بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
به نام خدا
اسلاید 2 :
کارگاه آموزشی مهارتهای اجتماعی
ویژه کارشناس مسئولان سلامت جوانان و نوجوانان، روانشناسان ،مربیان آموزش بهورزی
اسلاید 3 :
آموزش مهارتهاي اجتماعی رویکردي موثر براي تقویت تاب آوري جوانان و پیشگیري از آسیب هاي روانی اجتماعی
اسلاید 4 :
مهارتهاي اجتماعی
اسلاید 5 :
تعریف مهارتهای اجتماعی
رفتارهاي اجتماعی آموخته شده قابل قبول که شخص را قادر می سازد به شیوه اي با دیگران تعامل
کند که باعث فراخوانی پاسخهاي مثبت شده و از پاسخهاي منفی اجتناب کند.
الیوت، راسین، و باس، 1995
مجموعه اي چندوجهی از رفتارهاي آشکار و نهان است که توانایی فرد براي ایجاد تعاملات مثبت با
دیگران را افزایش می دهد.
بلانی،
اسلاید 6 :
اهمیت آموزش مهارتهاي اجتماعی
داشتن روابط معنادار
عزت نفس و شادکامی بیشتر
پذیرش اجتماعی بیشتر
تمایل بیشتر براي مشارکت در موقعیت هاي اجتماعی
اضطراب، استرس و افسردگی کمتر
اسلاید 7 :
ارتباط غیر مؤثّر
ارتباط غیرمؤثّر ریشه اکثر مشکلات بین فردي است. برعکس، ارتباط مؤثّر لازمه ایجاد، توسعه و
تداوم هر نوع رابطه بین فردي مثبت است.
ارتباط غیرمؤثّر می تواند به نارضایتی شخصی و حرفه اي، تنهایی، تعارض و بیگانگی در جامعه،
خانواده، دانشگاه، مدرسه و محیط کار منجر شود.
ارتباط غیر مؤثّر در طول زمان سطح عزت نفس فرد را کاهش داده و احساس نا امیدي و وابستگی
فرد به مواد و دیگران را در تصمیم گیري ها و حل مشکلات شخصی اش افزایش می دهد.
اسلاید 8 :
تعریف ارتباط
ارتباط عبارت است از هرگونه تعاملی که شامل انتقال پیام باشد.
فرآیند ارسال و دریافت پیام هاي کلامی و غیر کلامی است، یعنی فرآیندي که از طریق آن، افکار،
عقاید، احساسات و هیجان هاي خود را ابراز کرده و افکار و احساسات دیگران را دریافت می کنیم.
ظرفیت و توانایی گوش کردن، توجه کردن، دریافت کردن و پاسخ دهی کلامی و غیر کلامی به فرد مقابل به نحوي که احساس کند مورد توجه و پذیرش قرارگرفته و درك شده است.
اسلاید 9 :
ارتباط موثر چیست؟
تبادل محترمانه افکار، احساسات و باورها بین یک گوینده و شنونده است به گونه اي که شنونده پیام را آن گونه که منظور گوینده بود، تفسیر کند.
ارتباطی است که در آن منظور فرستنده با معناي برداشت شده گیرنده یکسان باشد.
اسلاید 10 :
مدلی براي بهبود ارتباط بین فردي
اسلاید 11 :
هفت اصل ارتباط موثر از دیدگاه مورفی
اسلاید 12 :
انواع پیام در ارتباط
پیامی که شما می خواستید بفرستید
پیامی که فکر می کنید فرستادید.
پیامی که واقعا فرستادید
پیامی که گیرنده دریافت کرد.
اسلاید 13 :
سوء تفاهم
هر گونه اشکال در انتقال پیام باعث اختلال در ارتباط می شود. هنگامی که پیام ارسال شده به گونه دیگري دریافت شود یا زمانی که پیامی ارسال شده دریافت نشود، سوء تفاهم بوجود می آید.
اسلاید 14 :
انواع ارتباط
ارتباط کلامی
ارتباط کلامی مستلزم استفاده از کلمات به شکل نوشتاري یا گفتاري است. بیان گفتاري داراي
جنبه هاي مختلف از قبیل آهنگ صدا، ریتم و بلندي صدا است.
ارتباط غیر کلامی
ارتباط غیر کلامی شامل تظاهرات چهره اي، تماس چشمی، حرکات و حالات بدن، رفتار،
تماس بدنی، ژست ها ي بدنی و سایر حرکات است.
اسلاید 15 :
عناصر ارتباط غیرکلامی
دیداري: زبان بدن، تظاهرات چهره اي، حرکات چشمی، حالتهاي بدنی و ژست ها
لمسی: استفاده از لمس و تماس جسمی، زدن به پشت، گرفتن دست و دست گذاشتن رو شانه
صوتی: استفاده از آهنگ صدا براي انتقال مفاهیم
فضایی: فاصله
اسلاید 16 :
اجزاي ارتباط
عناصر غیرکلامی:
تن صدا
آهنگ صدا
تماس چشمی
حالات چهره اي
ژست ها
حالات بدنی
عناصر کلامی:
محتواي کلام
توجه به ابعاد فرهنگی
شروع صحبت
نحوه جمله بندي
زمان بندي ارتباط کلامی
ملاحظات موقعیتی
چگونگی جمع بندي و ختم ارتباط
اسلاید 17 :
مراحل ارتباط
شروع ارتباط
ادامه ارتباط
ختم ارتباط
اسلاید 18 :
مولفه هاي اساسی ارتباط
بیان افکار و احساسات خود (صحبت کردن)
گوش دادن به پیام هاي کلامی (محتواي عاطفی و شناختی)
دریافت پیام هاي غیر کلامی (محتواي عاطفی و رفتاري )
پاسخ دهی کلامی و غیر کلامی به دو نوع پیام فوق
اسلاید 19 :
بیان احساسات و افکار
توصیف رفتار
بیان احساس
بیان افکار
درخواست تغییر
گوش دادن به پاسخ فرد
تایید احساسات فرد مقابل
بیان مجدد نیازهاي خود / بحث در مورد اثرات و پیامدها
مذاکره در صورت نیاز / پایان دادن به شکل مثبت
اسلاید 20 :
اصول خوب صحبت کردن
شنونده فرصت سوال یا اظهار نظر کردن بدهید.
خود را جاي شنونده قرار دهید و احساسات او را در نظر بگیرید.
آنچه را می خواهید بگویید، واضح بیان کنید.
به شنونده نگاه کنید.
مطمئن شوید که آنچه که می گویید با تن صدا و زبان بدنی شما هماهنگ باشد.
تن و آهنگ صداي خود را تغییر دهید.
مبهم صحبت نکنید و با بیان جزئیات زیاد مو ضوع را پیچیده نکنید.
از دیدن علائم آشفتگی در شنونده غفلت نکنید.
