بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
روانشناسی اجتماعی:
ادراک اجتماعی
اسلاید 3 :
بیمار دچار فراموشی این افراد را چگونه توصیق می کند؟
اسلاید 4 :
ادراک اجتماعی
درک کردن دیگران و پی بردن به اینکه چه چیزی آنان را وادار به عمل کرده است
ادراک اجتماعی تکلیف پیچیده
لزوم ادراک اجتماعی علی رغم پیچیده بودن
چرا ادراک دیگران تکلیف دشواری؟
اسلاید 5 :
عوامل مورد نظر روانشناسان در مطالعه ادراک اجتماعی:
1)ارتباط غیرکلامی
2)اسناد
3)شکل گیری برداشت
4)نظریه های ناآشکار شخصیت
اسلاید 6 :
ارتباط غیر کلامی:زبان بیانگرها، خیره شدن ها و ایما و اشاره ها
چه مواقعی احتمال بیشتری دارد که برای دیگران کار خیری انجام دهید؟
چه مواقعی بیشتر احتمال دراد که از کوره در بروید وبا دیگران با خشونت رفتار کنید؟
نتایج نشان می دهد که اعمال اجتماعی غالب اوقات متاثر از عوامل یا علل گذرا هستند: خلق و خوی متغیر، تغییر هیجانات، خستگی، بیماری و داروها میتوانند شیوه های تفکر و رفتار ما را تحت تاثیرقرار میدهند
چنین عوامل گذرایی اثرات مهمی بر رفتار و اندیشه اجتماعی اعمال می کنند
اسلاید 7 :
فرایند ادراک احساس افراد در موقعیت های اجتماعی:
روش مستقیم:
-در این روش به شیوه ای سرراست از افراد احساساتشان را می پرسیم
-این روش اغلب با شکست مواجه میشود، زیرا دیگران ممکن است مایل نباشند احساسات درونی خود را برای ما فاش کنند
-افراد ممکن فعالانه بکوشند تا چنین اطلاعاتی را پنهان کنند و یا حتی درباره هیجانات کنونی خود به ما دروغ بگویند
روش غیر مستقیم
- توجه دقیق به نشانه های غیرکلامی حاصل از تغییرات در حالات چهره ای آنها، تماس چشمی، ایما و اشاره، حرکات بدن و دیگر اعمال بیانگر
اسلاید 8 :
دوپائولو و همکاران(2003) اشاره کردهاند که نشانه های غیر کلامی، نسبتا غیر قابل سرکوب هستن یعنی کنترل آنها دشوار است.
حالات درونی اغلب به صورت های مختلفی از طریق نشانه های غیرکلامی به اصطلاح ”نشت“ می کنند.
اطلاعاتی که به وسیله این نشانه ها منتقل می شوند و تلاش ما برای تعبیر و تفسیر این دروندادها، اغلب تحت اصطلاح ارتباط غیرکلامی توصیف میشوند.
نشانه های غیر کلامی صادر شده از سوی دیگران می تواند بر احساسات ما تاثیر بگذارد(واگیری هیجانی)
اسلاید 9 :
ارتباط غیرکلامی: کانال های اصلی
1)بیانگرهای چهره ای
رفع نقاب از چهره:بیانگرهای چهره ای به عنوان سرنخی برای هیجانات دیگران
-ادراک خلق و خو و احساسات از بیانگرهای چهره ای
-بازنمایی 6 نوع هیجان در چهره افراد: خشم، ترس، شادی، غم، تعجب و نفرت
-آیا بیانگرهای چهره ای همگانی و جهانی هستند؟
اسلاید 10 :
2)تماس چشمی
خیره شدن و زل زدن
ما اغلب از چشم های دیگران پی به مطالب زیادی درباره احساسات آنها می بریم
خیره شدن طولانی از جانب دیگران را به عنوان نشانه ای از علاقمندی و دوستی تعبیر می کنیم(کلاینک، 1986)
اجتناب از تماس چشمی را به نجوش بودن و یا خجالتی بودن طرف مقابل ادراک می کنیم و یا نتیجه می گیریم ما را دوست ندارد(زیمباردو، 1977)
اسلاید 11 :
در حالیکه سطح بالایی از تماس چشمی با دیگران معمولا به عنوان نشانه ای از دوست داشتن یا احساسات مثبت تعبیر می شود، یک استثنا برا این قاعده کلی وجود دارد!
اگر شخص به طور مداوم به ما خیره شود و این تماس چشمی را صرفنظر از آنچه که ما انجام می دهیم، حفظ کند گفته میشود به ما زل زده است و ان را علامت خشم یا خصومت تعبیر می کنیم
-پدیده جنون جاده ای: رانندگی کردن بسیار پرخاشگرانه بعضی رانندگان که گاهی به دنبال آن حمله واقعی هم صورت می گیرد
اسلاید 12 :
3)زبان بدن: ایما و اشاره، حالت بدن و حرکات
-خلق یا هیجانات کنونی ما اغلب در وضعیت، حالات بدنی و حرکات بدن ما منعکس می شوند، به این مجموع رفتارهای غیرکلامی، زبان بدن گفته میشود
-زبان بدن، اغلب حالت های هیجانی دیگران را افشا می کند.
