بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
فرآیند شناختی شامل راه هایی می شود که انسان به پردازش اطلاعات در مورد جهان طبیعی یا اجتماعی می پردازد .
در رفتار سازمانی ادراک اهمیت دارد .
اسلاید 3 :
یک فرآیند شناختی پیچیده و بیانگر تصویر منحصر به فرد (الزاماً منطبق با واقعیت نیست) هر کس از جهان پیرامونی است .
ادراک ، ماحصل پردازش اطلاعات است .
ادراک اکتسابی است و افراد با تجربیات متفاوت ، جهان پیرامونی را متفاوت ادراک می کنند .
ادراک وسیع تر و پیچیده تر از حس است .
اسلاید 4 :
محرک های محیطی(درون سازمانی ، برون سازمانی)
)Environmental Stimuli(
لامسه
)Feeling (
شنوایی
)Hearing(
بینایی
)Seeing(
بویایی
)Smelling(
چشایی
)Tasting(
عده ای برای حس ششم (شهود) هم اعتبارقائل اند.
اسلاید 5 :
سوال : بررسی وضعیت کمبود غذا
" لطفا نظر صادقانه خود را در مورد راه حل کمبود غذا در سایر نقاط جهان بیان کنید ؟”
بررسی شکست بزرگی بود . چون :
1. در آفریقا نمی دانستند "غذا" چه معنی می دهد.
2. در شرق اروپا نمی دانستند "صادقانه" چه معنی می دهد.
3. در غرب اروپا نمی دانستند "کمبود" چه معنی می دهد.
4. در چین نمی دانستند "نظر" چه معنی می دهد.
5. در خاور میانه نمی دانستند "راه حل" چه معنی می دهد.
6. در امریکا جنوبی نمی دانستند "لطفا" چه معنی می دهد.
7. در ایالات متحده آمریکا نمی دانستند " سایر نقاط جهان ” چه معنی می دهد .
اسلاید 6 :
ویژگی های
ادراک کننده (درونی)
1. ارزشها و نگرش ها
2. شخصیت
3. انگیزش
4. تجربه
ویژگی های
ادراک کننده (بیرونی)
1. زیبایی ساختاری
2. شدت
3. اندازه
4. تباین با زمینه
5. تکرار
6. حرکت و تغییر
7. جدید بودن و آشنایی
ادراک
ویژگی های
وضعیت
1. فرهنگ
2. محیط فیزیکی
عوامل درونی و بیرونی که موجب جلب توجه ما می شوند ، انتخاب ادراکی را تحت تأیر قرار می دهند .
اسلاید 9 :
زیبایی های وجود
زیبایی های کمبود
انسان هایی که غنای درونی کمتر و به تبع آن خودباوری پایین تری دارند ،
تلاشهای بیشتری در جهت آرایش و ظاهر سازی انجام می دهند . (عمل بینی)
اسلاید 17 :
انتخاب ادراکی : عوامل درونی و بیرونی که توجه فرد را جلب میکنند تبیین می کند .
سازمان ادراکی : فرآیند شناختی شامل راه هایی می شود که انسان به پردازش اطلاعات در مورد جهان طبیعی یا اجتماعی می پردازد .
اسلاید 18 :
اصول سازمان ادراکی
مجاورت :
محرک هایی که از نظر زمانی یا مکانی در نزدیکی هم قرار دارند.
(تیم ها ، شکایت مشتری از کالا و بهبود کالا در همان زمان)
مشابهت:
محرک های مشابه در قالب یک گروه دسته بندی می شوند.(کارگرانی که لباس مشابه می پوشند در یک گروه جای می گیرند. )
تکمیل:
فرآیند ادراکی افراد خود به خود اجزای ناقص را تکمیل می کند .
البته اثر معکوس این پدیده باعث می شود افراد به خاطر اجزاء کل را نبینند . (درختان که مانع دیدن جنگل می شوند)
استمرار:
شخص تمایل دارد که امتداد و استمرار یک محرک موجود را ببیند.
اسلاید 20 :
ادراک کلیشه ای
مشکلات کلیشه ها
1. کلیشه ها ممکن است مبنایی برای تعصب و تبعیض قرار گیرند.
2. باعث می شوند که اطلاعات ناسازگار با آنها ، یا نادیده گرفته شوند و یا تفسیر به مقصود شوند .
3. ادراک از خود را در افراد تحت تأثیر قرار می دهند . زن = مشاغل مهندسی
ساز و کارهای کاهش آثار تفکر کلیشه ای
تنوع آموزی : حساسیت منفی نسبت به اقلیت های نژادی ، مذهبی ، جنسی و قومی را برطرف و به اصالت انسانی همه انسان ها تأکید می کند .
نظریه تماس : این نظریه مطرح می کند که هر چقدر تعامل ما با یک فرد بیشتر شود ، اثر کلیشه ها در شناخت و درک وی کمتر می شود .
اثر هاله ای
(Halo Effect)