بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
آشنایی با مدیریت دانش
Knowledge Management
اسلاید 2 :
اشتباهات پرهزينه به دليل عدم ثبت يا تحليل اشتباهات قبلي تكرار ميشوند
كارها غالبا“ به دليل عدم آگاهي كاركنان از فعاليتها و پروژههاي گذشته، يا نتايج آنها مجددا“ انجام ميشوند
روابط با مشتريان گاه لطمه ميخورد زيرا دانش در نقطه عمل در دسترس نيست
افكار، عقايد و عملكردهاي خوب غالبا“ در ميان گذاشته نميشود و موجب افزايش هزينههاي كلي ميگردد
فقط يك يا دو تن از كاركنان از دانش مهم و حساس بر خوردارند
يادگيري سازمانها بسيار كند است كه موجب تاخير در توسعه محصول يا از دست رفتن فرصتها ميشود
كاركنان به دليل عدم دسترسي به منابع دانش، دلسرد و ناراضي ميشوند
چالشهاي مديريت دانش
اسلاید 3 :
آشنایی با مديريت دانش
اسلاید 4 :
سلسله مراتب دانش
آشنايي كلي با مديريت دانش
اسلاید 5 :
سلسله مراتب دانش در چهار مرحله به پیش میرود
داده Data
اطلاعات Information
دانش (دانايي) Knowledge
خرد Wisdom
داده – اطلاعات – دانش - خرد
آشنايي كلي با مديريت دانش
اسلاید 6 :
داده – اعداد
اطلاعات – الگــوی خــاص به دادهها
دانش – اطلاعاتی که می توان به آن عمل کرد
خرد – اقداماتی که منجر به تصمیمگیری و بهبود میگردد
داده – اطلاعات – دانش - خرد
آشنايي كلي با مديريت دانش
اسلاید 7 :
داده ها، حقایق و اعدادی هستند که از آنها اطلاعات به دست میآید.
دادهها از تركيب يك سري علائم ساخته ميشوند
اسلاید 8 :
تمرین شماره 1
حال می خواهیم یک بازی جالب بنام تبدیل داده به اطلاعات انجام دهیم :
داده های دپارتمان خود را که حداقل سه کاراکتر باشد روی کاغذ بیاورید.
سپس آنها را تبدیل به اطلاعات واقعی فرآیند و یا دپارتمان خود نمایید .
اسلاید 9 :
زمانی که داده ها به منظور خاصی و بشکلی منطقــی سازمانـــدهی میشوند تبدیل به اطلاعات ميگردند.
اسلاید 10 :
دانش، مجموعه كل شناختها و مهارتهايي است كه افراد براي حل مسئله به كار مي برند.
دانش هم نظريهها و هم قواعد و دستورات عملي را شامل ميشود.
دانش بر داده و اطلاعات پايهگذاري ميشود امّا بر خلاف آنها هميشه محدود به انسانها است.
دانش به وسيله افراد ساخته ميشود و باورهاي افراد در باره روابط علّي را نشان ميدهد.
آشنايي با مكانيزمهاي بازار ارز
اسلاید 11 :
تبديل داده و اطلاعات به يكديگر به واسطه فناوري اطلاعات صورت ميگيرد ولي فناوري اطلاعات گزينه ناتواني براي تبديل «اطلاعات» به «دانش» است.
عوامل اجتماعي، «دانش» و «اطلاعات» را بهتر به يكديگر تبديل ميكنند اما همين عوامل در تبديل «داده» به «اطلاعات» كند هستند.
تمايز «داده»، «اطلاعات» و «دانش» مشكل است.
تنها از طريق مفاهيم بيروني يا از ديدگاه كاربر ميتوان بين «داده»، «اطلاعات» و «دانش» تفاوت قائل شد.
داده – اطلاعات – دانش
اسلاید 12 :
وقتی که دانش برای تصمیمگیری و بهبود تصمیمات، فرآیندها و بهرهوری یا سودآوری به کار گرفته میشود تبدیل به خرد میشود. برای خردمند بودن، افراد نه تنها باید دانش کسب کنند بلکه باید فهم کاملی از اصول حاکم برآن دانش را نیز داشته باشند.
تصميمگيري براي تبديل منابع ريالي به ارز خارجي
خرد (معرفت)
اسلاید 13 :
داده
اطلاعات
دانش
خرد
قابل کدگزاری، واضح
براحتی قابل انتقال
بشری، قضاوتی
مفهومی, ضمنی
فراگیری انتقال الزامات
اسلاید 15 :
مديريت دانش چيست ؟
اسلاید 16 :
مدیریت دانش مستندسازي، نگهداري و بازیابی دوباره دانش، خرد و تجربیات باارزش افزوده کارکنان سازمان، به عنوان بخشي از داراییهاي سازمان است.
مدیریت دانش کوششی برای تبدیل دانش کارکنان (سرمایه انسانی) به دارایی مشترک سازمانی (سرمایه فکری ساختاری) است.
اسلاید 17 :
در واقع مدیریت دانش آن اقداماتیست که انجام میدهیم تا سازمان، سریعتر و اثربخشتر به اهداف خود برسد.
ارائه دانشی درست، در قالبی درست، در زمان درست، برای اشخاص درست و با هزینهای درست ماهیت عملکرد درست مدیریت دانش است.
مدیریت دانش جمع آوری دانشی است که از تجربیات موجود بدست آمدهاند.
اسلاید 18 :
سیستم مدیریت دانش
براینکه مدیریت دانش قابلیت اصلی سازمان شود وجود سه مولفه مهم اجتماعی ـ فرهنگی، سازمانی و تکنولوژیکی ضروری است. با ترکیب این مولفه ها سیستم مدیریت دانش (KMS) خلق می شود.
اسلاید 19 :
عدم توجه به قواعد پايه روانشناسي منجر به شكست مديريت دانش ميگردد (در اختيار ديگران گذاشتن دانش، اعتماد ميطلبد)
دانش هميشه در ارتباط با انسانهاست
راهحلهاي استانداردي در رابطه با مديريت دانش وجود ندارد
مديريت دانش بدون طراحي گامهاي سنجيده محكوم به شكست است
با روشهاي سنتي نمي توان داراييهاي فكري شركت را مديريت كرد
چند نكته در مديريت دانش
فقدان ابزارهاي مديريتي براي مديريت دانش
اسلاید 20 :
تاريخچه مديريت دانش