-تعدادی از حرکات، به ویژه آنهایی که یک بخش از بدن کار روی بخش دیگری از بدن انجام می دهد(لمس کردن، مالیدن، خاراندن) حاکی از برانگیختگی هیجانی است
اسلاید 13 :
الگوهای بزرگتر حرکات، شامل کل بدن نیز می توانند آگاهی دهنده باشند. عبارت هایی از قبیل ”او ژست تهدید کننده ای به خود گرفت“ و ”او با آغوش باز به استقبال وی رفت“ نشان می دهد که جهت گیری های مختلف بدن یا حالت های بدنی می توانند نشان دهنده ی حالت های هیجانی متضاد باشند
-تحقیقات آرنوف، ویک و هایمن(1994)، نشان داد که شخصیت های خطرناک و تهدید کننده حرکات بدنی شان بیشتر مورب و زاویه دار، در حالی که حرکات بدنی گروه گرم و احساسی بیشتر گرد
حرکات بدنی یا وضع اندامی، گاهی می توانند اطلاعات مهمی درباره هیجانات دیگران و حتی صفات ظاهری افراد به دست دهند
اسلاید 14 :
ایما و اشاره ها((gesture اطلاعات مشخص تری درباره احساس دیگران به دست می دهد
مهمترین ایماها، مظهرها(emblem)، یعنی حرکات بدنی خاصی که در یک فرهنگ مفروض معنی خاص دارند
نتایج مطالعات شوبرت(2004) نشان داد که ایما و اشاره های خاص می توانند برای زنان و مردان معنای متفاوتی داشته باشند
اسلاید 15 :
لمس کردن
-اگر در جریان یک مکالمه کوتاه با شخص دیگر او به آرامی شما را لمس کند، شما چه واکنش نشان خواهید داد؟
به چند عامل بستگی دارد؟
1)چه کسی لمس کردن را انجام داده باشد؟(یک دوست، یک غریبه، یک همجس خودتان یا از جنس مخالف)
2)ماهیت این تماس بدنی(کوتاه یا طولانی، آرام و ملایم یا سخت و محکم، و اینکه چه قسمتی از بدن لمس شده است)
3)زمینه ای که در آن این لمس صورت گرفته است(محیط کار یا یک گرده همایی اجتماعی و یا در مطب پزشک)
اسلاید 16 :
این رفتار چه اطلاعاتی را به شما منتقل می کند؟
-با توجه به عوامل ذکر شده لمس کردن می تواند نشانه ای از علاقه، تمایل جنسی، سلطه جویی، دلسوزی و هواداری یا حتی پرخاشگری باشد
-علی رغم همه ی این پیچیدگی ها، شواهد حاکی از ان است وقتی لمس کردن مناسب و مطلوب تشخیص داده شود، اغلب واکنش مثبتی را از سوی فرد لمس شده،ایجاد می کند
-یکی از شیوه های قابل قبول لمس غریبه ها در مردم بسیاری از فرهنگ ها، دست دادن است
روان شناسی عامه پسند معتقد که دست دادن چیزهای زیادی را درباره دیگران-مثلا شخصیت آنها- افشا می کند
اسلاید 17 :
-دست دادن محکم راه خوبی برای ایجاد یک برداشت اولیه خوشایند در دیگران است
-هر چقد دست دادن محکم تر، بافشارتر و طولانی تر باشد، بیشتر احتمال دارد که ما دست دهنده را از لحاظ برون گرایی و گشودگی به تجربه، بالاتر ارزیابی کنیم
-دست دادن محکم سرمایه ای ارزشمند، حداقل در فرهنگ هایی که در آنها دست دادن برای تعارف و آغاز آشنایی به کار می رود
اسلاید 18 :
تشخیص فریب: نقش قرینه های غیرکلامی
شکسپیر چنین نوشت:“اگرچه من به طور طبیعی راستگو نیستم، ولی گاهی به تصادف چنینم“
-یافته های پژوهشی نشان می دهد که بیشتر مردم در هر روز یک یا بیش از یک دروغ می گویند
چرا مردم دروغ می گویند؟
1)اجتناب از جریحه دار کردن احساسات دیگران
2)پنهان کردن احساسات یا واکنش های خود
3)اجتناب از تنبیه شدن به خاطر بدرفتاری
اسلاید 19 :
1)ما تا چه اندازه در تشخیص فریب دیگران مهارت داریم؟
پاسخ این سوال تا حدودی دلسرد کننده است، به طور کلی ما در تعیین اینکه آیا دروغ می گویند یا راست اندکی بهتر از شانس توانمند هستیم
اما چرا؟
1)ما گرایش داریم دیگران را راستگو بدانیم
2)تمایل به رعایت ادب باعث می شود از کشف یا گزارش کردن فریب اکراه داشته باشیم
3)عدم توجه ما به نشانه های غیرکلامی که ممکن فریب را افشا کنند
4)تمایل داریم فرض کنیم که اگر مردم در یک موقعیت یا زمینه ای راستگو باشند، در موقعیت ها و زمینه های دیگر هم راستگو خواهند بود
اسلاید 20 :
2)چگونه می توانیم در این تکلیف(تشخیص فریب) بهتر عمل کنیم؟
جواب: توجه دقیق به نشانه های کلامی و غیرکلامی
قرینه های غیرکلامی
1)خرد بیانگرها(micro expression): بیانگرهای زودگذر که تنها چند دهم ثانیه طول می کشند.
-چنین واکنش هایی پس از وقوع یک رویداد هیجان برانگیز در چهره ظاهر میشوند، وبازداری و نشان ندادن آنها دشوار است، و میتوانند هیجانات یا احساسات واقعی دیگران را افشا کنند
2)تضاد بین کانال ها
-ناهمخوانی بین قرینه های غیرکلامی ارائه شده از کانال های مختلف
-افرادی که دروغ می گویند، غالبا نمیتواند همه این کانال ها را به طور همزمان کنترل کنند
