پاورپوینت کایزن(بهبود مستمر)

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

کایزن(بهبود مستمر)

اسلاید 2 :

درجنگ جهاني دوم ژاپن كاملا تخريب شد. در آن زمان هيچ منابع وكارخانه اي نداشتند اما مهم ترين سرمايه يعني مردم ( نيروي كار) هنوز در اختيار كشور بود و به اين ترتيب يك نهضت ملي در ژاپن شكل گرفت كه همان جنبش آبروبخشيدن به ژاپن بود. همه ژاپني ها قبول كردند كه پاسداري از كيفيت بايد وظيفه همه باشد وهمگي مسئوليت پذيربودند قبل و بعد از جنگ جهاني دوم كالاهاي ژاپني به داشتن قيمت ارزان و كيفيت پايين معروف بودند.

اين موضوع فقط مربوط به كالاهاي توليدي نبود بلكه خدمات عمومي نيز در حد بسيار نازلي ارايه مي شد. در چنين شرايطي تلاشهاي فراوان در جهت بهبود كيفيت كالاها و خدمات آغاز گرديد. روشهاي آماري كنترل كيفيت كه توسط والتر شوهارت در آمريكا مورد استفاده قرار گرفت بانگرشي جديد در سال ١٩۵٠ توسط ايشي كاوا به عنوان تضمين كيفيت بكار گرفته شد. پس از مدتي ژاپني ها به اين نتيجه رسيدند كه اين روش بايد متناسب با فضاي فرهنگي و كاري ژاپن بهبود يابد .به همين دليل از سال ١9۶۵ ميلادي روشهاي جديد كنترل كيفي ژاپني كه امروزه كايزن ناميده مي شود.

تاریخچه

اسلاید 3 :

كايزن چيست؟
کايزن يك واژه ژاپني است كه از لغت «KAI» به معناي تغيير و «ZEN» به معناي بهبود تشكيل شده است. اين مفهوم داراي دو پايه اساسي كه عبارتند از بهبود مستمر و مشاركت كليه كاركنان.

اسلاید 4 :

فلسفه كايزن

رشد و توسعه تدريجي و هميشگي از طريق بهتر انجام دادن كارهاي كوچك به منظور نيل به استانداردهاي بالاتر و بهتر.

کايزن مفهومي است كه بيشتر شيوه هاي خاص ژاپني مثل مشتري گرايي، كنترل كيفيت جامع و توليـــد به موقع و نظام پيشنهادات و. را دربرمي گيرد و از همين جهت اين واژگان تقريباً مترادف با كايزن شده اند.

اسلاید 5 :

ویژگی ها و پیامها
از ويژگيهاي جالب كايزن عدم نياز قطعي آن به فناوري پيچيده يا آخرين دستاوردهاي فناوري است.

پیام استراتژی کایزن در این جمله خلاصه میشود که حتی یک روز را نباید بدون ایجاد نوعی بهبود در یکی از بخشهای سازمان یا شرکت سپری نمود.

اسلاید 6 :

اقدامات اصلی کایزن

برای تحقق بهبود تدریجی و مستمر در سازمان ها باید سه اقدام اساسی زیر صورت بگیرد :

1- کلیه فعالیت هایی که هزینه زا هستند ولی ارزشی تولید نمی کنند (Muda)باید حذف شوند.
2- فعالیت هایی که به شکلی در جای دیگری به صورت موازی انجام می شوند(روشهای بهتر کاری) کشف شوند.
3- آن دسته از فعالیت هایی که برای تکمیل و بهبود سطح کیفی خدمات لازمند به فعالیت های سازمان افزوده شوند.

اسلاید 7 :

رویکرد تحول سازمانی

١- روش بهبود تدریجی – کایزن
٢- روش جهش بزرگ – نوآوری
٣- روش ترکیبی – کایزن و نوآوری

اسلاید 8 :

١- روش بهبود تدریجی – کایزن

اسلاید 9 :

٢- روش جهش بزرگ – نوآوری

اسلاید 10 :

٣- روش ترکیبی – کایزن و نوآوری

اسلاید 13 :

گرچه تاکنون مدت زیادی از اجرای طرح کایزن در کارخانه تولیدی مذکور نمیگذرد، اما در همین مدت کوتاه، دستاوردهای قابل توجهی حاصل شده است. برخی از این دستاوردها عبارتند از:

کاهش ضایعات تولید به میزان ۴۶ درصد: پیش از اجرای الگو، میزان ضایعات روزانه حدود ۲۶ متر نوار پرده بود که پس از اجرا و در مدتی کمتر از سه ماه این میزان ضایعات، به ۱۴ متر در روز کاهش یافت. صرفهجویی مالی ناشی از این میزان ،کاهش ضایعات ماهیانه معادل ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار ریال و سالیانه بیش از ۵۴ میلیون ریال خواهد بود.

