بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مدیریت استرس
Stress Management
اسلاید 3 :
استرس
استرس عبارت است از واكنشهاي فيزيكي ، ذهني و عاطفي كه در نتيجه تغييرات و نيازهاي زندگي فرد، تجربه مي شوند. پاسخ افراد به تغييرات زندگي متفاوت است. استرس مثبت مي تواند يك انگيزش دهنده باشد در حاليكه استرس منفي مي تواند در زماني كه اين تغييرات و نيازها، فرد را شكست مي دهند، ايجاد شود.
اسلاید 4 :
استرس شغلی
استرس وضعیت پویایی است که در آن فرد با فرصت، تقاضا یا منبعی روبرو می شود که با آنچه خواهان آن بوده ارتباط دارد و پی آمد آن برایش هم مهم است و هم نامعلوم.
عوامل تنش زای چالش برانگیز عوامل تنش زایی که از فشار کاری، ضرب العجل ها یا محدودیت زمانی نشات می گیرد.
عوامل تنش زای محدود کننده عوامل تنش زایی که دستیابی به اهداف را با مشکل روبرو می کنند(خطوط قرمز، سیاسی کاری در سازمان، ابهام در مسئولیت های شغلی).
اسلاید 5 :
چگونگی عملکرد استرس
اسلاید 7 :
علائم استرس
اسلاید 8 :
تظاهرات فيزيكي
شامل خستگي، سردرد، بيخوابي، انقباض يا سفت شدن عضلات، (به خصوص گردن، شانهها و قسمت پايين كمر)، افزايش ضربان قلب، دردهاي سينهاي، گرفتگي شكم، احساس سرماي شديد، احساس عرق كردن.
اسلاید 9 :
تظاهرات رواني
شامل كاهش تمركز و حافظه، ترديد، از ذهن پريدن اطلاعات، آشفتگي، از دست دادن حالت شوخ طبعي
اسلاید 10 :
تظاهرات هيجاني
شامل اضطراب، عصبي بودن، افسردگي، خشم، ناكامي، ناراحتي، ترس، كج خلقي،
كم طاقتي يا بيحوصلگي، زودرنجي.
اسلاید 11 :
تظاهرات رفتاری
شامل تند راه رفتن، بيقراري، عادتهاي عصبي، (ناخن جويدن ، مكيدن شست ، تيكها و .)، افزايش خوردن، سيگار كشيدن، نوشيدن الكل، گريه كردن، نعره و فرياد كشيدن، ناسزا گويي، حتي پرتاب چيزها يا كتككاري.
اسلاید 12 :
بیماریهای ناشی از استرس های روانی
اسلاید 13 :
مراحل تنش :
اسلاید 14 :
سه دستگاه در بدن که به طور خاص تحت تاثیر مراحل تنش قرار می گیرند
اسلاید 15 :
عوامل ايجاد استرس
عاملهاي فردي
ويژگيهاي شخصيتي فرد
افرادي كه شتاب زده ،ستيزه جو و بدبين هستند،از نظر فيزيولوژيكي واكنش پذيرتر بوده و بخاطر ديدگاه خاص خود در محيط كار بيشتر دچار استرس ميشوند.
احساس كنترل
افرادي كه قادرند كار خود را نظم دهند و درباره وظايف خود تصميم بگيرند ،كمتر دچار استرس ميشوند.
اسلاید 16 :
عاملهاي محيطي
ويژگيهاي نقش
زماني كه بين انتظارات و خواسته هاي فرد و انتظارات سازمان ناسازگاري وجود داشته باشد فرد دچار ابهام در نقش و در نتيجه استرس ميشود.
ويژگيهاي شغل
مناسب نبودن كار ،تكراري بودن كار و نوبتكاري ،ويژگيهايي از شغل هستند كه ميتواند استرس در فرد شاغل ايجاد كند.
روابط در محيط كار
روابط با همكاران،مراجعان و مشتريان اگر ضعيف باشد فرد دچار استرس ميشود
اسلاید 17 :
ساختار و جو سازماني
ساختار سازماني نامتمركز،عدم مشاركت افراد در تصميم گيري ها،رقابت ميان گروهي و درون گروهي،عدم امنيت شغلي و . عوامل سازماني هستند كه ايجاد استرس ميكند.
خصيصه هاي مادي
شامل نور ،صدا،دما،رطوبت،ارتعاش و . ميباشد.دررابطه با اين متغييرها زماني كه حداقل شرايط زيستي وايمني جسماني حفظ نشود،فرد دچار استرس ميشود
اسلاید 18 :
روش های مقابله با استرس
اسلاید 19 :
روشهاي صحيح مقابله با استرس
يك پاسخ مقابلهاي موفق ميتواند به كنترل و كاهش استرس كمك كند و يك پاسخ مقابلهاي ناموفق، نه تنها استرس را كاهش نميدهد، بلكه ممكن است بر شدت آن بيافزايد.
براي كاهش فشارها و تنشهاي ناشي از مشكلات زندگي بايد رفتارهاي مقابلهاي فرد، انعطافپذير باشد. همچنين نكته با اهميت ديگر اين است كه ميتوان پاسخهاي مقابلهاي جديد را ياد گرفت و پاسخهاي ناكارآمد را كنار گذاشت.
اسلاید 20 :
مقابله با استرس ها
منظور از مقابله، کوشش ها و فعالیت های مختلفی است که فرد انجام می دهد تا استرس های زندگی را از میان برداشته، کاهش دهد و یا به حداقل برساند.
انواع مقابله:
1- مقابله مساله مدار
2- مقابله هیجان مدار
