پاورپوینت استاندارد چیست؟

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بسم الله الرحمن الرحيم

اسلاید 3 :

استاندارد چيست؟
استاندارد:
يك الگوي
از پيش تعيين شده و توافق شده

اسلاید 4 :

سازمان بین المللی استانداردسازی International Organization For Standardization
شبکه جهانی است که شناسائی می کند که چه استانداردهای بین المللی توسط تجارت، دولت و اجتماع مورد نیاز است؛ آنها را با مشارکت بخشهائی که آنها را باید به کار گیرند تهیه کرده و آنها را بصورت روشهای کاربردی در سطح ملی تهیه کرده و برای به کارگیری به دنیا عرضه می کند.

اسلاید 5 :

سازمان بین المللی استانداردسازی International Organization For StandardizationI S O
ISO یک سازمان غیر دولتی است، فدراسیونی است از مؤسسات ملی استاندارد از 149 کشور؛ از کلیه کشورهای توسعه یافته، در حال توسعه و اقتصادهای در حال تغییر در آن عضو هستند.
هر عضو ISO سازمان اصلی استاندارد در کشور مربوطه است.

اسلاید 6 :

اعضای ISO پیشنهاد تدوین استانداردهای جدید را داده و در یکی از 3000 کمیته و گروه فنی سازمان، این استانداردها تهیه می شوند.
حدود 50000 کارشناس فنی با کمیته های تخصصی ISO همکاری میکنند و در تهیه استانداردها همکاری دارند.
سازمان بین المللی استانداردسازی
International Organization For Standardization

اسلاید 7 :

15036 استاندارد برای حل عملی مشکلات و مزیت صنایع، تجارت و تکنولوژی تدوین شده است.

این استانداردها کلیه ابعاد را از کشاورزی و ساختمان تا مهندسی، تولید و تجهیزات پزشکی را دربر می گیرد.
سازمان بین المللی استانداردسازی
International Organization For Standardization

اسلاید 8 :

در کشورهای مختلف دنیا نهادهائی غیر دولتی برای اعتباردهی به گواهی نامه ها وجود داند که به آنها مراجع اعتباری یا Accreditation Body می گویند.

این مراجع در اتحادیه ای به نام
International Accreditation Forum
با یکدیگر هماهنگ شده اند.
www.iaf.nu
مراجع اعتباري
Accreditation Bodies

اسلاید 9 :

مراجع اعتباری اروپائی:
UKAS انگلستان
Cofrac فرانسه
RvA هلند
Sincert ایتالیا
TGA آلمان
DANAK دانمارک
ENAC اسپانیا
مراجع اعتباری در دنیا:
RAB ایالات متحده
JASANZ استرالیا و زلاندنو
CNACR چین
JAB ژاپن
SCC کانادا
SANAS آفریقای جنوبی
مراجع اعتباري
Accreditation Bodies

اسلاید 10 :

شركتهاي گواهي دهنده
Certification Bodies

اسلاید 11 :

مديريت: مجموعه اي از فعاليتهاي :
برنامه ريزي (طرحريزي)،
سازماندهي ،
هدايت و
بازنگري
مديريت چيست؟

اسلاید 12 :

دیدگاه مدیریتی:
مدیران گرانترین منابع سازمان هستند.

وقت ایشان در کجا صرف می شود؟

اسلاید 13 :

دیدگاه مدیریتی:
Non-Routine
Routine
برنامه ریزی کلان - استراتژی
کارهای روزمره

اسلاید 14 :

غیر روتین
روتین
دیدگاه مدیریتی:
آنچه می بایست باشد:
با داشتن سیستم مدیریت:

زمان کمی صرف کارهای روزمره و عمده زمان صرف برنامه ریزی کلان و استراتژیک شود.

اسلاید 15 :

كيفيت چيست ؟ درجه و ميزان برآورده شدن الزامات توسط مجموعه اي از ويژگيهاي ذاتي  یا سطحی از رضایت در مشتری که یک سازمان از طریق ارائه محصولات و یا خدمات خود و در محیطی متعهد به بهبود بیانجامد.
ویژگی های کیفیت

 1- کیفیت را مشتری تعیین می کند.

2- کیفیت سطوح مختلف دارد . 

3- کیفیت نسبی است ( با توجه به افراد مختلف و زمانها و موقعیت های مختلف )

واژه كيفيت مي تواند با توصيفاتي نظير ضعيف،خوب يا عالي همراه باشد.

اسلاید 16 :

تعریف سیستم کیفیت :مجموعه ای از عوال مختلف شامل نیروی انسانی ، مواد اولیه ، ، تجهیزات ، فعالیتها و ارتباطات که در کنار هم برای تولید محصول و یا ارائه خدمتی مطابق با خواسته های مشتری و جلب رضایت وی ، فعالیت می کنند گفته می شود.

اسلاید 17 :

استاندارد مديريت كيفيت
يك الگوي از پيش تعيين شده و توافق شده براي انجام مجموعه اي از فعاليتهاي برنامه ريزي، سازماندهي، هدايت و بازنگري براي تامين و برآورده كردن الزامات و خواسته هاي مشتري ؛

اسلاید 18 :

كميته فني 176
TC 176
استانداردهاي مديريت كيفيت
سري استانداردهاي
ISO 9000
ويرايش سال 1987
ويرايش سال 1994
ويرايش سال 2000
ويرايش سال 2008

اسلاید 19 :

شكل دهي جديد به سري استاندارد ISO 9000
ISO 9004
2008

اسلاید 20 :

سري استانداردهاي ISO 9000
ISO 9000
سيستم هاي مديريت – مباني و واژگان
ISO 9001
الزامات سيستم مديريت كيفيت
ISO 9004
خطوط راهنما براي افزايش توان سازمان