مقاله سیستم گزارش دهی ، آنالیز خرابی و اقدامات اصلاحی

بخشی از مقاله

چکیده

سیستم گزارشدهی ، آنالیز خرابی و اقدامات اصلاحی1 یک مسیر مسیر فیدبک حلقه بستهای است که در آن کاربر و پیمانکار به صورت مشترک برای گردآوری، ثبت و آنالیز خرابیها اقدام میکنند. کاربر انواع داده های مورد نیاز را به کمک فرم هایی که قبلاً تهیه کرده ثبت می کند سپس وارد بانک اطلاعاتی مربوطه می نماید یا توسط مکانیزمی و در محل بلافاصله دادهها را وارد آن بانک می نماید وبعداً جهت استفاده به پیمانکار ارائه می دهد. کمیته تحقیق و بررسی خرابی2 با توجه به عواملی نظیر زمان، هزینه و کادر مهندسی، خرابی ها را تجزیه و تحلیل می کند. نتایج تجزیه و تحلیل ها، اقدامات اصلاحی که باید انجام شود تا از تکرار مجدد خرابی ها اجتناب گردد را مشخص می کند.دراین مقاله به اهداف فراکاس ، نحوه گزارش دهی ، جمع آوری اطلاعات و ثبت آنها و گزارش خرابی، همچنین راجع به کمیته تحقیق و بررسی خرابی و کار و ظیفه آن و ساختار آن در مراکز صنعتی پرداخته می شود.

فرم پیشنهادی برای جمع آوری اطلاعات ارائه می شود و در پایان پایه های اصلی و لازم برای تشکیل بانک اطلاعاتی جهت ثبت و گزارش دهی و ایجاد سابقه از تجهیزات اشاره می شود.ثبت می شود را مدیریت کند. و سابقه خرابی و اقدامات اصلاحی را تولید کند. روش و متدی است که توسط ایالات متحده آمریکا توسعه داده شد و اولین بارتوسط نیروی دریایی و وزارت دفاع آمریکا در سال 1985 معرفی شد . [1] دربحث تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان جهت شناسایی و تشخیص تعمیرات پیشگیرانه از اطلاعات فراکاس استفاده می شود.[ 2] فراکاس در نظر گرفته شده است برای ارائه دید مدیریتی و کنترل بهبود قابلیت اطمینان و قابلیت نگهداشت سخت افزار و نرم افزار مربوطه توسط استفاده به موقع و منظم داده های خرابی و تعمیر جهت ایجاد و اجرای اقدامات اصلاحی برای جلوگیری از خرابی مجدد و ساده سازی و کاهش درخواست های تعمیرات است.[3]شرح مختصری از این فرایند در شکل 1 نشان داده شده است.

واژه های کلیدی:آنالیز خرابی، اقدامات اصلاحی، فراکاس، کمیته تحقیق و بررسی خرابی

مقدمه

سیستم گزارش دهی، آنالیز خرابی و اقدامات اصلاحی که از اینپس "فراکاس" مینامیم، فرایندی است که با کمک نرم افزار انجام می شود و برای گزارش دهی،طبقه بندی داده ها،آنالیز خرابی و برنامهریزی جهت اقدامات اصلاحی در پاسخ به این خرابیها است. معمولاً در محیط های صنعتی جهت جمع آوری داده، ثبت داده و آنالیز سیستم خرابی کاربرد دارد. این سیستم ممکن است چندین گزارش خرابی را که توسط اشخاص متعدد و مستقل از طرق مختلف فرایند فراکاس یک سیستم منظم با فیدبک حلقه بسته ای از گزارش خرابی، آنالیز و اقدامات اصلاحی است.پروسه فراکاس ابزار مفیدی است جهت دستیابی به محصول ایمن و قابل اطمینان است. برای ثبت تمامی خرابی ها و مشکلات مربوط به محصول یا پروسه و ریشه خرابی مربوط به آن و آنالیز خرابی جهت کمک به شناسایی و اجرای اقدامات اصلاحی از فراکاس استفاده می شود. یکی از بهترین متد ها برای ارزیابی قابلیت اطمینان عملیاتی است. خروجی های معمولی فراکاس شامل میانگین مدت زمان لازم برای تعمیرات3، میانگین زمان بین خرابی ها4 ، قطعات یدکی مصرفی، رشد قابلیت اطمینان، توزیع خرابی براساس نوع، شماره قطعه، شماره سریال، موقعیت و غیره .... است.[4]

