. عملكرد
كالايي راحتتر جايگزين كالاي ديگر ميشود كه هزينه كمتر و عملكرد بالاتري داشته باشد. مثلا موتورسيكلت جايگزين سواري در جاده نميشود زيرا عملكرد موتورسيكلت پايينتر از سواري است. بطور كلي هر كالايي كه سود بيشتري داشته باشد، علاقهمندي براي توليد جايگزينهاي آن بيشتر است.
معيار ارزيابي قدرت جايگزيني كالاهاي جايگزين
اسلاید 13 :
رقباي جديد با ورود خود به صحنهي رقابت، علاقه به كسب سهم بازار داشته و در نهايت ظرفيتهاي جديدي ايجاد مينمايند. بطور كلي، اين نيرو شامل عواملي است كه امكان وارد شدن رقباي جديد به عرصهي رقابت در صنعت را تسهيل نموده و يا بالعكس آنرا مشكل ميسازد. در چنين شرايطي اگر موانع ورود تازه واردين زيادتر باشد، تازه واردين فشار زيادي را بايد از سوي رقباي تثبيت شده خود تحمل نمايند.
شدت تهديد ناشي از ورود رقباي جديد به عوامل زير بستگي دارد:
1- سرمايه مورد نياز: اگر سرمايه مورد نياز براي ورود به يك صنعت زياد باشد، افراد كمتري وارد آن صنعت شده و قدرت تهديد تازه واردها كاهش مييابد.
معيار ارزيابي قدرت تهديد تازه واردها
اسلاید 14 :
2.دسترسي به كانالهاي توزيع: هرچه دسترسي به كانالهاي توزيع براي تازه واردها راحتتر باشد، قدرت تهديد تازه واردها افزايش مييابد ( نوشابه ) و هرچه دسترسي به كانالهاي توزيع مشگلتر باشد، قدرت تهديد تازه واردها كاهش مييابد (مانند ورود به ساخت كالاهاي دارويي )
3.امتيازات ويژه: هرچه افراد موجود در صنعت داراي امتيازات ويژه بيشتري باشند ( نام تجاري معتبر، سابقه نيك و غيره ) قدرت تهديد تازه وادها كمتر مي گردد؛ مانند كوكاكولا كه در صنعت نوشابه داراي نام تجاري معتبر است و هر كسي نمي تواند به سادگي در اين صنعت وارد شده و با كوكاكولا رقابت نمايد.
4.ميزان تمايز: هرچه تمايز در يك صنعت بيشتر باشد، قدرت تهديد تازه واردها كمتر ميشود. مثلا كسي نمي تواند وارد صنعت خودرو شود اما افراد به راحتي مي توانند وارد صنعت گچ شوند.
معيار ارزيابي قدرت تهديد تازه واردها
اسلاید 15 :
5.منحني يادگيري يا تجربه: طبق اين منحني هر چه زمان بيشتري مي گذرد هزينه ما در يك صنعت كاهش مييابد؛ زيرا هر چه زمان بيشتري مي گذرد، تجربه ما در صنعت بيشتر مي شود و مي توانيم هزينه هاي خود را در صنعت كاهش دهيم. هرچه صنعت داراي منحني يادگيري بالاتري باشد، يعني زمان بيشتري طول بكشد تا بتوانيم خود را به نقطه Min هزينه در آن صنعت برسانيم، قدرت تهديد كمتر ميشود زيرا زمان زيادي لازم است تا قادر باشيم در آن صنعت تجربه كسب نموده و هزينهي خود را كاهش داده و در نهايت با ساير شركتها رقابت نماييم.
6.سياست هاي دولت: هر چه دولت در ورود تازه واردها سختگيري بيشتري نمايد، قدرت تهديد تازه واردها كاهش مييابد و هرچه آسانتر بگيرد قدرت تهديد تازه واردها افزايش مييابد. به عنوان مثال اگر دولت جهت ايجاد كارگزاري بورس قوانين سختي را وضع نمايد، بنابراين قدرت تهديد تازه واردها كاهش خواهد يافت.
اسلاید 16 :
1. همترازي رقبا: هرچه رقباي موجود در يك صنعت مشابه تر باشند ( از نظر سرمايه، تعداد پرسنل، قيمت، تكنولوژي، كيفيت، حجم توليد و . . . ) قدرت رقابت در آن صنعت بيشتر مي گردد.
2. تعداد رقبا: هرچه تعداد رقبا در يك صنعت بيشتر باشد، شدت رقابت بيشتر مي گردد.
3. هزينه ثابت: هر چه هزينه ثابت در صنعت بيشتر باشد، شدت رقابت در آن صنعت بيشتر ميگردد.
4. موانع خروج: هر چه موانع خروج از صنعت بيشتر باشد ( سياست هاي دولت، سرمايه سنگين، . . . ) شدت رقابت بيشتر مي گردد.
5. هزينه تبديل: هر چه هزينه تبديل در يك صنعت بيشتر باشد، شدت رقابت بيشتر مي گردد.
معيار ارزيابي قدرت رقابت رقباي موجود
اسلاید 17 :
1. مشخص كردن ماهيت رقابتي
2. تعيين ميزان سودآوري
3. تصميم گيري در مورد ورود و يا خروج از يك صنعت و همچنين جايابي و يا تعيين موقعيت در صنعت
4. هم در بخش محصولات سودمند است و هم در بخش خدمات
فوايد مدل تحلیل پورتر:
