بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
ارزيابي با رويكرد توانمندسازي كاركنان
اسلاید 2 :
موج سوم
با پشت سر گذاردن موج اول و دوم كه انقلاب كشاورزي و صنعتي بودند بشر امروز با انقلاب اطلاعاتي روبرو شده است
(موج سوم، الوين تافلر)
اسلاید 3 :
دوران جديد ـ نيازهاي جديد
در اقتصاد موج دوم (صنعتي)، زمين، نيروي كار، مواد خام و سرمايه عوامل توليد بودند ولي در اقتصاد موج سومي، منبع اصلي توليد دانايي است.
در اقتصاد موج دوم، كار به صورت حضور فيزيكي در يك محل واقعي و با نيروي كار ساده انجام مي پذيرفت ولي در اقتصاد موج سومي، كارهاي تكراري به روباتها سپرده مي شوند و كاركنان دانش مدار جايگزين كاركنان غير حرفه اي مي شوند.
در اقتصاد موج دوم ، تقاضا بر عرضه فزوني داشت، لذا توجه به رضايت مشتري كمتر اهميت داشت ولي در اقتصاد موج سومي، عرضه بر تقاضا فزوني دارد، پس بايد به فكر بهبود كيفيت محصولات و مشتري مداري باشيم
اسلاید 5 :
انسان، سرمايه اي بي پايان
هيچ جامعه اي توسعه نمي يابد مگر آنكه به توسعه منابع انساني خود پردازد.
طي قرن گذشته، بخش قابل توجهي از پيشرفت كشورهاي توسعه يافته مرهون تحولات و نيروي انساني كارآزموده بوده است.
آيا مي دانيد اديسون با اختراعات خود به تنهايي چند ميليارد دلار براي كشور امريكا درآمد ايجاد كرده است؟
آيا مي دانيد بيل گيتس با نبوغ خود چه سودآوري براي كشورش داشته است؟
بيش از درآمد فروش نفت ايران
و آيا مي دانيد هنري فورد با يك ابتكار چقدر براي كشورش درآمد ايجاد كرد؟
به نظر شما آيا انسان سرمايه است يا منابع مادي؟
اسلاید 6 :
منابع انساني: دارايي ارزشمند و ارزش آفرين
در نگاه نوين به منابع انساني، انسان به عنوان كليدي ترين عنصر و منبع سازمان شناخته مي شود كه برخي از آن با نام دارايي منحصر به فرد سازمان يا سلاح استراتژيك ايجاد مزيت رقابتي ياد مي كنند
اسلاید 7 :
سرمايه در گذشته و حال
در گذشته، كارخانه، ماشين آلات، موجوديها و منابع مادي و طبيعي سرمايه يك سازمان محسوب مي شد.
امروزه منظور از سرمايه سازمان، دسترسي سازمان به دانش و توان بكارگيري انسانهاي توانا، ماهر، مستعد و با انگيزه است كه تمام توان خود را در جهت نوآوري و تحقق اهداف سازمان صرف كنند.
اسلاید 8 :
اهميت توسعه منابع انساني
در آينده اي كه از هم اكنون آغاز شده است، مزيت رقابتي در اقتصاد نصيب سازمانهايي خواهد شد كه بتوانند در بازار كسب و كار بهتر از ديگران مجموعه اي متشكل از شايسته ترين و درخشان ترين استعدادهاي انساني را كشف و جذب نموده و توسعه دهند.
اسلاید 9 :
توانمندسازي(توانا سازي) فرايند قدرت بخشيدن به افراد است. در اين فرايند به کارکنان خود کمک مي کنيم تا حس اعتماد به نفس خويش را بهبود بخشند و بر احساس ناتواني و درماندگي خود چيره شوند. تواناسازي در اين معني به بسيج انگيزه هاي دروني افراد مي انجامد.
(وتن و کمرون، 1996)
توانمند سازي
اسلاید 10 :
توانمندسازی کارکنان
یکی از روندهای بسیار شگفتی که
در سازمانهای امروزی در حال شکل گیری است
توانمندسازی یا مشارکت در قدرت است.
اسلاید 11 :
عناوین سنتی توانمندسازی
برچسبهای سنتی این روند، مدیریت مشارکتی و تصمیم گیری مشارکتی و تفویضی است.
هر نامی که بر این فرایند گذارده شود در ماهیت آن
تفاوتی ایجاد نمی کند ماهیت این روند عدم تمرکز در قدرت است.
اسلاید 12 :
هدف از توانمندسازی
هدف غالب از جابجایی قدرت در فرایند توانمندسازی کارکنان،
افزایش بهره وری و قدرت رقابت
در سازمانهای با بازده پایین می باشد.
اسلاید 13 :
مسیر توانمندسازی کارکنان
در مسیر توانمندسازی کارکنان، هر گامی که برداشته شود تکامل و قدرت کارکنانی را که در گذشته قدرت قانونی آنان هیچ یا اندک بوده است را افزایش می دهد.
اسلاید 14 :
مراحل فرایند توانمندسازی کارکنان
توزیع قدرت
اختیار تصمیم گیری
به کارکنان تفویض
می شود.
تسهیم قدرت
مدیر با کارکنان
توامان تصمیم
می گیرند
تسهیم نفوذ
مدیرهنگام
تصمیم گیری
با کارکنان مشورت
قدرت، اقتدارمآب
مدیر تصمیمهای
خود را تحمیل
می کند
سلطه
مشورت
مشارکت
تفویض
اسلاید 15 :
عالیترین درجه توانمندسازی
عالیترین درجه توانمندسازی، تفویض اختیار است
یعنی تحقق فراگرد واگذاری اختیار تصمیم گیری به کارکنان که موجب توزیع قدرت می شود.
سبک تفویضی، همواره برای کاهش بار مدیران پرمشغله و در عین حال افزایش توان تصمیم گیری مدیران توصیه شده است.
اسلاید 16 :
سخن گفتن از تفویض اختیار آسان است
اما در مرحله عمل تفویض اختیار برای بسیاری مدیران دشوار است.
اسلاید 17 :
باور به سفسطه اگر می خواهید کاری درست انجام شود، خودتان انجام دهید.
عدم اطمینان و اعتماد به کارکنان رده های پایین
اعتماد به نفس اندک
ترس از اتهام تنبلی
شرح شغل مبهم
ترس از رقابت افراد رده های پایین
بیزاری از قبول مخاطره وابستگی به دیگران
عدم کنترلهایی که انجام وظایف را تضمین کند
موانع تفویض اختيار
اسلاید 18 :
مدل سه مرحله ای توانمندسازی کارکنان
آلن رندولف با هشت سال مطالعه ده شرکت توانمند شده مدل سه مرحله ای توانمندسازی را تنظیم کرد.
تبادل اطلاعات
ایجاد استقلال ساختاری
جایگزین کردن تیمهای کاری با سلسله مراتب
اسلاید 19 :
تبادل اطلاعات
اطلاعات مرتبط با عملکرد سازمان را با کارکنان در میان بگذارید.
به افراد در شناخت کسب و کار کمک کنید
از طریق تبادل اطلاعات با کارکنان اعتمادسازی کنید
امکان خودنظارتی را فراهم کنید
اسلاید 20 :
ایجاد استقلال ساختاری
چشم انداز روشنی ایجاد کنید و تصاویر کوچک دستیابی به آن را مشخص کنید
قواعد تصمیم گیری جدیدی ایجاد کنید که حامی توانمندسازی باشد
با همکاری مبتنی بر اعتماد، هدفها و نقشها را روشن کنید
فرایندهای مدیریت عملکرد توانمندساز ایجاد کنید
آموزش ضمن خدمت را افزایش دهید.
