بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
دربرنامه راهبردی (1404-1394) دانشگاه محقق اردبیلی اهداف بهبود نظام ارزیابی عملکرد بطور دقیق موارد زیر مورد اشاره قرار گرفته است:
افزایش بهره وری
تحول اداری
ارتقای سرعت
شفافیت فرایندهای دانشگاه
و ..
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 3 :
HRPM
Human Resources Performance Measurement
اسلاید 4 :
مفاهیم، روش ها و اهمیت ارزشیابی عملکرد کارکنان (Human Resources Performance Measurement )
اسلاید 5 :
انسان به گفتارش سنجيده و به رفتارش ارزيابي مي شود.
امام علي (ع)
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 6 :
عملکرد چيست؟
عملکرد، نتیجه يک عمل است (ارزش قابل اندازهگيری ایجاد میشود). عملكرد، مقايسه نتايج با چند الگو يا مرجع انتخاب شده يا تحمیل شده داخلی يا خارجی است. عملكرد، نتايج مقايسه با انتظارات است. عملكرد، نیل به دستاورد ها توسط فرد، تيم، سازمان یا فرآیند است.
اندازه گيري عملكرد
اندازه گيري عملكرد ، فرآیند كمي سازي اثر بخشي و كارايي فعالیت هاي گذشته مي باشد.
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 7 :
ارزشیابی عملکرد
فرایند مطلع کردن افراد از چگونگی انجام کارشان را ارزشیابی عملکرد می نامند
ارزيابی عملکرد کارکنان عبارتست از اندازه گيری عملکرد کارکنان از طريق مقايسه وضع موجود با وضع مطلوب يا ايده آل براساس شاخص های از پيش تعيين شده که خود واجد ويژگي های معين باشد.
فرایند رسمی آگاه کردن کارکنان از تشخیص نتایج مثبت و منفی عملکردشان را ارزشیابی عملکرد کارکنان می نامند.
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 8 :
تاریخچه ارزشیابی
جهان
صنعت نساجی اسکاتلند 1800 میلادی توسط رابرت اون
بعد از جنگ جهانی دوم شرکت خودرو سازی فورد
رابرت مک نامارا ( از مدیران فورد ) وزارت دفاع آمریکا در طول جنگ ویتنام
ارزیابی کارکنان ادوارد دمینگ دهه 1950 شهرداری
ایران
اواخر قرن هفتم هجری خواجه رشید الدین فضل ا..(وزارت مغول). بصورت کلاسیک
به لحاظ تشکیلاتی 1349 سازمان های دولتی و به ویژه ارتش در قالب تشکیل مرکز
ارزشیابی سازمانهای دولتی در نخست وزیری سال 1352 به سازمان امور اداری و استخدامی کشور محول شد
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 9 :
دو پرسش اساسي در ارزيابي عملکرد
الف) آيا کارها را بهدرستي انجام ميدهيم؟( يعني فرايند و قواعد تبعيت ميشود؟)
ب) آيا کارهاي درست را انجام ميدهيم؟( برنامه چه تأثيري دارد؟)
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 11 :
ارزيابي عملكرد در تسهيل اثربخشي سازماني يك وظيفه مهم مديريت منابع انساني تلقي ميشود. در سالهاي اخير به نقش ارزشيابي عملكرد توجه زيادي معطوف شده است. به عقيده صاحبنظران يك سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ميتواند انبوهي از مزيتها را براي سازمانها و كاركنان و مخاطبان بیرونی آنها (دانشجویان، صنعت و .)ارزاني دارد.
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 12 :
سؤالات اساسی در ارزشیابی
چه چیزی ارزشیابی شود؟
چگونه ارزشیابی شود؟
چه کسی / کسانی ارزشیابی می کند؟
برای چه منظوری ارزشیابی می شود؟
چه موقع ارزشیابی صورت می گیرد؟
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 13 :
ويژگيهاي موثر بر اثربخشي نظام ارزشيابي عملكرد كاركنان چيست؟
براي دستيابي به پاسخ اين سئوال كلي سئوالهاي ويژه زير مطرح شده است.
*مفهوم عملكرد و ارزشيابي آن از ديدگاه صاحبنظران چيست؟
*رويكردها و روشهاي ارزشيابي عملكرد كدامند؟
*خطاهاي بالقوه در ارزشيابي عملكرد كاركنان چيست؟
*ويژگيهاي سيستم هاي اثربخش ارزشيابي عملكرد چيست؟
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 14 :
فرایند اجرای ارزشیابی
تعيين انتظارات شغلي
توسط مدير يا سرپرست
بررسي عملکرد و رفتار
در طول دوره ارزشيابي
سنجش عملکرد
و رفتار
ارائه بازخورد
اسلاید 15 :
اهداف ارزشیابی عملکرد کارکنان
1- اولین و مهمترین هدف، آگاه ساختن کارکنان از نحوه کار کردن، انجام دادن وظایف و مسئولیتها و رفتارهای آنان است
2- تشخیص نیازهای آموزشی کارکنان
3- ایجاد یک نظام منطقی تشویق و تنبیه
4- ایجاد شیوه صحیح نقل و انتقالات و ترفیعات
5- تهیه طرحهای پرداخت بر اساس بهره وری
6- طراحی صحیح مشاغل
7- رفع نارسایی های مربوط به شیوه های نیرویابی، جذب و گزینش
8- ایجاد عدالت استخدامی
9- تقویت نظام ارتباطی میان مدیران و کارکنان در سازمان
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 16 :
فواید ارزیابی عملکرد کارکنان
1- بررسي ميزان تحقق اهداف و استراتژي ها
2- بررسي موثر بودن فرآيندها و راهكارهاي اجرائي
3- كنترل فعاليت ها
4- انعكاس وضعيت سازمان به مديران جهت تصميم گيري
5- دقيق بودن استنباط هاي مورد نظر در سازمان بر اساس شواهد آماري
6- مقايسه دروني وضعيت سازمان با دوره هاي گذشته
7- بازده عملكرد مديران و دست اندركاران
8- تحليل محيط داخلي سازمان و شناخت قوت ها و ضعف هاي عملكرد
9- زمينه سازي طراحي نظام انگيزش عملكرد كاركنان
10- آگاهي يافتن مديران از اثر بخشي تصميمات اخذ شده قبلي
11-زمينه سازي براي تخصيص و كنترل بودجه
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 17 :
اهداف ارزشيابي عملكرد
اگر چه مفهوم مديريت عملكرد، مفهوم جديدي به حساب ميآيد، اما ارزشيابي عملكرد طي چند دهه گذشته از جمله بحث انگيزترين خدمات پرسنلي و فعاليتهاي مديريتي بوده است و ميتوان گفت كه مديريت عملكرد با مطرح ساختن مجموعهاي از ديدگاهها و برانگيختن احساسات گوناگون، يكي از پيچيدهترين فعاليتها و فرآيندهاي مديريت منابع انساني است.در بسياري از سازمانها، ارزشيابي عملكرد، بخش جدايي ناپذير برنامههاي مديريت منابع انساني و ابزار بسيار كارآمد در توسعه حرفهاي محسوب ميشود و براي مقاصد متعددي مورد استفاده قرار ميگيرد.
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
اسلاید 18 :
مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه محقق اردبیلی
