پاورپوینت ارتباطات

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

ارتباطات

اسلاید 2 :

اصطلاح ارتباطات در دنیای امروز بسته به تجارب و به مقتضای شخصیت در زندگی شخصی و سازمانی معانی متفاوتی دارد.
ارتباطات را می توان مانند فرآیند تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی در نظر گرفت.و زمانی ارتباط صورت گرفته است که پیامی فرستاده و متقابلا دریافت شده باشد.
ارتباطات اثر بخش در سازمان همانند شریان حیاطی سازمان می باشدودرصورتی میتوان اطلاعات منسجمی رابه مثابه خون جاری درآن تزریق کرد که این شریان حیاتی صحت وپویایی لازم را داشته باشد.
در صورتی که ارتباطات موثر و پویا برقرار نشود و از طریق بهره گیری از منابع اطلاعاتی معتبر نباشد سازمان دچار تالاسمی سازمانی می شود و از ادامه فعالیت باز خواهد ماند.

اسلاید 3 :

شش عنصر اصلی فرایند ارتباطات

اسلاید 4 :

نقطه ی آغازین ایجاد ارتباطات زمانی صورت می گیرد که شخصی پیامی یا احساسی یا ایده ای را خلق یا نیازی را برای برقراری ارتباطی ابراز نماید.
فرایند ارتباطات زمانی تداوم میابد که فرستنده پیام با شخص دیگری در محتوای پیام شریک شود.
هر عمل ارتباطی مبتنی بر چیزی یا معنایی است که پیام خوانده می شود.
پیامها می توانند به صورتهای مختلفی باشند :
پیام های کلامی
پیام های غیر کلامی
پیام های کلامی می توانند به صورت شفاهی یا کتبی یا الکترونیکی باشند.
ارتباطات شفاهی مانند گفتگو های چهره به چهره ،تلفنی ،ملاقات های خصوصی یا گروهی باشند.
ارتباطات کتبی می تواند به صورت یادداشتهای روزانه ،گزارشات فنی و علمی نامه ها و شیوه نامه ها و دستورالعملها باشد.

اسلاید 5 :

ارتباطات الکترونیکی حوزه وسیعی از ارتباطات هستند که مبتنی بر رایانه و شبکه جهانی میباشند . مانند :پست صدا ،پست الکترونیک ،ارتباطات مخابراتی ،کنفراس از راه دور .
ارتباطات غیر کلامی شامل کلیه حرکات در بدن ،دست ،سر ،حالت چهره ،طنین صدا ،سطح نوسان صدا ،نحوه نشستن و برخاستن ،تماسهای چشمی و لمس کردن می تواند بروز کند.
ارتباطات غیر کلامی مفاهیم و معانی متعددی را در بر دارد که یا در جهت تایید ارتباط کلامی است یا در جهت تعدیل یا کنار گذاردن پیام کلامی می باشد.
نکته ی قابل توجه این است که پر معناترین ارتباطات ،نه در ارتباطات کلامی بلکه در ارتباطات غیر کلامی رخ می دهد.

اسلاید 6 :

هر پیامی باید از طریق یکی از حواس آدمی فرستاده شده یا دریافت شود.یعنی باید دیده شود ،شنیده شود ،لمس شود ،چشیده شود و یا استشمام شود.
هر پیامی یک مقصد مورد انتظار یا یک مقصد پیش بینی نشده دارد .شخص یا چیزی که درآن یک پیام هدایت می شود گیرنده پیام نامیده می شود.
ارتباطات اثر بخش زمانی رخ می دهد که گیرنده پیام معنی و مفهوم اولیه پیام را به درستی درک کند.
در نهایت باید گفت که همه ارتباطات در یک زمینه رخ می دهند .منحصر به فرد ترین ارتباطات در زمینه ترکیبی از زمان و مکان رخ می دهند.

