بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
فصل اول
كليات
و مفاهيم
سرپرستي
اسلاید 2 :
اصول سرپرستي
در متون فارسي سرپرست :مترادف سرور ، بزرگ ، رئيس
در فرهنگ آمريكايي : فرد پيشرو
در آلماني : كارگر پيشرو
در انگليسي : مسئولان
مفهوم سرپرستي : مواظبت ونگهداري اشخاص واشياء يا
سازمان را ميرساند
در متون مديريت : سر پرست به كسي اطلاق مي شود
كه مسئوليت هدايت و اداره ديگران را بعهده دارد .
: فردي است كه به طور مستقيم هدايت كار و فعاليت
كاركنان و زير دستان بلافصل را بر عهده دارد .
اسلاید 3 :
از تعريف مختلف،مفاهيم زير برداشت مي شود:
سرپرست، چندين كارمند يا كارگر دارد كه به او گزارش ميدهند.
كارگر سرپرست از طريق افرادزير مجموعه صورت مي گيرد.
تلاش سرپرست در جهت تحقق اهداف ودستيابي به شاخصهاي عملكردي مي باشدكه از طريق مديران بالا رتبه تعيين مي شود .
نوع فعاليت سر پرست اجرايي و عملياتي ميباشد.
اسلاید 4 :
تاریخچه سرپرستی :
از نظر دانشمندی به نام « هرز برگ» تاریخچه سرپرستی به زمانی برمی گردد كه انسان احساس نياز كرده كه براي رفع نيازجامعه بوجود آمد از وقتی کوچکترین واحد جامعه خانواده تشکیل شد سرپرستی با مسئولیت پدر ایجاد گرديد .
درگذسته نه چندان دور سر پرست به تنهایی کارگاه را اداره می کرد
کارکنان زیردست را خود شخصا به استخدام در می آورد
یا اخراج می کرد
میزان حقوق را خود تعیین می کرد
تولید راخود کنترل می نمود
اسلاید 5 :
سرپرست:
مديري است كه مسئول و هماهنگ كننده فعاليت هاي گروهي از كاركنان يك اداره، دايره يا واحدي از يك سازمان است.
سرپرستان معمولا زير نظر مديران مياني كار مي كنند. آنها روند كار را هدايت مي كنند، دستورالعملهاي شفاهي و كتبي را صادر مي كنند، وظايف كاركنان را مشخص مي كنند، كيفيت و نظم و ترتيب كار را مي سنجند، بين كاركنان هماهنگي ايجاد مي كنند و به شكايات و اعتراضات رسيدگي مي كنند.
اسلاید 6 :
پرطرفدارترين خصايص يك سرپرست عبارتند از :
انرژي و سلامت
توانايي كنارآمدن با مردم
كارداني شغلي و قابليت فني
خويشتن داري در هنگام فشار
تعهد و قابليت اعتماد
پشتكار
آموزش پذيري
مهارت در حل مشكلات
استعداد رهبري
نگرش مثبت نسبت به مديران سازمان
اسلاید 7 :
نقشهاي مختلف سر پرست:
عضو موثر كادر مديريت ،نماينده مستقيم مدير عالي است،كه با كاركنان در تماس رودر رو بوده و تامين كننده نظرات و اوامر مافوق مي باشد .
سرپرست را يك واسطه بشمار مي آورند كه ميان توقعات و احتياجا ت مديريت عالي و كار كنان گرفتار است .
سرپرست فردي حاشيه نشين است كه فقط عنوان سرپرستي را يدك مي كشد كه نه اختياري به او داده مي شده و نه كارگران از او توقعي دارند
سرپرست بعنوان سخنگو و نماينده كارگران،خواسته هاي آنها را براي مقامات بالا تشريح مي نمايد .
سرپرست كارشناس روابط انساني است كه تخصص اودر حل و فصل مسايل مر بوط مي باشد .
اسلاید 8 :
سرپرستي:
سرپرستي يعني مسئوليت در قبال كار افراد ديگر. سرپرستي غالبا يك يا مجموعه اي از وظايف زير است:
- نظارت و رسيدگي به كار ديگران براي حس انجام كار.
كمك و ارشاد ديگران براي انجام كار.
تعليم و آموزش عملي ديگران هنگام انجام كار.
هماهنگي و تقسيم كار بين ديگران.
برنامه ريزي كار.
پس مي توان گفت: سرپرستي يعني مسئوليت در قبال كار ديگران كه بنابر وظيفه شغلي به فرد سرپرست، رئيس، مدير و نظاير آن ها محول شده است.
