بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
عنوان کارگاه:
مدیریت رفتار سازمانی
اسلاید 2 :
اهداف اصلی:
- آشنایی با چگونگی آغاز و تکوین مدیریت رفتار سازمانی
- پاسخ به سؤالات متعددی در مورد علل رفتارهای متفاوت کارکنان، مدیران و کل سازمان و نیز دلایل کسب نتایج متفاوت
- افزایش جذابیت و بهره وری سازمان از طریق شناخت و به کارگیری رفتار صحیح
اسلاید 3 :
رفتار سازمانی ( O.B ) ، رشته ای از مطالعات است که تأثیر افراد ، گروه ها و ساختار سازمانی را بر رفتار کارکنان در سازمان ها مورد مطالعه قرار می دهد
تعریف رفتار سازمانی
اسلاید 4 :
1- بعد فنی: قدرت بکارگیری فنون ، روش ها و دانش
2- بعد انسانی: قدرت تشخیص و توانایی کار با مردم و بوسیله آنها
3- بعد ادراکی: شناخت پیچیدگی های کل سازمان
گرایش رفتار سازمانی نوین معتقد است که کارکنان بسیار پیچیده اند و برای درک آنها باید از پژوهش تجربی کمک گرفت
ابعاد سه گانه مدیریت
اسلاید 5 :
1- بررسی علت و معلولی مشکلات
2- گرایش به تغییر داشتن
3- ماهیت انسانی داشتن
4- کاربردی بودن آن
5- در معرض دید قرار دادن دانش مبتنی بر واقعیات
ویژگی های رفتار سازمانی
اسلاید 6 :
1- چارچوب شناختی ( Cognitive Framework )
2- چارچوب رفتارگرایی ( Behavioristic Framework )
3- چارچوب یادگیری اجتماعی ( Social Learning Framework )
نگرش های موجود در رفتار سازمانی
اسلاید 7 :
این نگرش بیش از سایر دیدگاه ها به انسان اهمیت می دهد و روی جنبه های مثبت رفتار و آزادی اراده انسان تأکید می نماید
نگرش یا چارچوب شناختی
اسلاید 8 :
این نگرش بر تأثیر محیط پایه گذاری شده است و اعتقاد دارد که فرآیندهای شناختی همانند تفکرات ، انتظارات و ادراک نقشی در رفتار بازی نمی کنند
نگرش ( چارچوب رفتارگرایی )
اسلاید 9 :
نگرش دو سویه که سعی می کند با ترکیب نمودن دو نگرش قبلی ، کامل تر از آن دو باشد ( تعامل فرد و محیط با رفتار جهت تعیین آن )
چارچوب یادگیری اجتماعی
اسلاید 10 :
مدل سه جانبه باندورا
فرد
شامل فرآیندهای شناختی
کارکنان
محیط سازمانی
شامل عملیات و خصوصیات
دیگر کارکنان
رفتار سازمانی
اعمال فرد و اثرات آن روی
سازمان و شخص انجام دهنده
اسلاید 11 :
فرآیندهایی که رفتار شخص را نیرو می بخشد و آن را جهت دستیابی به اهدافی هدایت می نماید
انگیزش
اسلاید 12 :
انگیزه ها باعث هدایت رفتار و هدف ها موجب ارضاء انگیزه ها می شوند
نمودار رابطه بین انگیزه ، رفتار و هدف
تقلیل نیاز (ارضای انگیزه)
موقعیت داخلی نیاز (انگیزه)
هدف ها یا مشوق ها
رفتار
اسلاید 13 :
انگیزش مرکب از تعامل و وابستگی عوامل سه گانه نیاز ، سائق و اهداف است
شکل ساده فرآیند انگیزش
اهداف
( کاهش سائق )
سائق ها
( محرومیت جهت دار )
نیازها
( محرومیت )
اسلاید 14 :
بهترین کلمه برای تعریف نیاز ( Need ) « کمبود » است و هنگامی بوجود می آید که عدم تعادل فیزیولوژیکی یا روانی بروز کند
نیاز
اسلاید 15 :
سائق ( Drive ) به محرومیت یا کمبود جهت دار اطلاق می شود و انرژی لازم را برای رسیدن به هدف تدارک می بیند
سائق
اسلاید 16 :
مشوق یا هدف ( goal ) در پایان چرخه انگیزش قرار دارد و بعنوان تقلیل و تخفیف دهنده نیاز و کاهش سائق تعریف می شود
مشوق
اسلاید 17 :
دارای دو ویژگی زیر می باشند :
1- غیر اکتسابی هستند
2- اساس و پایه فیزیولوژیکی دارند
مثل گرسنگی ، تشنگی ، خواب ، دوری از درد ، جفت یابی ، علاقه مادری
انگیزه های ابتدایی
اسلاید 18 :
بین انگیزه های اولیه و ثانوی قرار می گیرند و دارای دو ویژگی زیر می باشند: 1.غیر اکتسابی هستند 2.ً اساس و مبنای فیزیولوژیکی ندارند
1- صلاحیت و شایستگی ( competance )
2- کنجکاوی ( curiosity )
3- ساختن ( manipulation )
4- فعالیت ( activity )
5- دلبستگی ( affection )
انگیزه های عمومی
اسلاید 19 :
انگیزه های ابتدایی در صدد کاهش تنش یا تحریک هستند ولی انگیزه های عمومی ، در صدد افزایش محرک می باشند و بدین جهت به آنها انگیزه های محرک گفته می شود
فرق انگیزه های ابتدایی با عمومی
اسلاید 20 :
انگیزه هایی هستند که از طریق یادگیری کسب می شوند از جمله مهم ترین این انگیزه ها می توان به انگیزه های قدرت ، پیشرفت ، پیوستگی ، امنیت و مقام اشاره نمود
انگیزه های ثانوی