بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
فصل اول
مروری بر آداب
اسلاید 2 :
آداب چیست ؟
درهر جامعه ای مجموعه ای از قواعد به عنوان دامنه عمومی رفتار پذیرفتنی شکل میگیرد.
این قواعد سپس به شکل قرارداد های اخلاقی (moral codes) نشان دهنده اشکال توافقی و قابل قبول رفتار فردی و جمعی میشود.
دشواری تناقض موارد آن در گونه های گوناگون و پیوند آن با گذشته و تحلیل مصادیق آتی آن است.
تعارضات مصادیق فردی و اجتماعی آن دشواری دیگری است که نمونه آن موارد اجتماعی ناقض مواد فردی نظیر حریم شخصی است.
اسلاید 3 :
آداب چیست ؟
اخلاقیات(morality) عموما در باره درستی و نادرستی بعنوان ارزش فردی یا اجتماعی بحث میکند.
مصادیق اخلاقی در زمانهای مختلف،برای گروههای اجتماعی گوناگون،مذاهب ،نژادها و جنسیت های مختلف میتواند متفاوت باشد.
رفتاری در عرفی پذیرفتنی و اخلاقی و در دیگری عکس آن است(مثل رفتار با سالمندان).
اسلاید 4 :
آداب چیست ؟
حتی در یک جامعه در مورد یک مورد اخلاقی تفاوت نظر ها میتواند جدی باشد مثلا موضوع و نحوه مواجهه با قتل ترحم آمیز در مورد بیماران در امریکا.
یک تعریف برای آداب(Ethics) اعتقادات یا مصادیقی از رفتار درست یا نادرست، رفتار اخلاقی و غیر اخلاقی.
آداب رفتاری یا رفتار مودبانه (Ethical behavior ) معمولا از هنجارهای عمومی پذیرفته شده اجتماعی نشات میگیرد.
اسلاید 5 :
تعریف آداب
درعین حال بسیاری از ارزشهای اخلاقی جهانی هستند.
اخلاق به ارزشهای عمومی و آداب به رفتارهای متکی بر این ارزشها اشاره دارد.
عموم مردم رفتار های خود را از ارزشهای پذیرفته شده برمیگزینند و صاحب فضیلت(Virtues) و در غیر اینصورت واجد رذیلت (Vices) میشوند.
اسلاید 6 :
فضائل و رذائل(نیکی ها و پلیدی ها،خوبها و بدها)
پلیدی ها عادات مبتنی بر رفتارهای نپذبرفتنی هستند مثل :حسادت،ناراستی،عصبیت.
نیکی ها : امانت ، صداقت،مهربانی،نوع دوستی.
اصول یا مرام اخلاقی(Moral Principles) بیانیه اعتقادات در مورد رفتار درست است.
رفتار اخلاقی یکپارچه واجد تمامیت وشمول و به شکل همگن و همساز و همسو و غیر متنافر که نشانه رفتار بالغ و عقلائی است یک ارزش فردی و اجتماعی است(Integrity).
اسلاید 7 :
اخلاق کاربردی و مصادیق کسب و کاری آن
چرا ترویج آداب خوب کاری مهم است ؟دلایل مهم ترویج محیطهای کاری که کارکنان در تصمیمات کاری مودبانه رفتار کنند(مقید به آداب و اخلاق کاری):
برای بهره گیری از منافع حیات جمعی(تجمیع نیات و اعمال همسو و ارزش افزا).
برای ایجاد سازمانهائی که همساز و هماهنگ کار کنند.
برای برپائی کسب و کاری خوب و شایسته.
برای حفاظت از فرد وسازمان در پناه اعمال قانونی.
برای اجتناب از سوء مثلا به بدرفتاری یا بدکاری.
اسلاید 8 :
بهبود اخلاق سازمانی
گماشتن مسئولی سازمانی.
تعیین استانداردهای آدابی توسط مدیران.
تدوین آداب نامه های کاری.
سمت دهی به تعهد به پاسخگوئی اجتماعی(تحلیل سمت و سو و حاصل اجتماعی و فردی ورای منفعت و سود مالی فردی یا جمعی مثلا در تحلیل های مالی سالیانه.
پاسخگوئی به نیازهای آموزشی آداب دانی کارکنان
درج معیارهای آدابی و اخلاقی در سنجش و ارزیابی کارکنان.
اسلاید 9 :
ایجاد محیط کاری مودبانه 1
اغلب کارکنان خواستار انجام موفقیت آمیز و مودبانه کارهایشان هستند.
اما کارکنان خوب هم در مواردی انتخاب های آدابی بدی انجام میدهند.
کارکنان در محیطهای کاری پر رقابت تحت فشار رقبای متجاوز، عرضه کنندگان مجرم،بودجه های غیر واقع بینانه،فرصت های محدود، امکانات ناکافی و مشوق های محرک برای تحقق اهداف کارائی هستند.
این عوامل ممکن است آنها را به انجام باری بهر جهت یا هر چه پیش آید خوش آید یا بی تفاوتی نسبت به اعمال غیر مودبانه یا ناپسند بکشاند.
در شرایط عدم وجود آداب نامه های کاری یا مدیران الگو و متخلق به این اخلاق کار دشوار تر میشود.
اسلاید 10 :
ایجاد محیط کاری مودبانه 2
کارکنان نیاز به منابع دانا و پر توان و امین برای دارند تا با آنها از تجارب غیر مودبانه یا اخلاقی سخن بگویند.
مثلا در اینتل کارکنان مقید به بیان این تجارب برای پیشگیری از تسری بدون ترس از عواقب و با تضمین عدم عکس العمل های جبرانی با کارکنان هستند.