اصلاح فرآیندهای کار: با استفاده از روشهای اصلاح فرایند و نیز زمانسنجی انجام کار، وجود ۲ نفر از کارگران در محیط تولید اضافی تشخیص داده شد. صرفهجویی ناشی از حذف این دو کارگر ماهیانه حدود ۶۵ میلیون ریال و سالیانه متجاوز از ۸۰ میلیون ریال خواهد بود. همچنین میزان مسیرهایی که هر روز کارکنان به منظور انجام فعالیت میپیمودند، تا اندازه قابل توجهی کاهش یافته بود. این امر یکی از دلایل افزایش رضایت کارکنان ناشی از اجرای طرح بود.

رویکرد کایزن در پلیکلینیک مرکزی صنعت نفت فارس (1386)

اسلاید 14 :

روحیه برتری جویی در بین کارکنان
بهبود مشارکت کارکنان در برنامههای بهبود
آشنایی کارکنان با روشهای حل مسئله در محیط کار
توانمندسازی و خودباوری کارکنان
بهوجود آمدن حس مهم و بااهمیت بودن در بین کارکنان به دلیل توجه به بهسازی محیط کاری
بهبود رضایت کارکنان
آشنایی مدیران و کارکنان شرکت با روشهای بهبود و آمادگی فرهنگی آنها برای بهبودهای آینده
دستاوردهای نامحسوس کایزن در پلیکلینیک مرکزی صنعت نفت فارس

اسلاید 15 :

مبانی پایه  اجرای کایزن
اجرای مرحله آماده سازی سازمان – 5S
      استقرار نظام پیشنهادات –SS
      استقرار تدریجی حلقه های کیفیت – QCC
      کنترل کیفیت فراگیر TQC –
      برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات بهره ور فراگیر - TPM
     تولید و یا عرضه خدمت به هنگام  -JIT

اسلاید 17 :

نمونه ای از عدم اجرای 5S
عدم پاکیزه سازی کف ایستگاه
هرج و مرج در میز کار

اسلاید 18 :

اجرای 5S

اسلاید 19 :

مفهوم نظام پیشنهادات(SS)

نظام پيشنهادات تكنيكي است كه مي توان از فكر و انديشه هاي كاركنان براي مسئله يابي، چاره جويي و حل مسائل و مشكلات سازماني بهره جست. بر اساس نظام پيشنهادات كليه كاركنان از عاليترين رده سازماني تا پايين ترين سطح آن مي توانند پيشنهادات، ايده ها ، ابتكارات و نظرات خود را براي رفع نارسايي هاي موجود در روند كاري و يا بهبود روشهاي انجام كار و يا افزايش كيفيت توليد ارائه دهند. البته نظام پيشنهادات فقط انتقاد نيست بلكه در آن راه چاره نيز ارائه مي گردد. فقط به بيان مشكلات پرداخته نمي شود بلكه راه حلهاي رفع مشكلات نيز ارائه مي شود از اين طريق كاركنان مي توانند به همه امور و فعاليتهاي سازمان بپردازند و پيشنهادهاي اصلاحي خود را بر اساس فرآيندي مشخص تدوين و ارائه نمايند. استقرار نظام پذيرش و بررسي پيشنهادات در يك سازمان توجه و حساسيت كاركنان را به فرآيندهاي كار بيشتر كرده و باعث مشاركت بيشتر كاركنان در سازمان مي شود. و با افزايش مشاركت، خلاقيت و روحيه كاركنان، راهكارهاي عملي براي حل مسائل و مشكلات سازمان پيدا مي شود.

اسلاید 20 :

اشاعه فرهنگ همكاري داوطلبانه و خود جوش
افزايش ميزان خلاقيت، نوآوري و ابتكار
تقويت مسئوليت پذيري و تعلق سازماني
بهبود بهره وري، كيفيت و ارائه بهتر خدمات پس از فروش
كاهش مقاومت در مقابل تغيير
افزايش توانمندسازي مديران و كاركنان
افزايش پوياي و انعطاف پذيري
گردش بهتر اطلاعات و اطلاع رساني
افزايش درآمدها و كاهش هزينه ها
بهبود روحيه و انگيزه كاركنان
اهداف نظام پیشنهادات