اسلاید 7 :

ساختار سازمانی شکل ارتباطات را تعیین می کند و ارتباطات شکل ساختار را دگرگون می سازد.

اسلاید 9 :

منظور از ارتباطات در مدیریت منابع انسانی
برنامه ارتباطات در مدیریت منابع انسانی به منظور در جریان قراردادن کارکنان از خطی مشی ها و رویه های اثرگذار می باشد.و در مقابل بخش روابط عمومی بر روی ارتباطات خارج از سازمان فعالیت می کند.
ارتباطات مدیریت منابع انسانی بر روی مولفه های درونی_ یعنی کارکنان تاکید دارد.
برنامه های ارتباطات مدیریت منابع انسانی موجب افزایش وفاداری و تعهد کارکنان میشود از طریق ، ایجاد فرهنگ سازمانی و برقراری شیوه نظام مندی که از طریق آن اطلاعات به وفورآزاد و عاری از اشتباه به کارکنان داده میشود.

اسلاید 10 :

چنین برنامه های ارتباطی موجب ایجاد صبر و اعتماد در کارکنان و حتی سهیم شدن در خبرهای نا خوشایند را در پی دارد.
ارتباطات مدیریت منابع انسانی باعث تغییرات مثبتی در سازمان می شود و باید به گونه ای عمل کند که بر روی حفظ آگاهی کارکنان از طریق مرحله ای برای بهبود بخشی رضایت کارکنان تمرکز داشته باشد.

اسلاید 11 :

عناصر اساسی برای ایجاد برنامه های ارتباطات

اسلاید 12 :

در نهایت می توان گفت:
برنامه های ارتباطات مدیریت منابع انسانی می تواند:
کارکنان را مطلع و آگاه نگه دارد
ارتباط سازمان با کارکنان را تسهیل نماید
اعتماد و سعه صدر ایجاد کند
روابط کارکنان را مورد بازبینی قرار دهد

اسلاید 13 :

ارتباطات اثربخش
طی بررسی های صورت گرفته بین ارتباطات اثربخش و عملکرد موفقیت آمیز ،رابطه معناداری وجود دارد در واقع اینطور بیان شده که هر قدر ایده ای خلاقانه باشد، هرقدر تفکری ناب باشد بدون امر ارتباطات امکان پذیر نمی باشد.
هنگام برقراری ارتباطات تجارب و مفاهیم جدیدی انتقال میابد که در واقع باعث تقویت مهارتهای ارتباطی مدیران و رهایی از گرداب مشکلات را فراهم می سازد.و امکان کنش ،تغییر ،مبادله و حرکت را مهیا می سازد.

اسلاید 14 :

خصیصه های ارتباطات اثر بخش
به تعهد مدیریت عالی منجر می شود
برنامه ریزی شده ،سنجیده و رو به ترقی است
از الگوی نظام گرا پیروی می کند و به طور منظم زمان بندی شده است
قابل اعتماد و موثق است و از منابع اطلاعاتی مطمئن الهام می گیرد
انعطاف پذیری لازم را دارد
دقت ،وقت و پول کافی برای آن صرف می شود
برای همه مولفه های انسانی و شرکت کنندگان در فرآیند ارتباطات قابل فهم و درک است
به اندازه کافی مطلوبیت لازم را دارد

اسلاید 15 :

در قبال بازخور آمادگی لازم را دارد
از طریق برنامه های آموزشی حمایت می شود
از محتوای غنی برخوردار است و به صورت دو سویه رد و بدل می شود
قبل از انتخاب رسانه به محتوای پیام توجه دارد
براحتی در دسترس گیرندگان پیام قرار دارد و پیوسته در حال بهبود و تقویت است

اسلاید 17 :

ارتباطات و ایجاد ارزشهای مشترک ،نگرشها و ایجاد درک مشترک از اهداف سازمان باعث ایجاد پیوند و انسجام در میان گروه های مختلف و توانمند سازی در پیشبرد اهداف در سازمان می شود.