اسلاید 11 :
مدیران چگونه میتوانند در رفتار آدابی کارکنان موثر باشند
رفتار مدیران در مواردی که مشوق رفتار غیر مودبانه کارکنان میشود :
حسابرسی از کارکنان فقط بابت تحقق اهداف(نتیجه خواهی صرف).
عدم ارائه روش و آداب در یک زمینه کاری.
عدم تقید به آداب در موردی محسوس که موجب ارائه یک الگوی ناپسند میشود.
عدم برخورد با بد اخلاق ها.
آداب در حد شعار مطرح شوند.
اسلاید 12 :
صورت پایشی مدیران برای آزمون برپائی یک محیط کاری اخلاقی
سازمان آداب نامه دارد؟
در تهیه آن از نظرات همه کارکنان استفاده شده و آداب نامه حامی آنها هست ؟
آداب نامه ساده ،روشن، قابل فهم و ارضاء کننده نیازهای همه ذینفعان هست؟
همه کارکنان دسترسی آسان به نسخ آداب نامه دارند یا آنرا دیده و نخوانده و نفهمیده در آغاز کارشان امضاء کرده اند؟
در بازآموزی های سالیانه ارزشهای آداب بحث میشود؟
در زمینه اثرات مثبت و منفی آن از کارکنان پس خور اخذ میشود؟
آیا از هم عدم همسوئی رفتار کارکنان با آداب نامه سازمانی پس خور گرفته میشود؟
آیا کارکنان شما را منصف در مواردی که از آداب نادانی همکارانشان بگویند می شناسند؟
آیا کارکنان مسیری برای بیان تخافات آدابی دارند؟
آیا کارکنان از جرائم تخلفات آدابی مطلعند.
اسلاید 13 :
تصمیم گیریهای اخلاقی
واقع یابی
تعیین ذینفعان و جایگاهشان
نتایج تصمیماتتان را تصور کنید
به راه ها و روشها و گزینه های گوناگون وزن دهید.
گزینه ها را تعمیم و ارزیابی کنید
بر تصمیم خود مرور کنید
نتیجه تصمیماتتان را بسنجید.
اسلاید 14 :
مقدمه
آداب نامه می تواند در موارد زیر به سازمان ها کمک کند :
ساختن اطمینان داخلی و خارجی
آگاهی بیش تر از موارد اخلاقی کلیدی
راهنمایی در تصمیم گیری ها و تصمیم سازی ها
ایجاد انگیزه برای کارکنان تا مشاوره کنند با یکدیگر
حمایت از کارکنانی که تخلفات اخلاقی و قانونی را گزارش می دهند
اسلاید 15 :
آداب نامه چیست و چه نقشی ایفا می کند
آداب نامه به تصمیم سازی و تصمیم گیری روزمره در سازمان ها کمک محوری می کند .
آداب نامه شامل اصولی هستند که قوانین ، ماموریتها و ارزش های سازمان را مشخص و ترویج می کنند .
هر آداب نامه دو کارکرد پایه دارند :
شفاف سازی موارد ناروشن و رفع ابهام برای کارکنان در مواردی که درباره ی اصول سازمانی سئوال دارند.
کمک برای ایجاد فضایی مطمئن.
اسلاید 16 :
آداب نامه چگونه باید نوشته شود
شفاف بودن درباره ی هدفی که از نوشتن آداب نامه دارید.
گرفتن پس خور از تمام سطوح سازمانی برای نوشتن آن.
آگاهی از آخرین تغییرات در قوانین و مقررات .
پرهیز از مبهم گویی و اصول پوچ نوشتن .
پاسخ گویی به مسائل روز مره در زندگی .
منابع برای تحقیقات بیش تر در اختیار بگذارید
رعایت ساده نویسی .
اسلاید 17 :
مواردی که باید در آداب نامه ذکر شود
عنوانی یادمانی.
هدف آشکار.
جدول و بندهائی از اصول پرمحتوا.
پیش گفتار و مقدمه گویا.
تکیه بر ارزش های پایه ای.
شروط بندها و موارد و توضیح برای موارد مشابه .
اطلاعات و منابع تهیه.
اسلاید 18 :
آداب نویسی ، درس آداب فناواری اطلاعات ، دانشکده ی کامپیوتر ، دانشگاه صنعتی شریف
چگونه می توان آداب را گسترش داد
مدلی 12 گامی برای تولید آداب نامه
اسلاید 19 :
چگونه می توان آداب را گسترش داد مدلی 12 گامی برای تولید آداب نامه
تصمیم در مورد هدف و معنی موفقیت.
جلب مشارکت و حمایت رهبران سازمان.
ایجاد یک گروه کاری تولید آداب نامه.
جمع آوری اطلاعات ، تحلیل مصاحبه هاو جمع بندی گروهی.
مطلع ساختن رهبران.
تهیه پیش نویس آدا ب نامه.
ارسال پیش نویس برای اعلام نظر رهبران.
آزمون آداب نامه و تهیه نسخه نهائی آن.
ارسال جهت تایید به بخش حقوقی سازمان.
تصویب سلسله مراتبی آداب نامه.
تصمیم گیری در مورد آموزش و ترویج آداب نامه.
بهنگامی ادواری قاعده مند.
اسلاید 20 :
آداب نویسی ، درس آداب فناواری اطلاعات ، دانشکده ی کامپیوتر ، دانشگاه صنعتی شریف
فرم ها و ابزار کمکی
فرم پایه (Template).
اصول.
توضیح مفاد
قوانین و مقررات و راهنمایی ها.
مثال ها.