اسلاید 9 :
هرم مدیریت تيلور( سلسله مراتب در مديريت )
صفحه ی بعدی
تيلور معتقد است برای آنکه کسی یک مدیر عالی شود می بایست از سرپرستی شروع وبا ترقي پيشرفت پلكان را گذرانيده تا یک مدیر عالی شود
اسلاید 10 :
سرپرستی :
سرپرست کسی است که هدایت و رهبری یک تیم کاری را در اختیار گرفته تا بتواند آنها را به بهترین شکل به هدف سازمان نزدیک کند.
سرپرستان پیشگامان جبهه کارند لذا مستقیما“ با تولید سر کار داشته و اصطلاحا“ مدیران عملیاتی نامیده می شوند.
تعدادکارکنان زیاد می شود
قدرت و سازمان افزایش می یابد
اسلاید 11 :
توزيع نیروی انسانی در کشور های صنعتی
صفحه ی بعدی
اسلاید 12 :
توزيع نيروي انساني در کشورهای مختلف متفاوت است در کشورهای پیشرفته وعقب مانده به صورت زیر است .
پیشرفته جهان سوم
محقق
مهندس
تکنسین
کارگر ماهر
کارگر ساده
محقق
مهندس
تکنسین
کارگر ماهر
کارگر ساده
اسلاید 13 :
مهارتهای مختلف مديريت ازنظر فايول
در تمامی رده ها مهارتهای عمومی مديريت
باید وجود داشته باشد ولی مهارتهای خاص هرچه به سمت بالا هرم
پیش می رویم بیشتر ومهارت فنی کمتر می شود این حالت برای
پایین هرم معکوس است یعنی در پایین هرم مهارت فنی زیاد و
مهارت خاص کم می باشد .
محقق
مهندس
تکنسین
کارگر عادی
کارگر ساده
عالي
ارشد
مياني
سرپرست
توزيع نيروي انساني در
كشورهايدر حال يشرفت
مهارت خاص زياد تخصصي كم
تخصصي زياد
مهارت خاص كم
اسلاید 14 :
جايگاه سازماني مديران
بطور مستقيم با كاركنان در ارتباط هستند .
پر مشغله مي باشند .
وقت كمي صرف برنامه ريزي مي كنند
گزارش نويسي و مطالعه مي نمايند .
بيشتر وقت خود را با افراد مافوق و افراد خارج از سازمان مي گذرانند.
مديران عملياتي (سرپرست):
اسلاید 15 :
جايگاه سازماني مديران
مديران مياني :
- پل ارتباطي بين مديريت عالي ومديريت عملياتي است
راهبردهاوخط مشي ها سازمان را به هدفهاي ويژه و برنامه تبديل مي كنند و براي اجرا در اختيار مديران عملياتي قرار ميدهند .
مديران عالي :
مسئول اداره كل سازمان هستند.
اهداف ،خط مشي ها و راهبردها را تدوين مي كنند .
واكنشهاي سازمان را در برابر محيط معين مي كنند .
معمولا اين سطح از مديريت را مديرعامل ،مدير ، رئيس . مي نامند .
اسلاید 16 :
مهارتهاي مورد نياز سرپرستي
* مهارتهاي فني :
توانايي بكار بردن ابزار، شيوه ها و دانش
مورد نيازبراي اجراي يك زمينه تخصصي است :
مانند: جراحان ،مهندسان .
اسلاید 17 :
مهارتهاي مورد نياز سرپرستي
* مهارتهاي انساني :
توانايي برقراري ارتباط با ديگران ،
ايجاد انگيزه در افراد
و درك شرايط و وضعيت آنها است .
از اين مهارت براي راضي نگهداشتن
مديران بالا و انگيزه دادن به
كاركنان بهره مي گيرد
اسلاید 18 :
مهارتهاي مورد نياز سرپرستي
* مهارتهاي ادراكي :
توانايي هماهنگ كردن كليه فعاليتهاي سازمان
بصورت يك سيستم روابط متقابل بخشها ،
چگونگي تاثير هر تغيير در هر
قسمت از كاركردهاي اين مهارت است .
اسلاید 19 :
مهارتهاي مورد نياز سرپرستي
مهارتهاي تصميم گيري :
انتخاب يك راهكاراز بين راههاي
گوناگون، قدرت تجزيه وتحليل
اطلاعات و اتخاذ تصميم مناسب
از كاركرد اين مهارت محسوب
مي شود .
فردی که در تصمیم گیری قدرت بالایی دارد می تواند بسیار منطقی و خلاقانه از قدرت تفکر خود استفاده کند .
اسلاید 20 :
مهارتهاي مورد نياز سرپرستي
انواع مهارتها در رابطه با سطح سرپرستی