اهداف فراکاس شامل موارد زیر است:

• تأمین داده ها ی مهندسی برای اقدامات اصلاحی

.ارزیابی عملکرد قابلیت اطمینان از قبیل میانگین زمان بین خرابی ها و میانگین مدت زمان لازم برای تعمیرات

.تهیه و تدوین طرح و الگوهایی برای کمبودها و کاستی ها

.آماده کردن داده ها برای تجزیه و تحلیل آماری

گزارش خرابی تمامی اتفاقاتی - خرابی هایی - که در طی بازرسی ها و آزمون ها رخ می دهند باید از طریق روشی که شامل گردآوری و ثبت اطلاعات اصلاحی تعمیر و نگهداری و مدت زمان ها است، گزارش شود . داده های موجود در این گزارش ها باید تأیید شود و سپس اطلاعات باید در فرم های ساده و کاربردی که مناسب تجهیزات و نرم افزار مربوطه است ارائه شود.جمع آوری اطلاعات بسیاری از مشکلات بدلیل اینکه اطلاعات ناقص در اختیار بوده است بی خبر روی می دهند.سه دلیل برای فقدان اطلاعات ضروری وجود دارد:

.قبل از اینکه روالی برای گزارش مشکلات گذاشته شود بازرسی یا تست آغاز شده است.

.استفاده از فرم گزارش، دشوار است.

.شخصی که فرم گزارش را تکمیل می کند آموزش های لازم را ندیده است.

اپراتور ها و پرسنل نگهداری هستند که مشکلات را شناسایی می کنند، بنابراین برای ثبت و ضبط اطلاعات مورد نیاز گزارش حادثه، باید آموزش ببینند.وقتی که مجموعه خرابیها رخ میدهد، دو نوع از جمعآوری داده ها معمولاً وجود دارد: سیستم کاربر وگزارش تعمیرات و سرویسدهی. 5 زمانی که گزارش تعمیرات و سرویس دهی تنها منبع اطلاعاتی باشد، پیمانکار با آدرس دهی مشکلات، سختی ها و دشواری های زیادی خواهد داشت. اگر کاربر برای شناسایی مشکلات، جزئیات ثبت وقایع را در اختیار پیمانکار قرار دهد ، مفید و کمک کننده خواهد بود. پیمانکار برای کمک به تعیین اولویتهای حل وفصل مشکلات، باید هر دو نوع را ربط دهد.

درحالت مطلوب، باید همه اطلاعات تجهیزات بطورخودکار ثبت شود وپس از آن داده ها به سیستم جمع آوری داده ها ی پیمانکار منتقل شود. این امر نیاز به فرم های کاغذی و نیز سردرگمی های ناشی از مجموعه داده های تکراری را حذف می کند.گزارش خرابی تجهیزات جمع آوری و به اشتراک گذاری داده های مناسب از طریق گزارشحوادث، جزء لازم و ضروری از فرآیند مؤثر فراکاس است. عناصر و اجزاء مشترکی در هر گزارش وجود دارد، که کاربرو پیمانکار هردو برای آنالیز خرابی ها استفاده می کنند. دیگر اطلاعات حیاتی شامل مدت زمان خرابی و مدت زمان لازم برای تعمیر می باشد.برای ساده کردن تلاش جمع آوری داده ها و کاهش هر گونه تلاش مضاعف، رهنمود های زیر استفاده می شود:

.ثبت کردن داده ها در زمان خرابی

.ثبت داده های استفاده شده توسط سیستم ردیابی کارخانه

.اجتناب از جمع آوری تکراری داده ها

.در دسترس قراردادن داده های خرابی در یک قالب استاندارد

.مبادله مکرر داده های خرابی بین پیمانکار و کاربر

.ارتباط گزارش حوادث به داده های استفاده شده متناظر در سیستم ردیابی کارخانه از طریق شناسایی تعداد حوادثی که در یک تجهیز ضبط می شود.

.مکانیزه کردن سیستم پیمانکار و کاربر برای راندمان حداکثر، حداقل پیگیری کاغذی و اجتناب از تکرار گزارش

علاوه بر این، از ابزارهای گزارشی دهی که قبلاً وجود داشته از قبیل: گزارش تست های داخلی - آزمایشگاهی - ، گزارش سرویس و تعمیرات در محل، ثبت فعالیتهای کاربر و سابقه تجهیزات کاربر باید بطورکامل استفاده نمود.بعنوان یک نتیجه از داده های جمع آوری شده، حداقل کارایی قابلیت اطمینان برحسب متریک - از قبیل میانگین زمان بین خرابی ها، میانگین مدت زمان لازم برای تعمیرات و درصد مدت زمان کار بدون خرابی - می تواند برای هر سیستم تعیین شود.پیمانکار باید اطلاعات مفصل خرابی را از گزارش حادثه که باید بخش جدایی ناپذیر فایل ثبت تجهیز باشد، بدست آورد. جزئیات به تعیین وضعیت بهره برداری قبل و بعد از خرابی کمک می کنند، و لازم است که علت و ریشه خرابیهای تجهیز بطور مؤثر و کارآمد مشخص شوند.جدول 1 انواع جزئیاتی را که پیمانکار نیاز دارد در گزارش خرابی ببیند نشان می دهد. شکل 2 نمونه ای از یک فرم گزارش خرابی است . قالب بندی فرم فقط برای ساده سازی کار ثبت کننده اطلاعات مهم است. شما ممکن است بخواهید برای سرعت بخشیدن به فرایند و همچنین کمینه کردن شرح خطاهای خرابی، فرم ورود اطلاعات خود را کامپیوتری کنید.از جمله دلایل اقدامات اصلاحی در زیرآمده است.
.نیازمندیهای نامشخص یا اشتباه تفسیر شده
.تغییر نیازمندیها
.فقدان کدگذاری یا کدگذاری های غیر ضروری
.نگهداری اولیه
.روش نادرست رفع اشکالات
.استفاده نادرست از متغیرها
.ناسازگاری پارامترها
.تغییر محیط نرم افزاری یا سخت افزاری
.خطای مشخصه
.نیازمندیهای مستند طراحی نشده
.خطای محیط نرم افزاری - مثل خطای کامپایلر -
دلایل باید برحسب شدت و سختی یا وضع بحرانی خطا رتبه بندی شوند . این اطلاعات در مدیریت پیشگویی خطاها یی که در مدت از کار افتادگی رخ می دهند،کمک می کند.رتبه بندی شدت و سختی عبارت است از:

.1 فاجعه انگیز

.2 شدید

.3 معتدل

.4 بی اهمیت

.5 سایر - مثلاً عدم مطالعه مستندات - ثبت و ضبط داده هاچه خطای نرم افزاری و چه خطای تجهیز گزارش شود، زمانی که پیمانکارگزارش ها را دریافت می کند، تمام داده ها باید در یک فایل ادغام شود.بانک اطلاعاتی فراکاس برای این بخش از فرآیند پیشنهاد می شود. این یک بانک اطلاعاتی خاص محصولات نیست بلکه یک بانک اطلاعاتی برای ردیابی و پیگیری تمام محصولات پیشنهاد شده توسط یک شرکت است. شکل 3 نشان می دهد چگونه وضعیت عیوب در بانک اطلاعاتی به روز نگه داری می شود.کاربرد گزارش فراکاس سیستم مدیریت بانک اطلاعاتی6 می تواند داده ها و اطلاعات را به طرق مختلف نمایش دهد.گزارش های گرافیکی یک نمایش لحظه ای سریع از چگونگی رفتار تجهیزات یا نرم افزار در هر نقطه داده شده را میسر می سازند. شکل 4 درصد نرخ عدم پذیرش در یک مبنای ماهیانه به صورت مقدارواقعی نسبت به مقدار هدف نشان می دهد. شکل 5 تعداد مد خرابی در یک مبنای هفتگی را نشان می دهد. شکل 6 تعداد خرابی هفتگی گزارش شده براساس فاز عملیاتی را نشان می دهد.

تجزیه و تحلیل ها
سیستم مدیریت بانک اطلاعاتی،سیستم نرم افزاری که به کاربر این اجازه را می دهد که اطلاعات را ذخیره سازی، بازیافت و اصلاح کند.